Réceptionniste en alternance H/F

Il y a 2 mois

Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

MISSIONS :

Accueil et CommercialisationAccueillir les clients (téléphone, desk) Présenter l'hôtel et les prestations, équipements divers Répondre aux demandes client, au check-in, tout au long du séjour, au check-out - Savoir argumenter et être bon vendeur pour les ventes additionnelles (presta, bar, etc.) Réaliser toutes les tâches de conciergerie permettant au client de faciliter son séjour - Gestion du petit déjeuner buffet, nettoyage office et réception Gestion des commandes courantes  Enregistrer les réservations en prenant en compte toutes les spécificités Facturer l'ensemble des prestations (nuitées, PDJ, extras, etc.) Procéder aux encaissements et gérer son fond de caisse Éditer correctement toutes les pièces comptables (factures clients, feuilles de situation, etc.) Faire un récapitulatif des informations reçues à la réception (avis et retours clients, appels de fournisseurs et prestataires, infos diverses, etc.) Transmettre une information fiable et précise pour la continuité du service (passage de consignes) Passer les commandes et contribuer à entretenir des relations commerciales efficaces avec les différents fournisseurs et prestataires Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances (image de l'hôtel) Faire passer les informations au bon interlocuteur (référents, services, etc.)  Exécuter les consignes de sécurité requises en cas d'incendie Réagir conformément aux procédures en place en cas d'accident de personne Ne pas provoquer de situations à risques, être garant(e) du calme et de la sécurité des clients Connaître l'ensemble des installations techniques et leurs fonctionnements Manifester de l'intérêt pour les clients et le personnel de l'établissement Adapter son comportement et son langage (ton, rythme, volume) à son interlocuteur Anticiper et désamorcer les éventuels litiges dans les limites de ses responsabilités

PROFIL :

Faire preuve de courtoisie, respect et discrétion, être physionomiste Faire preuve d'organisation et de rigueur Savoir travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe Anglais souhaité Travail en équipe Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve de rigueur et de précision

MODALITES :

Etudiant en Bachelor Tourisme chez IPAC Bachelor Factory Annecy Poste basé à Annecy Contrat d'alternance : 1 an Poste à pourvoir dès que possible

  • Réceptionniste (H/F) en alternance

    il y a 3 semaines

    Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Dans le cadre de notre Bachelor Tourisme, l'école de commerce à Annecy Ipac Bachelor Factory recherche un Réceptionniste (H/F) en alternance, pour un établissement hôtelier partenaire.MISSIONSAssurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoinsAssurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Annecy, France RESIDENCES SERVICES GESTION Temps plein

    Dans le cadre d’un renforcement d'équipe, nous vous proposons un poste de Réceptionniste (H/F) en CDD du 2/05/2023 jusqu'au 02/09/2023 au sein de notre résidence Séjours & Affaires Pont Neuf (86 logements) située à Annecy. 35 heures/semaine 2 jours de repos dont dimanche. 2 samedis par mois travaillés avec un jour de repos dans la semaine. Sous...

  • Réceptionniste Polyvalente

    il y a 3 semaines

    Annecy, France HOTEL NOVEL Temps plein

    Hôtel 68 chambres/restaurant familial cherche une réceptionniste polyvalente pour intégrer son équipe. Shift 8h-15h ou 16h-23h. 2 jours de repos hebdomadaires. Service petit-déjeuner le matin ou aider la serveuse si nécessaire au service du soir ou les groupes. Facturation, encaissement, accueil des clients. Expérience exigée d'au moins 1an sur le...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESIDENCES SERVICES GESTION Temps plein

    Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous vous proposons un poste de Réceptionniste (H/F) en CDD du 2/05/2023 jusqu'au 02/09/2023 au sein de notre résidence Séjours & Affaires Pont Neuf (86 logements) située à Annecy.35 heures/semaine2 jours de repos dont dimanche. 2 samedis par mois travaillés avec un jour de repos dans la semaine.Sous la...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines

    Annecy, France HOTEL NOVEL Temps plein

    Hôtel 68 chambres/restaurant familial cherche une Réceptionniste polyvalente pour intégrer son équipe. Shift 8h-15h ou 15h-23h. 2 jours de repos hebdomadaires. Service petit-déjeuner le matin ou aider la serveuse si nécessaire au service du soir ou les groupes. Facturation, encaissement, accueil des clients. Expérience exigée d'au moins 1 an sur...

