Technicien support client

il y a 2 semaines


Paris, France emagine Consulting Temps plein

emagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Technicien support technique client :
Démarrage : Immédiat
Durée : 1an +
Lieu : IDF-93 & 2j de TT

Vos missions :

Prendre en compte les incidents transmis par le front office

Réaliser un diagnostic technique de vos équipements à distance

Programmer une intervention terrain si nécessaire : clients, équipes internes, sous-traitants ou fournisseurs

Assister les équipes internes et les prestataires jusqu’à la résolution de l’incident et valider le retour à la normale

Suivre le respect des délais SLA

Capitaliser sur le retour d’expérience afin d’enrichir la documentation et les bases de connaissance

Compétences :

· Des compétences en firewall,

· Routing,

· Switching,

· Wifi,

· Une certification type CCNA/CCNP serait un plus

· Travail en équipe

· Communication/écoute

· Anglais professionnel

Si cette mission vous intéresse merci de nous envoyer votre candidature (CV + TJ) aux coordonnées suivantes


  • Technicien support client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France emagine Consulting SARL Temps plein

    emagine recherche pour l'un de ses clients finaux un Technicien support technique client : Démarrage : Immédiat Durée : 1an +Lieu : IDF-93 & 2j de TTVos missions :Prendre en compte les incidents transmis par le front officeRéaliser un diagnostic technique de vos équipements à distanceProgrammer une intervention terrain si nécessaire : clients,...


  • Paris, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD MISSIONS ✏ Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires. Nous recherchons un(e)...


  • Paris, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...


  • Paris, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...


  • Paris, Île-de-France Ela Technology Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons :Un Technicien support proximité N0/N1 Un technicien support proximité N2 Missions :Un Technicien support proximité N0/N1 · Prise en charge des demandes de support (Via Téléphone, ou outils de Ticketing Jira)· Résolution des incidents N1· Prise en charge des demandes en...


  • Paris, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe.Mission principale :Assistance et support...


  • Paris, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe.Mission principale :Assistance et support...


  • Paris, Ile-de-France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale.Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe.Mission principale :Assistance et support...


  • Paris, France AS International Group Temps plein

    AS International Group, société de conseil et de solutions innovantes en informatique, se positionne aujourd’hui comme le partenaire incontournable des grands comptes et PME, dans leur stratégie de transformation digitale. Nous recherchons activement un(e) Technicien Support pour rejoindre notre super équipe. Mission principale : Assistance et...


  • Paris, France Docaposte Temps plein

    Description de la missionLe Technicien Support Client Production assure le contact client de premier niveau, le second niveau étant assuré par les ingénieurs de production. Il contribue à solutionner les difficultés Clients (assistance fonctionnelle), à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité du service d'archivage...


  • Paris, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien Support pour l'un de nos clients basé à Paris 6ème. Les principales responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs de niveau 1 & 2, le déploiement de postes Windows, la gestion des droits dans l'AD et différents partages Windows, la migration de profils vers l'AD, les inventaires / décommissionnent...


  • Paris, France Accile Temps plein

    Région parisienne CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk .Au sein d’une entité de 600 utilisateurs du système d’information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l’équipe...


  • Paris, Ile-de-France GreenFlex Temps plein

    En tant que Technicien/Conseiller Support Client, vous intégrerez les équipes supports Client, dans ce cadre, vos principales missions seront :Assurer les besoins en paramétrage de la plateformeCréer et mettre à jour les outils de paramétrage (import de données avec l’outil Excel)Compléter la documentation des outils de paramétrage afin d’en...


  • Paris, France GreenFlex Temps plein

    En tant que Technicien/Conseiller Support Client, vous intégrerez les équipes supports Client, dans ce cadre, vos principales missions seront :Assurer les besoins en paramétrage de la plateformeCréer et mettre à jour les outils de paramétrage (import de données avec l’outil Excel)Compléter la documentation des outils de paramétrage afin d’en...


  • Paris, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien Support pour l'un de nos clients basé à Paris 6ème. Les principales responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs de niveau 1 & 2, le déploiement de postes Windows, la gestion des droits dans l'AD et différents partages Windows, la migration de profils vers l'AD, les inventaires /...


  • Paris, France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien Support pour l'un de nos clients basé à Paris 6ème. Les principales responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs de niveau 1 & 2, le déploiement de postes Windows, la gestion des droits dans l'AD et différents partages Windows, la migration de profils vers l'AD, les inventaires...


  • Paris, Ile-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un technicien Support pour l'un de nos clients basé à Paris 6ème. Les principales responsabilités incluent l'assistance aux utilisateurs de niveau 1 & 2, le déploiement de postes Windows, la gestion des droits dans l'AD et différents partages Windows, la migration de profils vers l'AD, les inventaires /...


  • Greater Paris Metropolitan Region, France Iagona Temps plein

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Iagona Temps plein

    TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUDMISSIONS ✏Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.Nous recherchons un(e)...

  • Technicien support VIP

    Il y a 2 mois


    Paris, Île-de-France Experis France Temps plein

    Technicien support VIP / Retail Luxe (H/F) - ParisDans le cadre d'une forte croissance, nous recrutons des Techniciens support IT VIP / Retail (H/F) pour accompagner les activités IT de nos clients dans le secteur du Luxe sur Paris.Intégré(e) à la cellule de Talents VIP, vous interviendrez sur les missions suivantes :Qualification, gestion et résolution...