Responsable recouvrement H/F

il y a 4 semaines

Caen, France Réseau Talents Temps plein

L'entreprise qui recrute

Notre client est une entreprise française spécialisée dans le transport, la logistique et l'entreposage en France et en Europe.

Poste en CDI à pourvoir ASAP.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, et en lien avec les services ADV et informatique, vos enjeux seront doubles :

A court terme : suivi de l'activité classique sur Excel
A long terme : restructuration et optimisation des process et outils

Pour cela, vos missions seront les suivantes :

  • Manager le chargé de recouvrement junior
  • Relancer les clients BtoB (mail, téléphone, mise en demeure), comprendre les causes de non-paiement et obtenir les paiements
  • Gérer les campagnes de relances automatiques
  • Obtenir une promesse de paiement en contactant les clients par téléphone, mail et courrier
  • Identifier les litiges et suivre leur résolution en collaboration avec les autres services
  • Mettre à jour dans l'outil de recouvrement les actions engagées ou à engager auprès du client
  • Participer au suivi des encaissements et aux lettrages des comptes
  • Renseigner et suivre les outils/indicateurs de Reporting
  • Contribuer à la mise en œuvre d’actions d'amélioration de l’outil (Eloficash) et des process de recouvrement
  • Préserver la relation client


Les "+" du poste

  • PME en pleine croissance et à l'écoute de ses salariés
  • Très bonne ambiance de travail, pas de turn over
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle familiale
  • Participation, Intéressement, 13° mois sur ancienneté


Rémunération : 28 à 35k€ bruts sur 12 mois

Horaires : 37h avec 3 jours de récupération / an

Profil :

  • Titulaire d'un BAC+3 minimum, vous détenez 4/5 ans d'expérience en recouvrement
  • Connaissance du logiciel de relance (Eloficash)
  • Connaissances en comptabilité clients
  • Capacité à travailler en anglais (à l'écrit et à l'oral)
  • Profil souhaitant évoluer sur un poste de Responsable avec Management


Je suis Tiffanie Camblain, Recruteuse indépendante partenaire de Réseau Talents.

Nous sommes un réseau de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l’expérience candidat avant tout.

Bienvenue chez Réseau Talents

Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.

Proches de nos valeurs sontl'Excellence,l'Authenticité, lePlaisiret laTransparence.

  • Agent de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Caen, France ISA Développement Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients en périphérie de CAEN, un agent de recouvrement (H/F) dès le mois de janvier 2023. Vous aurez en charge d'effectuer les relances de règlements, lettres de relance, les extractions sur Excel, très bonne maitrise impérative, courriers de mise en demeure, l'enregistrement et la saisie des règlements, et diverses...

  • Superviseur Recouvrement Amiable H/F

    il y a 4 semaines

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d'Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)Poste et missionsAu sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct avec le manager du service, vous...

  • Cdi - Gestionnaire de Recouvrement Amiable (H/F)

    il y a 1 mois

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recherche un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI pour son site de Caen (14) ! **Poste et missions** Au sein du service recouvrement Amiable, vous contribuez à la...

  • Superviseur Recouvrement Amiable F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14)Poste et missionsAu sein du service Recouvrement Amiable et en lien direct...

  • Superviseur Recouvrement Amiable H/F

    il y a 4 semaines

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14) Poste et missions Au sein du service Recouvrement Amiable et en...

  • Superviseur Recouvrement Amiable

    il y a 2 jours

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d’Epargne, recherche un Superviseur Recouvrement Amiable H/F pour son site de Caen (14) **Poste et missions** Au sein du service Recouvrement Amiable et en lien...

  • Chargé de recouvrement H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    ,  école de commerce  composée de 15 campus propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre d’un Bachelor Gestion et Finance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un Chargé de...

  • Chargé de recouvrement H/F en alternance

    il y a 1 semaine

    Caen, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    , école de commerce composée de 15 campus propose des cursus bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un Chargé de recouvrement H/F en alternance ...

  • Chargé de recouvrement H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Caen, France Aftec Temps plein

    Le campus AFTEC Caen propose des formations de BTS à Bac+5, en alternance ou en initial, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1 900 étudiants.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un Chargé de recouvrement H/F en alternance dans le cadre...

  • Gie - Responsable Surendettement (H/F) - Cdi - Caen

    il y a 7 jours

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupement d’Intérêt Economique Nord-Ouest Recouvrement, en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute en CDI un(e) Responsable Surendettement H/F sur son site de Caen (14). Au sein du service surendettement, vous contribuez à la maîtrise des risques de...

  • Responsable Centre de Service

    il y a 4 semaines

    Caen, France KEOLIA Groupe Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients un Responsable de centre de service (H/F) en CDI pour effectuer les missions suivantes: - **Développer et coordonner** l’activité du centre de service: Gestion de la performance de l’entité en termes de CA Gestion de la productivité Gestion de la qualité de service - **Développer l’activité...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 7 jours

    Caen, Calvados, France Réseau Talents Temps plein

    L'entreprise qui recruteNotre client est une entreprise française spécialisée dans le transport, la logistique et l'entreposage en France et en Europe.Poste en CDI à pourvoir ASAP.Descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, et en lien avec les différentes BU opérationnelles du groupe, les missions du poste...

  • Responsable Adv

    il y a 2 semaines

    Caen, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...

  • Responsable ADV H/F

    il y a 7 jours

    Caen, France Réseau Talents Temps plein

    L'entreprise qui recruteNotre client est une entreprise française spécialisée dans le transport, la logistique et l'entreposage en France et en Europe.Poste en CDI à pourvoir ASAP.Descriptif du posteRattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, et en lien avec les différentes BU opérationnelles du groupe, les missions du poste...

  • Superviseur Surendettement H/F

    il y a 4 semaines

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !Poste et missionsVos principales missions sont :Analyser des recevabilités des dossiers de...

  • Gestionnaire de Surendettement F/H

    il y a 4 semaines

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseDans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) !Poste et missionsAu sein du service surendettement, vous...

  • Gestionnaire de Surendettement H/F

    il y a 4 semaines

    Caen, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d’Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) ! Poste et missions Au sein du service surendettement,...

  • Cdd Ete

    il y a 4 semaines

    Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR) qui traite les dossiers de recouvrement et de surendettement pour les entreprises du Groupe BPCE recrute un CDD de 2 mois sur la période estivale - Gestionnaire Surendettement H/F sur son site de Caen (14). **Poste et missions** Au sein du service surendettement, vous contribuez à...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Caen Mondeville

    il y a 3 semaines

    Caen, France H&M Temps plein

    Description du postePlusieurs CDD à pourvoir:- Du 17 juin 2024 au 31 août 2024- Du 17 juin 2024 au 21 juillet 2024- Du 24 juin 2024 au 21 juillet 2024En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 35h - Caen Rive de l'Orne

    il y a 3 semaines

    Caen, France H&M Temps plein

    Description du postePlusieurs CDD à pourvoir:- Du17 juin 2024 au 28 juillet 2024- Du 24 juin 2024 au 21 juillet 2024En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à...