Superviseur Recouvrement Amiable F/H

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


Caen, France Groupe BPCE Temps plein
Description de l'entreprise

Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)

Poste et missions

Au sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct avec le manager du service, vous contribuez à la maîtrise des risques de l’activité bancaire en recherchant la solution la plus adaptée, de préférence dans un cadre amiable, pour recouvrer les créances dans les meilleurs délais.

En tant que Superviseur, votre rôle consiste à :

  • Assurer la supervision de l’activité de recouvrement ;
  • Assister les gestionnaires dans le cadre de la gestion des dossiers ;
  • Former les nouveaux collaborateurs
  • Sécuriser les processus de recouvrement et en assurer le suivi ;
  • Participer à l'Amélioration Continue de l’activité et la satisfaction client ;
  • Participer au pilotage de l’activité recouvrement : élaboration de tableaux de suivi, contrôle interne, contribution à l'amélioration de la qualité de service et indicateurs qualités de l’activité.

Votre rôle consiste également à :

  • Savoir identifier les causes de l’impayé ;
  • Choisir la solution la plus adaptée en privilégiant la solution amiable ;
  • Appréhender les risques opérationnels ;
  • Régulariser le dossier de précontentieux et le repositionner en encours sain.

 

Profil et compétences requises

Issu(e) d’une formation de niveau Bac+3 minimum, vous disposez d’une expérience au service de la satisfaction clientèle (recouvrement, contentieux, service client, banque…). Une expérience dans le secteur bancaire ou une formation juridique serait grandement appréciée.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et disposez de connaissances sur le contrôle de processus. Vous connaissez les techniques de négociation et idéalement la règlementation bancaire.

Aisance relationnelle, capacité d’écoute, réactivité, rigueur et sens du résultat sont des qualités qui vous sont reconnues et qui vous permettront de réussir dans cette activité.


  • Superviseur Recouvrement Amiable H/F

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    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d'Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)Poste et missionsAu sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct avec le manager du service, vous...

  • Superviseur Recouvrement Amiable H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14) Poste et missions Au sein du service Recouvrement Amiable et en...


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    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la...


  • Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Au sein du service recouvrement...


  • Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F dans le cadre d'un CDD de remplacement pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Au sein du service recouvrement...


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    **À propos de nous** Notre office, INOLYA, 1er bailleur social du département du Calvados, est implanté sur 220 communes et loge plus de 50 000 personnes. Partenaire de confiance des élus locaux au quotidien, nous inscrivons notre action sur le long terme. Nous construisons, rénovons et améliorons un patrimoine diversifié de plus de 25 000...

  • Superviseur Surendettement H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !Poste et missionsVos principales missions sont :Analyser des recevabilités des dossiers de...

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  • Chargé de Recouvrement

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    Contrat : 6 mois Votre agence Partnaire Caen recherche un CHARGE DE RECOUVREMENT H/F pour son client, leader du transport public de voyageurs en France et sur le secteur de Caen. En qualité de Chargé de recouvrement H/F vous aurez en charge: Recouvrements: - Effectuer la saisie quotidienne des PV dans la base - S'assurer de la qualité rédactionnelle...

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    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Caen, France Leadsen RH Temps plein

    EntrepriseVous souhaitez découvrir un métier intéressant sans forcément avoir l'expérience pour le poste ? Vous êtes motivé et avait envie de monter en compétence dans un poste riche et varié ?Aurélien, chargé de recrutement chez Leadsen-RH, vous accompagne dans votre recherche d'emploi pour vous permettre d'intégrer l'entreprise qui vous...

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    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    ,  école de commerce  composée de 15 campus propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d’un Bachelor Gestion et Finance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un Chargé de...

  • Chargé de recouvrement H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Ipac Bachelor Factory, école de commerce composée de 15 campus propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.ENTREPRISE :Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d’un Bachelor Gestion et Finance (Titre certifié de niveau 6 – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180 crédits ECTS) un...

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  • Chargé de recouvrement H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Caen, France Aftec Temps plein

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  • Chargé de recouvrement H/F en alternance

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 4 heures


    Caen, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de recouvrement H/F en alternance dans le cadre...

  • Responsable recouvrement H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Caen, France Réseau Talents Temps plein

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    Caen, France EMPG Temps plein

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