Technicien support de proximité confirmé H/F
il y a 1 mois
Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien support de proximité confirmé.
Au sein d'une équipe dynamique vous apporterez vos compétences exceptionnelles pour maintenir la convivialité du kiosque informatique.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assistance personnalisée : fournir un support technique personnalisé aux clients VIP, en comprenant et répondant à leurs besoins spécifiques.
- Assurer le bon fonctionnement des équipements du kiosque informatique, en effectuant des vérifications régulières et en résolvant rapidement les problèmes.
- Accueil et relation client : offrir un service client exceptionnel en accueillant les utilisateurs au kiosque, en répondant à leurs questions et en les guidant dans l'utilisation des équipements.
- Diagnostic et résolution : identifier et résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs VIP, en collaborant avec d'autres équipes si nécessaire.
- Formation : dispenser des formations de base sur l'utilisation des équipements et des logiciels disponibles au kiosque, afin d'améliorer l'autonomie des utilisateurs.
- Gestion des priorités : gérer efficacement les demandes et les priorités, en accordant une attention particulière aux clients VIP pour garantir leur satisfaction.
- Reporting : tenir des rapports détaillés sur les interventions, les problèmes résolus, et proposer des améliorations pour optimiser le fonctionnement du kiosque.
Qualifications
- Vous avez déjà une expérience avérée sur un poste de Technicien support de proximité kiosque et VIP d'au moins 2 ans.
- En plus de vos compétences techniques reconnues, vous êtes autonome et organisé, vous avez également une bonne capacité d'écoute et un bon sens du service.
- Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste.
Informations supplémentaires
Ce que nous vous apportons :
Les avantages classiques :
- une mutuelle prise en charge à 50%
- un remboursement à 50% du titre de transport
Et nos spécificités :
- la possibilité de travailler chez un leader du marché
- une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
- un groupe rentable et en croissance permanente
- une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
- des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
- un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
- un CSE avec de nombreux avantages culturels
- un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
- un partenaire mobilité
- une équipe soudée, engagée et conquérante
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
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Technicien Support de Proximité Confirmé H/F
il y a 3 jours
PARIS, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Technicien support de proximité
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Ela Technology Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...
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Technicien Support de Proximité Confirmé H/F
il y a 3 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600...
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Technicien support de proximité
Il y a 2 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinJob Description Nous recherchons pour l'un de nos clients, banque privée, un Technicien support de proximité H/F en CDI. Vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) pour l’un de nos clients : • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2 • Installer et configurer de nouveaux postes de travail • Mastérisation,...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SEA TPI Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est...
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Technicien support proximité
Il y a 2 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris 14ème - secteur la grande armée. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. ...
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Technicien Support de Proximité
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France IZIWORK Temps pleinNotre client, acteur dans le secteur du luxe, recherche un Technicien Support de Proximité - Anglais H/F dans le cadre d'une mission longue d'intérim pouvant déboucher sur un CDI.À propos de la missionEn relation directe avec le responsable Retail, vous aurez en charge de maintenir en conditions opérationnelles toute la boutique :Intégration /...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France RMS Temps pleinNous recherchons pour notre client situé à Paris, un technicien support de proximité H/F pour accomplir les tâches classiques : assistance aux utilisateurs sur leurs diverses problématiques, à distance et à proximité installation et configuration des postes de travail Gestion de parc informatique Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour une durée de...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 3 jours
PARIS, France Abil Informatique Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos partenaires plusieurs Techniciens support de proximité h/f pour un poste en CDI situé à Paris (75)RémunérationEntre 25K€ et 30K€ brut annuelA propos de notre clientEcole leader dans son domaine - plus de 4500 étudiants et collaborateurs internationauxMissionsAu sein d'une équipe de 10 personnes, vous...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Paris, France RMS Temps pleinNous recherchons pour notre client situé à Paris, un technicien support de proximité H/F pour accomplir les tâches classiques : assistance aux utilisateurs sur leurs diverses problématiques, à distance et à proximitéinstallation et configuration des postes de travailGestion de parc informatique........Poste à pourvoir en CDI-C ASAP pour une durée...
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Technicien Support de Proximité
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Frank Recruitment Group Services Ltd Temps pleinTechnicien Support de Proximité - H/F - CDI - PARIS IDFAfin d'étoffer leur équipe Infrastructure, mon client recherche son/sa futur(e) AS du Support utilisateurs.Votre rôle ?Vous assurez la prise en charge et le suivi des incidents de niveau 1 & 2 ainsi que le maintien en conditions opérationnels de tous les équipements utilisateurs auprès de vos...
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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE
Il y a 2 mois
Paris, France Experis France Temps pleinNous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Paris (75), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité...
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Technicien Support de Proximité
Il y a 2 mois
Paris, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien support de proximité H/F en CDI à Paris La Défense. Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client. L'équipe de...
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Technicien de proximité
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?????? Vos Missions :Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques avec...
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Technicien de proximité
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Experis France Temps pleinTechnicien de proximité (H/F) - Paris 7e - Paris 7e Arrondissement???? Rejoignez l'équipe Experis ????Vous êtes un Technicien Support de Proximité passionné par l'informatique et prêt à relever des défis ?Experis France, filiale de ManpowerGroup et Top Employer 2024, vous propose une opportunité exceptionnelle au cœur de Paris 7e.????? Vos Missions...
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Technicien support de proximité VIP
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps pleinContexte : Support utilisateurs. Gestion d'un Kiosque.Plage horaires VIP/Comex lignes rouge 7h 21HLe Technicien Support VIP assure la résolution, l'assistance et l'accompagnement des incidents et demandes déclarés par les utilisateurs identifiés comme des VIP (Direction générale, comex, ...).Il réalise également des interventions planifiées telles...
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Technicien de Proximité H/F
il y a 3 jours
PARIS, France Hesperie Conseil Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Technicien de proximité pour un de nos clients dans l'assurance à Paris :- Support N1 et 2- Environnement Microsoft et O365- 450 utilisateurs dont une grande partie à distance- Installer et configurer les équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications)- Participer aux projets...
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Technicien Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ematiss Temps pleinDans le cadre de nouveaux bureaux dans Paris, le Support de Proximité de notre client recherche un Technicien Support basé à Paris pour gérer les interventions physiques sur l'ensemble des bureaux parisiens.Objectifs de la mission:Assister l'équipe Support SI en surcharge dans un contexte particulier (indiqué au paragraphe Participation aux missions...
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Technicien Support de Proximité Confirmé Vip
il y a 3 jours
PARIS, France Everience Temps pleinEt si vous choisissiez plus qu'un simple job ?A propos de HELPLINE :Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre...