Chargé Onboarding clients F/H

il y a 2 semaines

Courbevoie, France KPMG-France Temps plein
En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ?

Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d'un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d'aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une performance durable autant que financière. Faites le choix, chaque jour, d'impacter positivement l'économie, les territoires et la société depuis un de nos 200 bureaux en France. Faites le choix de KPMG.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un :

Chargé Onboarding clients F/H
Vos challenges

De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :

Prise en charge de la production
Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter dans l'outil jusqu'à leur résolution ; Gérer le processus de création et d'acceptation de nos clients et des opportunités dans notre CRM (SalesForce) ainsi que dans nos outils de gestion et de compliance internes ; Assurer le bon déroulement du processus et maintenir le niveau de qualité de service (coordination avec l'ensemble des parties prenantes, suivi des différents retours et approbations nécessaires, réponses aux sollicitations). Qualité et Risk Management/Compliance
Gérer les procédures de Risk Management/Compliance liées aux acceptations de clients et de missions ainsi qu'à leur renouvellement : Récupération des documents légaux d'identification des clients (K-Bis, Organigramme) Questionnaires d'acceptation et de maintien client/mission et suivi de leurs approbations Validation de la conformité des missions dans notre outil interne (Sentinel) Réaliser les procédures de KYC (Know Your Client) et s'assurer de leur complétude ; Effectuer lorsque nécessaire les procédures liées à l'indépendance ; Œuvrer à maintenir la qualité de la base clients (fiabilisation des données clients, ...). Participation à l'amélioration continue
Identifier les axes d'amélioration et participer à l'optimisation continue du processus Onboarding Clients (optimisation des procédures de gestion, et du fonctionnement de l'équipe, remontée d'anomalies et propositions d'évolutions relatives aux outils...). Votre profil

Vous êtes titulaire d'un diplôme en assistanat ou équivalent ou avez un profil juridique, et vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur des fonctions similaires au sein d'un environnement exigeant.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et le respect des procédures, et appréciez de travailler avec rigueur et organisation.

Vous êtes dynamique, volontaire pour apprendre et soucieux(se) de la qualité de service fournie à vos interlocuteurs.

Et surtout, vous aimez travailler en équipe et vous entraider, faire preuve d'initiative, d'autonomie, d'adaptation et vous êtes capable de réorganiser vos tâches en fonction des urgences ou priorités.

Enfin, vous souhaitez vous épanouir dans une équipe où l'entraide et le partage sont des valeurs clés.

Localisation :

Vous serez basé à Tour Europlaza dans le cadre d'un contrat CDD.

Le poste est ouvert au télétravail depuis n'importe quel site KPMG et/ou à domicile. Des déplacements sont à prévoir sur le site de La Défense pour assurer la cohésion des équipes BSC.

N'attendez plus, postulez et rejoignez un environnement de travail inclusif où le sens du collectif est clé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

BAC + 2/3, BTS, DUT, Licence

  • Chargé Onboarding clients F/H

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France KPMG Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une...

  • Chargé Onboarding Clients H/F

    il y a 5 heures

    COURBEVOIE, France KPMG Temps plein

    De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :Prise en charge de la production* Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter...

  • Chargé Onboarding Clients H/F

    il y a 17 heures

    COURBEVOIE, 92400, Courbevoie, France KPMG Temps plein

    De chez vous, du bureau, et rattachée(e) au Responsable Onboarding Client, vous interviendrez sur les missions suivantes :Prise en charge de la production* Gérer les demandes reçues via notre outil de ticketing (case management), les analyser et demander les informations nécessaires (en interne) afin de pouvoir les traiter, les suivre et les documenter...

  • Chargé de Relation Client Et Suivi de L'alternance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Vous aimez la Relation clients ? Vous êtes prêt(e) à booster votre carrière ? Rejoignez l'aventure CIMES et notre équipe d’experts ! Nous recherchons un (e) **Chargé(e) de Relations Clients - H/F** **À propos de nous**: Chez CIMES, filiale de Cegos, nous ne sommes pas simplement une entreprise, nous sommes un collectif fondé sur des valeurs...

  • Chargé rh h/f

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d’expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un...

  • Chargé rh h/f

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RH H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    **Chargé de relation client H/F** Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats. Il/elle contribue au développement et au suivi de la satisfaction clients. **Missions principales du Chargé de relation client H/F**: -...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers.SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers.SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Nanterre, France SELENCIA Temps plein

    Forte de 200 collaborateurs et basée à la Défense, SELENCIA est spécialisée dans la création et la distribution de produits d’assurance-vie et de retraite, ainsi que le conseil et la distribution de produits financiers.SELENCIA débute une nouvelle étape ambitieuse dans son développement commercial sur le segment de la gestion de...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, entreprise en pleine croissance , recherche un(e) Chargé(e) de recrutement.Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement agréable, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines.Vos missions seront les suivantes:- Recrutement: brief de poste, rédaction des annonces, sélection...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France DYNAMIS RH Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients spécialiste de l’Energie, un Chargé de Relation Client (H/F), dans le cadre d’une mission de renfort de 6 mois environ. Vos missions: - Accueillir la clientèle par mail ou par téléphone - Analyser la demande et les réclamations - Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Legal & HR Talents Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client, entreprise en pleine croissance , recherche un(e) Chargé(e) de recrutement.Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement agréable, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines.Vos missions seront les suivantes:- Recrutement: brief de poste, rédaction des annonces, sélection...

  • Chargé de recrutement

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Legal & HR Talents Temps plein

    Poste : Notre client, entreprise en pleine croissance , recherche un(e) Chargé(e) de recrutement.Au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement agréable, vous serez directement rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines.Vos missions seront les suivantes:- Recrutement: brief de poste, rédaction des annonces,...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France KPMG Temps plein

    En quête de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre une société à mission en plein essor ? Comme nos 10 000 collaborateurs, faites le choix d’un environnement stimulant, où la contribution de chacun et chacune est encouragée pour grandir ensemble. Faites le choix d’aider les experts métiers à exceller autrement en œuvrant pour une...

  • Chargé rh h/f

    il y a 7 jours

    Courbevoie, Île-de-France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RHH/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Chargé rh h/f

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s , cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Chargé RHH/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.Intégré.e au sein de la Direction des Ressources Humaines d'un grand...

  • Alternant - Chargé de La Relation Client

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos...

  • Responsable Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoindre **CIMES**, c’est intégrer le leader de l'externalisation de la gestion de la formation et de l’alternance, en pleine croissance. Société du Groupe CEGOS, leader européen du Learning & Development, CIMES accompagne ses clients grands comptes depuis bientôt 30 ans, innove avec son logiciel et s’agrandit sur plusieurs sites (Paris La...

  • Chargé de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, France KPMG SA Temps plein

    Descriptif du poste Vos challenges De chez vous, du bureau, vous interviendrez sur les missions suivantes: - Appréhender les métiers et enjeux d'équipes pluridisciplinaires en Conseil ; - Définir une stratégie de sourcing pour attirer les meilleurs talents, en identifiant notamment les supports et canaux de sourcing adaptés : annonces, job-boards,...