Stage - Assistant(e) Support Vendeurs Marketplace F/H

il y a 2 semaines


Paris, France Siège Fnac Darty Temps plein
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty

Votre périmètre :


Au sein de l'équipe marketplace, vous serez le contact privilégié des vendeurs internationaux de la marketplace pour répondre à leurs demandes. Vous aurez pour mission d'arbitrer les demandes et réclamations clients avec le vendeur de la Marketplace et faire de l'assistance aux vendeurs pour leur permettre d'accélérer leurs ventes sur nos marketplaces. Vous aurez à coeur de jouer un rôle de conseil et d'éducation auprès des vendeurs sur les sujets liés à leur activité.


Vos missions principales :
•Gestion & enjeux économiques :
oRépondre aux demandes des vendeurs afin d'assurer leur développement commercial sur les marketplaces Fnac et Darty.
oS'assurer d'avoir répondu aux attentes des vendeurs et suivre la qualité de la satisfaction vendeur.
oAssurer un suivi de son activité et son reporting.
oÉlaborer des supports de formation pour que les vendeurs puissent être autonomes dans le développement de leur activité.


•Commerce & enjeux économiques :
oAccompagner le développement économique des vendeurs marketplace.
oProduire régulièrement à destination du management un reporting détaillé de l'activité.
oMettre en place un suivi statistique hebdomadaire des demandes traitées.


Votre profil :

•Formation niveau bac+3 à bac +5
•Vous êtes passionné(e) par le web
•Vous faites preuve de dynamisme et de proactivité
•Vous êtes prêt à faire bouger les lignes et à travailler efficacement en équipe
•Vous êtes rigoreux(se) et avez l'attention du détail
•Maîtrise d'Excel, grande aisance informatique en général et avec les outils de navigation en particulier
•La connaissance du marché des Marketplace est un plus
•La maîtrise de l'anglais est indispensable


Informations complémentaires :

Stage d'une durée de 6 mois, à pourvoir dès janvier 2025.
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY



  • Paris, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

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  • Support Commercial Marketplace

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Place Des Tendances G Temps plein

    Mise en Place de la Stratégie de Support CommercialEn tant que Support Commercial Marketplace, vous serez chargé de mettre en place une stratégie de support commercial efficace pour les marques qui utilisent notre plateforme de vente. Vos missions incluent l'assistance aux nouvelles marques dans le processus d'intégration de leurs produits, la fourniture...


  • Paris 4e, France BHV MARAIS Temps plein

    **STAGE - Account Manager Marketplace H/F** **VOTRE ENVIRONNEMENT**: Bienvenue au BHV Marais ! L'essor du digital a bouleversé la façon dont nous faisons notre métier de commerçant. Que ce soit sur nos sites e-commerce, nos réseaux sociaux ou en magasin à travers nos dispositifs web-in-store (tablettes, showroom digital ), nous pensons l'expérience...


  • Paris, France BUT International Temps plein

    Vous travaillez en collaboration avec la Coordinatrice Qualité vendeur Marketplace, vous l’assistez dans ses missions à savoir : - Référent privilégié de la Qualité vendeurs de la place de marché But.fr - Accompagnement des équipes commerciales dans leur relation avec les vendeurs sur les sujets liés à la qualité et à la satisfaction client. -...


  • Paris 8e, France Maison En Vogue Temps plein

    **A PROPOS** pib est une marque d’ameublement haut de gamme fondée en 2010 ; les trois valeurs fortes qui la définissent sont le style, la qualité, et l'intemporalité. Désormais solidement ancrée dans son secteur et toujours en pleine expansion, notre société jouit d’une désormais d’une deuxième enseigne en plein essor, Maison en Vogue,...


  • Paris, Île-de-France Siège Fnac Darty Temps plein

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  • Paris, France SARENZA Temps plein

    Au sein de notre service Commerce et plus précisément au sein de l’équipe Marketplace, vous serez rattaché(e) à notre Marketplace Manager. Vos missions consistent à: - Accompagner les vendeurs lors de la phase d’onboarding en vous appuyant sur les process internes. - De la création de leur boutique Mirakl à la mise en place de leurs flux...


  • Paris, France Siège Fnac Darty Temps plein

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  • Paris 2e, France DRAEGER Temps plein

    **Descriptif du poste** Pour accompagner notre croissance et notre développement, nous recherchons un.e **:Assistant(e) E-Commerce, en stage pour une durée de 6 mois.** **Votre Rôle**: Rattaché(e) à l’équipe E-commerce, en lien avec le Chef de projet Marketplaces et le Responsable E-commerce, vos principales missions seront de vous assurer que le...


  • Paris, France SARENZA Temps plein

    Au sein de notre service Commerce et plus précisément au sein de l’équipe Marketplace, vous serez rattaché(e) à notre Marketplace Manager. Vos missions consistent à: - Accompagner les vendeurs lors de la phase d’onboarding en vous appuyant sur les process internes. De la création de leur boutique Mirakl à la mise en place de leurs flux...


  • Paris, France Eric Bompard Temps plein

    Bompard Paris, symbole d'élégance intemporelle et référence dans l'univers du cachemire, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) E-commerce & Marketplace pour renforcer notre équipe E-commerce à partir de janvier 2025 pour une durée de 6 mois.Stage basé à paris.Rattaché(e) à l'équipe e-commerce, vous participerez au développement de...


  • Paris, Ile-de-France Eric Bompard Temps plein

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  • Paris 12e, France SARENZA Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de notre service Commerce et plus précisément au sein de l'équipe Marketplace, vous serez rattaché(e) à notre Marketplace Manager. Vos missions consistent à: - Accompagner les vendeurs lors de la phase d'onboarding en vous appuyant sur les process internes. De la création de leur boutique Mirakl à la mise en place de...


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    Je recrute pour mon client dans le secteur du marketplacec un/e Business Developper Marketplace. Au sein du département marketing digital, lui-même rattachée à la Direction Générale de la société basé à Paris, votre objectif est de développer et piloter le business d’un portefeuille de marchands en Marketplace, au sein des pays que nous...