Coordinateur de compte

Il y a 2 mois

Bièvres, France Sogetrel Temps plein

Description du poste

Vous serez le  référent technique  d’un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l’un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des livrables, tout en respectant les contraintes et les politiques de l’entreprise.

A Ce Titre, Vous :

Assurez la relation opérationnelle quotidienne avec client  pour lequel vous êtes référent national sur site  et assurez l'interface  avec les agences Eryma Pilotez  la mise en œuvre de la maintenance préventive et curative des systèmes clients en relation avec les techniques des agences territoriales Réalisez  le reporting associé de nos prestations Assurez de façon centralisée la bonne réalisation et la clôture des différentes prestations techniques  réalisées par les agences (visites d'entretien, dépannages, audits, ...) Réalisez notre devoir de conseil et serez force de proposition auprès des clients du site  Participez à la pérennité  et à la  croissance  du/des contrats attaché(s) à ce site

Plus globalement, vous êtes garant de la réalisation et de la qualité des prestations exécutées, qu'il s'agisse de l'activité de maintenance, du respect des échéances, de la qualité du travail, du bon déroulement des interventions (en lien avec les équipes travaux ou sous-traitante), de leur facturation et de leur règlement  

Accompagner l’ensemble des entités de l’entreprise (commerce, avant-vente, travaux)  Surveiller et limiter les réinterventions Proposer des solutions durables pour l'amélioration de nos process et des installations sur les sites générant des problèmes récurrents Veiller au respect des délais et engagements contractuels 

Qualifications

De formation technique en électronique ou en électrotechnique, vous possédez une expérience similaire dans le domaine de la sûreté, en maintenance ou en installation.

Autonome, organisé(e) et habitué(e) à un environnement exigeant, vous savez prendre des initiatives et pérenniser vos relations avec vos clients.

Compétences Particulières :

Solutions LENEL (formation possible) Solutions TIL La connaissance des normes APSAD est un plus

Des formations complémentaires pourront être mises en œuvre

Informations complémentaires

Savoir faire :

Capacité d'analyse technique des solutions client Expérience en gestion contractuelle (maîtrise du cahier des charges de l'opération) Capacité de mener plusieurs projets en parallèle Capacité de communication externe et interne  Qualités relationnelles et rédactionnelles

Savoir être :

Sens de l’analyse, esprit de synthèse et vivacité d’esprit Polyvalence, curiosité et ouverture d’esprit Autonomie, engagement, sens du service et orientation « satisfaction client » Proactivité, anticipation, rigueur et fiabilité Humilité, respect et bienveillance

Déplacements ponctuels dans la région.
Permis de conduire B valide obligatoire.

  • Coordinateur Technique de compte

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Poste de Coordinateur Technique de compteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que Coordinateur Technique de compte, vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de...

  • Coordinateur Technique de compte

    il y a 4 semaines

    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe Eryma en tant que Coordinateur Technique de compte, responsable de la maintenance et de la gestion des systèmes clients.ResponsabilitésAssurer la relation opérationnelle quotidienne avec les clients pour lesquels vous êtes référent national sur site.Pilotez la mise en œuvre de la maintenance...

  • Coordinateur Technique de Compte

    il y a 1 semaine

    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Descriptif du PosteVous êtes sollicité pour occuper le poste de Coordinateur Technique de Compte au sein de notre équipe. Vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France.Fonctions et ResponsabilitésAccompagnement opérationnel quotidien : vous assurez la relation opérationnelle...

  • Coordinateur Technique de compte

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que Coordinateur Technique de compte, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures...

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 mois

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que tel, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 3 semaines

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en éuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que référent technique, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de...

  • Coordinateur de compte

    Il y a 2 mois

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que tel, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des...

  • Coordinateur de compte

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que responsable de la qualité des prestations, vous serez l'un des acteurs majeurs de la qualité du service délivré, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de...

  • Coordinateur de compte

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France. En tant que responsable de la qualité du service délivré, vous serez l'un des acteurs majeurs de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité des livrables.A ce...

  • Coordinateur de compte

    il y a 1 mois

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Description du poste Vous serez le référent technique d'un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l'un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité...

  • Coordinateur Technique de compte

    il y a 3 semaines

    Bièvres, Île-de-France Eryma Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un expert en maintenance et sûreté, avec une expérience solide dans le domaine de la sécurité et de la maintenance. Vous serez le référent technique d'un client unique multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France.ResponsabilitésAssurer la relation opérationnelle quotidienne avec le client pour...

  • Coordinateur de compte

    Il y a 3 mois

    Bièvres, France Eryma Temps plein

    Description du posteVous serez le référent technique d’un unique client multi-site, basé sur son site principal en région Île-de-France, et à ce titre vous serez l’un des acteurs majeur de la qualité du service délivrée, en particulier au niveau de la continuité de service, de la mise en œuvre de procédures spécifiques et de la qualité...

  • Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes

    il y a 3 semaines

    Bièvres, Hauts-de-France Magna International Inc. Temps plein

    Présentation du rôleRattaché(e) au Directeur Engineering de la Division Mechatronics du Groupe Magna, vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français.Vos responsabilitésCoordination des demandes clients concernant le développement, les tests et la validationSupport aux...

  • Ingénieur(e) Applications client Grands Comptes

    il y a 4 semaines

    Bièvres, Île-de-France Magna International Temps plein

    À propos du rôleRattaché(e) au Directeur Engineering de la Division Mechatronics du Groupe Magna (en Allemagne), vous serez chargé(e) de promouvoir et d'accompagner le développement des produits de la division chez les clients français. Vous représentez dans l'organisation.Vos responsabilitésCoordination des demandes clients concernant le...

  • Assistante de gestion EBP

    il y a 4 semaines

    Bièvres, France GIF Emploi Temps plein

    Notre agence Projet's est actuellement en recherche d'une assistante de gestion pour le compte d'un client dans le secteur du 91. Vos principales responsabilités incluront :La gestion des appels entrants et la réponse aux demandes client avec professionnalisme et courtoisie.L'organisation et le suivi des dossiers clients pour garantir la satisfaction et la...

  • Assistant de gestion BTP

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de projets BTPL'entreprise GIF Emploi recherche un(e) assistant(e) de gestion BTP pour un client dans le secteur du 91 à Bièvres.ResponsabilitésGestion administrative : assurer la gestion administrative et technique des dossiers de construction.Préparation et suivi des chantiers : participer à la préparation et au...

  • Chef de Projet Maintenance et Services

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France Sogetrel Temps plein

    Présentation du posteLe responsable technique maintenance et services est chargé de la gestion des équipes de techniciens de maintenance Sureté et de la coordination des sous-traitants sur des projets de petits travaux. Il est responsable de l'optimisation des tournées de maintenance, de l'effectuation des opérations de maintenance, du pilotage des...

  • Administrateur de gestion EBP

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre agence Projet's est actuellement en recherche d'une personne compétente pour occuper le poste d'administrateur de gestion EBP. Cette fonction est essentielle pour le compte d'un client dans le secteur du 91.Les principales responsabilités de l'administrateur de gestion EBP incluent :Gestion des appels entrants et réponse aux demandes client avec...

  • Gestionnaire de Projet

    il y a 2 semaines

    Bièvres, Île-de-France GIF Emploi Temps plein

    Notre agence Projet's est actuellement en recherche d'une personne compétente pour occuper le poste de Gestionnaire de Projet pour le compte d'un client dans le secteur du 91.Les principales responsabilités de ce poste incluent :Gestion des appels entrants et réponse aux demandes client avec professionnalisme et courtoisie.Organisation et suivi des...