  • Réceptionniste Mi-temps

    il y a 7 jours

    Annecy, France Allobroges Park Hôtel Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’hôtel Allobroges Park Hôtel à Annecy est situé à proximité de la gare, de la vieille-ville et du Lac d’Annecy. Notre Hôtel ** vous permettra de faire un séjour agréable en profitant pleinement du confort de nos 49 chambres rénovées et toutes décorées avec goût. Nous vous offrons une ambiance de travail...

  • Réceptionniste Mi-temps

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Allobroges Park Hôtel Temps plein

    **Description de l'entreprise**L'hôtel Allobroges Park Hôtel à Annecy est situé à proximité de la gare, de la vieille-ville et du Lac d'Annecy. Notre Hôtel ** vous permettra de faire un séjour agréable en profitant pleinement du confort de nos 49 chambres rénovées et toutes décorées avec goût.Nous vous offrons une ambiance de travail agréable...

  • Réceptionniste Mi-temps

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Allobroges Park Hôtel Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’hôtel Allobroges Park Hotel à Annecy est situé à proximité de la gare, de la vieille-ville et du Lac d’Annecy. Notre Hôtel ** vous permettra de faire un séjour agréable en profitant pleinement du confort de nos 49 chambres rénovées et toutes décorées avec goût. Nous vous offrons une ambiance de travail...

  • Réceptionniste en Hôtellerie en Apprentissage

    Il y a 2 mois

    Annecy, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 2 mois

    Annecy, France SHCR Temps plein

    **Rivage Hôtel & Spa**, hôtel 4 étoiles situé sur les bords du lac d'Annecy, recherche pour compléter son équipe, un(e) réceptionniste h/f. **VOTRE ROLE** Le/La Réceptionniste est chargé(e) de l’accueil des clients, de leur enregistrement et leur règlement de facture. L’impression du client sur la qualité de l’Hôtel et la chaleur de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Annecy, France SHCR Temps plein

    **Rivage Hôtel & Spa**, hôtel 4 étoiles situé sur les bords du lac d'Annecy, recherche pour compléter son équipe, un(e) réceptionniste h/f. **VOTRE ROLE** Le/La Réceptionniste est chargé(e) de l’accueil des clients, de leur enregistrement et leur règlement de facture. L’impression du client sur la qualité de l’Hôtel et la chaleur de...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Hebe Hotel Temps plein

    L’hôtel Hébé ** recrute des passionnés ! Le nouvel hôtel Hébé ** situé au cœur de la ville d’Annecy et à seulement deux pas de la gare a ouvert ses portes il y a un peu plus d'1 an. La direction recrute une personne motivée et dynamique à un poste clé du service. **Description du poste** En tant que réceptionniste H/F vous assurerez...

  • Réceptionniste Tournant Hôtel

    il y a 2 semaines

    Annecy, France LE PELICAN Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...

  • Réceptionniste Tournant Hôtel

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE PELICAN Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d'une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d'exception.L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C'est pourquoi nous soutenons...

  • Réceptionniste en Logistique

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Activ emploi Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE EN LOGISTIQUE H/F ANNECY**: Acti’V Emploi Annecy, Chez nous, chaque projet, chaque personne a son importance. Acti’V Annecy recherche pour une société spécialisée dans la vente de produits et services liés à l’entretien, la réparation et l’équipement de véhicules **un **Réceptionniste en logistique H/F **pour rejoindre...

  • Cdi Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 1 semaine

    Annecy, France HOTEL IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE Temps plein

    L'ibis d'Annecy Centre recherche son prochain réceptionniste tournant H/F pour rejoindre sa famille. Un très bel hôtel 3 étoiles en plein cœur de la vieille ville. Si vous aimez travailler dans une ambiance conviviale, ce job est fait pour vous. Notre équipe de réceptionnistes se relayent tous les jours pour chouchouter nos clients. Ils savent...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Annecy, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco recrute pour son client ADAGIO un/e réceptionniste de nuit (H/F) **ADAGIO **est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels. Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, ce sont près de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers 13 pays. - Assurer des clients à...

  • Réceptionniste en Hôtellerie en Apprentissage

    il y a 3 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France.En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco recrute pour son client ADAGIO un/e réceptionniste de nuit (H/F)**ADAGIO **est devenu, en quelques années seulement, le leader sur le marché des aparthotels.Depuis sa création en 2007 par Accor et Pierre & Vacances Center Parcs, ce sont près de 120 aparthotels qui ont vu le jour à travers 13 pays.- Assurer des clients à...

  • Réceptionniste Tournant Hôtel

    Il y a 2 mois

    Annecy, France LE PELICAN Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...