Emplois actuels liés à Technicien support/Technicienne support - Greater Paris Metropolitan Region, FR - Iagona

  • Technicien support

    Il y a 3 mois


    Greater Nantes Metropolitan Area, FR PROXIAD Temps plein

    Proxiad Ouest est à la recherche d’un nouveau talent pour compléter son équipe !Qui sommes-nous ? Avec une écoute attentive et un suivi régulier de ses collaborateurs, une bonne ambiance et des petits déjeuner à la clé, Proxiad est une ESN qui porte une attention toute particulière au bien-être de ses collaborateurs.Spécialisé dans le Conseil...


  • Greater Grenoble Metropolitan Area, FR DOXALLIA Temps plein

    Entreprise : Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXALLIA partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital. DOXALLIA dispose de 9 sites en France dont le siège social situé à Rodez...


  • Greater Toulouse Metropolitan Area, FR SPIE ICS Temps plein

    Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients.En tant que technicien.ne informatique spécialisé.e dans le support aux utilisateurs et la réparation de matériel Apple vous aurez pour mission :Fournir un support technique aux utilisateurs de produits Apple, ce...


  • Greater Lille Metropolitan Area, FR Enosi RH Temps plein

    Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une structure à taille humaine, créée en 2006, spécialiste de l'intégration...


  • Greater Lille Metropolitan Area, FR Amaris Consulting Temps plein

    Passionné(e) par le support applicatif? Rejoignez notre équipe dynamique à Lille. Vos responsabilités :Assurer le support applicatif de niveau 2 et 3, résoudre les problèmes techniques complexes.Utiliser des outils de surveillance pour surveiller l'état des applications.Exploiter SQL pour interroger les bases de données et analyser les problèmes...

  • Technicien Support IT

    Il y a 2 mois


    Greater Brest Area, FR OVHcloud Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, nos équipes service clients sont essentielles pour assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom,...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Airswift Temps plein

    Job Title: IT Support & Application Management - ServiceNow N2Location: Paris La DéfenseDuration: Initial 6 month contractSetup: FreelanceJob Description: We are seeking an experienced IT Support & Application Manager with a focus on ServiceNow for Real Estate. In this role, you will collaborate closely with the Head of Real Estate and Logistics to ensure...


  • Greater Nantes Metropolitan Area, FR Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Envie d’intégrer une entreprise experte et ambitieuse où il fait bon travailler ? Rejoignez Koesio Corporate Technologies !Qui sommes-nous ?Intégrateur de solutions d’infrastructures, fournisseur de Cloud Computing et de Services Managés (support) pour les entreprises et les collectivités, KCT une société dynamique en pleine expansion et reconnue...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Chloride Temps plein

    Intégré au sein du département Service, vous réaliserez les interventions de mise en service, de maintenance et de dépannage sur le matériel CHLORIDE ou Multimarques chez nos clients en France.Préparation de la missionLe Briefing en amont permet de prendre connaissance de l’ordre de mission et des dossiers techniques associés. Une participation aux...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR SERYCE Temps plein

    SERYCE est une jeune ESN basée Paris 13ème créée en janvier 2019 (CA : 7M/55 consultants). Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation SI et Métier.Nos offres de services (Conseils SI/Métier, Digital, AMOA et IT majoritairement dans le secteur bancaire) et la flexibilité de nos modes d'intervention contribuent au succès des...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Stormshield Temps plein

    Acteur européen de référence sur le marché de la cybersécurité et filiale du groupe Airbus, Stormshield se positionne comme le premier éditeur français pure-player en cybersécurité. Pour continuer notre croissance, on recherche de nouveaux talents et on recrute un technicien réseau cybersécurité. Technicien réseau Cybersécurité : Poste :...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Gemini Consulting Temps plein

    L'équipe Support Loan est en charge du maintien opérationnel et du suivi de production des applications de Financements Structurés et Syndiqués du Back-Office France.Cette équipe a besoin de se renforcer d’un membre supplémentaire, dans l’objectif d’assurer l’activité de support applicatif décrite ci-dessous :Contrôle de la...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR Horizon Trading Solutions Temps plein

    Horizon Trading Solutions ?Une Fintech spécialisée dans la conception d’une plateforme facilitant les différentes activités de trading sur les marchés financiers électroniques (automatisation de certaines activités (Market Making, Algo Trading), gestion des ordres et exécutions de manière optimale (Agency Trading, Order and Execution Management...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR isatech Temps plein

    En tant que consultant support sur Business Central, vous veillerez à la qualité de service apportée aux utilisateurs. Vous apporterez ainsi votre expertise métier (supply) aux clients pour la résolution de leurs problèmes ou incidents.Vos activités principales :Traitement des demandes, suivi client et gestion des évolutionsQualifier et analyser la...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR DGSE - Direction Générale de la Sécurité Extérieure Temps plein

    La Direction Générale de la Sécurité Extérieure, DGSE, recrute un technicien d’exploitation réseau (H/F).Le poste est situé à Paris. La nationalité française est obligatoire.Domaine métier Sciences et TechnologiesVotre environnement de travailAu cœur de l’équivalent d’une DSI œuvrant pour la DGSE et la communauté du renseignement, vous...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR bispok. Temps plein

    **OFFRE D'EMPLOI – Technicien informatique Wi-Fi – bispok. Lieu : Zones d’interventions sur l’ensemble de la France et à l’étranger si cela est nécessaire. Type d’emploi : CDI à temps plein Poste : Technicien Wi-Fi (non-cadre) Niveau hiérarchique : Premier emploi ou Confirmé Descriptif du poste :Pour venir en soutien de Laurent,...


