Coordinateur de compte

il y a 1 mois

Bièvres, France Eryma Temps plein
Description du poste

Vous serez le référent technique d’un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l’un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des livrables, tout en respectant les contraintes et les politiques de l’entreprise.  

A Ce Titre, Vous :

  • Assurez la relation opérationnelle quotidienne avec client pour lequel vous êtes référent national sur site et assurez l'interface avec les agences Eryma
  • Pilotez la mise en œuvre de la maintenance préventive et curative des systèmes clients en relation avec les techniques des agences territoriales
  • Réalisez le reporting associé de nos prestations
  • Assurez de façon centralisée la bonne réalisation et la clôture des différentes prestations techniques réalisées par les agences (visites d'entretien, dépannages, audits, ...)
  • Réalisez notre devoir de conseil et serez force de proposition auprès des clients du site 
  • Participez à la pérennité et à la croissance du/des contrats attaché(s) à ce site

Plus globalement, vous êtes garant de la réalisation et de la qualité des prestations exécutées, qu'il s'agisse de l'activité de maintenance, du respect des échéances, de la qualité du travail, du bon déroulement des interventions (en lien avec les équipes travaux ou sous-traitante), de leur facturation et de leur règlement 

  • Accompagner l’ensemble des entités de l’entreprise (commerce, avant-vente, travaux) 
  • Surveiller et limiter les réinterventions  
  • Proposer des solutions durables pour l'amélioration de nos process et des installations sur les sites générant des problèmes récurrents
  • Veiller au respect des délais et engagements contractuels 

Qualifications

De formation technique en électronique ou en électrotechnique, vous possédez une expérience similaire dans le domaine de la sûreté, en maintenance ou en installation.

Autonome, organisé(e) et habitué(e) à un environnement exigeant, vous savez prendre des initiatives et pérenniser vos relations avec vos clients.

Compétences Particulières :

  • Solutions LENEL (formation possible)
  • Solutions TIL
  • La connaissance des normes APSAD est un plus

Des formations complémentaires pourront être mises en œuvre



Informations supplémentaires

Savoir faire :

  • Capacité d'analyse technique des solutions client
  • Expérience en gestion contractuelle (maîtrise du cahier des charges de l'opération)
  • Capacité de mener plusieurs projets en parallèle
  • Capacité de communication externe et interne 
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles

Savoir être :

  • Sens de l’analyse, esprit de synthèse et vivacité d’esprit
  • Polyvalence, curiosité et ouverture d’esprit
  • Autonomie, engagement, sens du service et orientation « satisfaction client »
  • Proactivité, anticipation, rigueur et fiabilité
  • Humilité, respect et bienveillance

Déplacements ponctuels dans la région.
Permis de conduire B valide obligatoire.

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 semaine

    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Coordinateur de compte, vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. Vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la...

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 semaine

    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 2 jours

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que tel, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 3 semaines

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 semaine

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 3 semaines

    Bièvres, France Sogetrel Temps plein

    Description du poste Vous serez le  référent technique  d’un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l’un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la...

  • Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes

    il y a 1 jour

    Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Magna International Inc. en France. Vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.ResponsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...

  • Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes

    il y a 24 heures

    Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Magna International Inc. en France. Vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.ResponsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...

  • Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes

    il y a 22 heures

    Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Magna International Inc. en France. Vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.ResponsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...

  • Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes

    il y a 21 heures

    Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes pour rejoindre notre équipe de Magna International Inc. en France. Vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.ResponsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...

  • Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes

    il y a 4 heures

    Bièvres, Île-de-France Magna International Inc. Temps plein

    À propos du rôleRattaché(e) au Directeur Engineering de la Division Mechatronics du Groupe Magna (en Allemagne), vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.Vos responsabilitésCoordination : Coordination des demandes clients concernant le développement, les tests et la...

  • Coordinateur des Contrats de Référencement H/F

    il y a 1 mois

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Présentation du poste Pourquoi nous rejoindre ? En intégrant nos équipes, vous jouerez un rôle clé en connectant les différentes équipes pour garantir la satisfaction de nos clients. Vous serez responsable de la gestion des Contrats Cadre au sein de la Direction Opérationnelle, en coordonnant les divers intervenants pour assurer la bonne...

  • Assistante administrative

    il y a 3 semaines

    Bièvres, France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF EMPLOI - PROJET'S, est en recherche d'une assistante administrative pour le compte d'un client dans le secteur du 91. Vous aurez pour missions : Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions.Préparer et rédiger divers documents techniques, rapports et compte-rendus.Assurer la mise à jour des bases...

  • Administrateur de projet

    Il y a 9 minutes

    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi - Projet's est en recherche d'une personne pour occuper le poste d'administrateur de projet dans le secteur du 91. Vous aurez pour missions : **Coordination des tâches** Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions. **Rédaction de documents** Préparer et rédiger divers documents...

  • Assistant(e) de Direction

    il y a 3 semaines

    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi, spécialisé dans la gestion de projets, est en recherche d'une personne compétente pour occuper le poste d'assistant(e) administratif(fic) pour le compte d'un client dans le secteur du 91. Vous aurez pour missions :Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions.Préparer et rédiger divers...

  • Assistant(e) administrative(e) spécialisé(e)

    il y a 1 semaine

    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF Emploi, spécialisé dans la gestion de projets, est en recherche d'une personne pour occuper le poste d'assistant(e) administratif(fic) pour le compte d'un client dans le secteur du 91.Vous aurez pour missions :Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions.Préparer et rédiger divers documents...

  • Assistante administrative

    il y a 4 semaines

    Bièvres, France GIF Emploi Temps plein

    Notre groupe GIF EMPLOI, recherche pour le compte de son client une assistante administrative dans le secteur du 91. Vous devrez :Assister les chefs de projet dans le suivi administratif et technique des chantiersParticiper à la planification et à la coordination des travauxEffectuer le suivi des commandes et veiller à la bonne réception des...

  • Administrateur de projet

    il y a 2 jours

    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    GIF Emploi, une entreprise sociale responsable, recherche un administrateur de projet pour soutenir un client dans le secteur du 91.Les missions de l'administrateur de projet incluent :* Assister les chefs de projet dans la coordination des tâches et le suivi des actions* Préparer et rédiger divers documents techniques, rapports et compte-rendus* Mettre...

  • Policier Municipal

    Il y a 3 mois

    Bièvres, France MAIRIE DE BIEVRES Temps plein

    Descriptif de l'emploi :Le policier municipal exerce les missions de prévention nécessaires au maintien du bon ordre, de la sûreté, de lasécurité et de la salubrité publiques. Il assure également une relation de proximité avec la population.Missions / conditions d'exercice :- Exercer les missions de veille, de prévention et de répression...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Coordinateur de compte, vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. Vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la...