![CRIT PARIS Fonctions Supports &Cadres](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Support aux Utilisateurs informatiques
il y a 4 semaines
A propos de l'entreprise :
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés detoutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...).Pourquoi pas vous
A propos du poste :
L'agence CRIT Fonctions Supports et Cadres recrute pour l'un deses clients, une entreprise multi-énergies mondiale de productionet de fourniture d'énergies, un(e) Support Utilisateurs(Assistant(e) utilisateurs et formation) dans le cadre d'unemission en intérim à compter du 03/06/2024 jusqu'au 06/09/2024. Leposte est situé dans le 92 à La Défense.Assistance utilisateurs :- Assister les « équipes back-office cartes » dansl'utilisation des outils mobilité et nouvelles énergies dont lesoutils du SI Monétiques : Atlas, CRM, MICA... et les outils flottes: Extranet, Portail Mobility, Boitier télématique, Bornesélectriques.- Gérer et suivre les demandes adressées par les filiales autravers des outils de suivi dans l'outil de ticketing de l'équipe :-Prendre en charge la demande dans un délai engageant- Traiter directement la demande et informer le demandeur dudélai estimé de résolution et des évolutions de statut si cettedemande est déléguée à un tiers et ce jusqu'à clôture du dossier- S'interfacer avec les tiers régulièrement, savoir prioriseret proposer des contournementsFonction de back-office centralisé (niveau 2) :- Réclamations clients inter-filiales etpartenaires/filiales,- Relations opérationnelles avec les partenaires accepteurset les prestataires de services (ex : Eurovat, TAI Services,)- Mise à jour des données centralisées (prix de liste, ...)quand elles ne sont pas assurées par les filiales,- Identifier les axes d'amélioration et être force deproposition afin de tirer parti au mieux des outils de la mobilitédans le cadre des offres marketing définiesContrat : intérimRémunération : 30KEUR-36KEUR selon profil et expérience +primes de fin de missionAvantages : prime de 13ème mois, accès au restaurantd'entreprise, CET, CSEAmplitudes horaires : 35h/semaine du Lundi au vendredi 9h-17h
Profil recherché :
Une première expérience confirmée sur un poste similaire estnécessaire.Anglais courant obligatoireForte appétence pour les outils et l'ITProfil doté d'une aisance relationnelle, sens de lapédagogie, rigueur, orienté client.Un anglais opérationnel est indispensable.
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Support aux Utilisateurs informatiques
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France CRIT PARIS Fonctions Supports &Cadres Temps pleinA propos de l'entreprise :Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement enCDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprisespubliques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année...
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Référent Bureautique
Il y a 2 mois
Courbevoie, France COVAGE Temps plein**Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut...
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Référent Bureautique
il y a 24 heures
Courbevoie, France COVAGE Temps plein**Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut...
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Support Aux Utilisateurs
il y a 5 jours
Courbevoie, France ITNEWVISION Temps pleinVous êtes ingénieur(e) de formation et vous êtes intéressé(e) par des métiers alliant relationnel et composante technico-fonctionnelles ? Vous cherchez à rejoindre une entreprise qui valorise l’épanouissement de ses collaborateurs et propose un environnement de travail collaboratif et convivial ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons...
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Support Aux Utilisateurs Et Traitement de Données
il y a 2 semaines
Courbevoie, France ITNEWVISION Temps pleinPour un grand compte du secteur Energy & Utilities, dans le cadre du programme de gestion de la relation client et de la gestion client, nous recherchons un chef de projet pour le « centre de Services » aux utilisateurs, au sein du Pôle Traitement des données Standards. Le « **Centre de Services **» assure le support de niveau 2 aux utilisateurs. Ses...
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Support Aux Utilisateurs Et Traitement de Données
il y a 2 semaines
Courbevoie, France ITNEWVISION Temps pleinIt-Newvision est un cabinet de conseil spécialisé dans les systèmes de facturation et de gestion de la relation client. Nous accompagnons nos clients du recueil du besoin à la définition des architectures et à la mise en oeuvre des solutions. Rejoindre It-Newvision, c’est participer à une ambitieuse croissance au sein d’une équipe dynamique...
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Superviseur Du Support Utilisateurs
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Dalkia Temps pleinDalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia, filiale du groupe EDF, accompagne ses clients dans leurs...
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Superviseur Du Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Courbevoie, France DALKIA Recrutement Temps pleinDescriptif du poste Dalkia, filiale du groupe EDF, accompagne ses clients dans leurs transformations énergétique et numérique grâce à ses deux métiers : la valorisation des énergies renouvelables locales et les économies d’énergie. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l’échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque...
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Superviseur Du Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Courbevoie, France Dalkia Temps pleinRef. 2023-1683 COURBEVOIE Hauts-de-Seine (92) CDI Publiée le 24/04/2023 Dalkia Siège Informatique Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ;...
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Superviseur Du Support Utilisateurs
il y a 7 jours
Courbevoie, France DALKIA Temps pleinDescriptif du poste Dalkia, filiale du groupe EDF, accompagne ses clients dans leurs transformations énergétique et numérique grâce à ses deux métiers : la valorisation des énergies renouvelables locales et les économies d'énergie. Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque...
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Référent Bureautique
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Covage Temps plein**À propos de nous**: **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de...
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Support Applicatif Aux Utilisateurs
il y a 4 jours
Courbevoie, Île-de-France ITNEWVISION Temps plein**Contexte**It-Newvision est un cabinet de conseil spécialisé dans les systèmes de facturation et de gestion de la relation client. Nous accompagnons nos clients du recueil du besoin à la définition des architectures et à la mise en oeuvre des solutions. Rejoindre It-Newvision, c'est participer à une ambitieuse croissance au sein d'une équipe...
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Référent Bureautique
Il y a 2 mois
Courbevoie, France COVAGE Temps pleinDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...
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Référent Bureautique
Il y a 2 mois
Courbevoie, Nanterre, France COVAGE Temps pleinDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir...
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Référent Bureautique
il y a 3 semaines
Courbevoie, France COVAGE Temps pleinDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des...
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Référent Bureautique
Il y a 2 mois
Courbevoie, France COVAGE Temps pleinDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des...
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Support Utilisateurs
il y a 2 semaines
Courbevoie, France EPSA Marketplace Temps pleinDescription de l'entreprise Notre société **EPSA Market** **Place**, filiale du **groupe EPSA,** est prestataire de services aux entreprises dans le domaine des achats et des approvisionnements. Ses clients sont de grands donneurs d’ordre internationaux, leaders sur leur marché dans les domaines industriel, du service et des transports notamment. Nous...
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Référent Bureautique
Il y a 2 mois
Courbevoie, France Covage Temps pleinÀ propos de nousDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et...
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Référent Bureautique
il y a 2 semaines
Courbevoie, France Covage Temps pleinÀ propos de nousDu Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !Covage, qui compte près de 400 collaborateurs, est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps pleinQuelles sont les missions ?Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support informatique F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Courbevoie. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26500EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en communs Vos missions principales seront :- Prise en charge...