  • Greater Lille Metropolitan Area, FR CRIT France Temps plein

    Le cabinet CRIT Experts & Cadres Lezennes, recherche pour son client : Ingénieur automaticien.L’entreprise est basée sur le secteur de la métropole lilloise.Au sein du bureau d’études, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable du pôle ainsi qu'avec les techniciens.Rejoignez une entreprise à taille humaine, spécialisée...

  • Technicien informatique

    il y a 1 mois


    Greater Paris Metropolitan Region, FR Elysees Education Group Temps plein

    Descriptif du poste L’entrepriseLe groupe Elysées Education est un groupe d'enseignement supérieur présent sous plusieurs marques dans des domaines variés :Elysées-Marbeuf pour l’esthétique et le commercial dans le luxeElysées-Apprentissage pour les formations en alternance en commercial ou gestion / comptabilitéESAV – Institut Bonaparte...


  • Greater Paris Metropolitan Region, FR AppCraft EVENTS Temps plein

    Qui sommes-nous ?AppCraft c’est une entreprise innovante, éditrice d'une plateforme Saas et spécialisée dans le domaine de l’événementiel.Nos sommes situés dans le 15ème arrondissement de Paris.En autofinancement depuis sa création (donc 100% indépendant dans ses choix stratégiques), ce modèle est une réussite car entre 2018 et 2022...

  • Technicien/ne Informatique

    il y a 3 semaines


    Greater Toulouse Metropolitan Area, FR PANDA SERVICES Temps plein

    Panda Services est une Entreprise de Services du Numérique spécialisée en Ingénierie Informatique, recherchant pour l’un de ses clients basé à Toulouse un(e) Technicien/ne Informatique - MOA PdtDescription de la mission:Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes :Traitement des tickets de demandes...

Technicien support/Technicienne support

Il y a 5 mois


Greater Paris Metropolitan Region, FR Iagona Temps plein

TECHNICIEN(NE) SUPPORT SAV- CDI - SAINT-CLOUD


MISSIONS ✏


Soucieuse d’apporter de la valeur ajoutée à nos clients dans le dépannage, la prise en main, l’installation, la télémaintenance et la formation, Iagona fait de l’écoute, la créativité, la proximité, la flexibilité et la confiance des valeurs prioritaires.


Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support SAV, qui est le garant de la maintenance matérielle de nos solutions d’affichage dynamique (players, moniteurs et totems). Vous coordonnez les appels de nos clients et en pilotez les interventions des techniciens sur site.


Rattaché.e au Service Clients, vous êtes responsable de la résolution d’un incident de l’ouverture à la clôture du ticket avec comme missions principales :

  • diagnostic des incidents déclarés sur la partie matérielle via l’outil de ticketing ou par la prise d’appels clients,
  • et le suivi de la livraison des pièces détachées,
  • planification et le pilotage des interventions curatives sur les sites de nos partenaires, tout en étant leur support technique,
  • vérification de la fonctionnalité du matériel,
  • suivi de la réception des PV d’intervention et la réalisation des reporting clients.


Connaissances requises

  • formation bac pro à bac+2, vous avez des connaissances en électrotechniques, électroniques et réseaux.
  • pour les logiciels et la partie technique.
  • organisation personnelle et bonne communication client.



VOTRE PROFIL


Vous êtes débutant ? Nous vous accompagnons et nous vous formons


Vous êtes curieux, rigoureux, autonome, patient, communiquant.


Vous êtes motivé et avez envie de vous impliquer durablement ?


N'hésitez plus, postulez


NOS AVANTAGES ✨


  • Titres restaurant (prise en charge 40/60)
  • Mutuelle (prise en charge 45/55)
  • Comité d’entreprise
  • Charte du télétravail


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

  • CDI à pourvoir dès que possible
  • 35h
  • Lieu de travail : Saint-Cloud (92)


QUI EST IAGONA ?


Une PME en hyper croissance (un CA doublé en 5 ans, une centaine de collaborateurs). Iagona est une société de référence de la digitalisation des parcours clients. Forte de son expérience de 33 ans dans différents secteurs comme la banque, le retail, la santé, la restauration, le loisir et les administrations - Iagona rend le digital utile au quotidien qu’il s’agisse de commander un repas sur une borne de commande, de déposer un chèque à la banque ou de regarder des publicités sur les écrans d’affichage dynamique de vos boutiques préférées… Vous ne penserez plus Digital comme avant. Soyez un acteur d’un secteur d’avant-garde


Nous avons des valeurs humaines fortes, chez nous vous existerez et nous vous confierons de réelles responsabilités. Rejoignez une PME où il fait bon vivre, jetez un œil sur notre Instagram et notre Linkedin.