Conseiller / Conseillère clientèle - commercial

il y a 1 mois


Annecy, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

Savoir être utile à la communauté de l’Artisanat  en Auvergne-Rhône-Alpes, c’est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités. Alors, vous aussi, saisissez l’opportunité d’un monde qui évolue en permanence.

 

Quand l’intérêt général rejoint la performance économique Notre raison d’être : faire naître les passions, faire grandir les compétences, faire grandir les projets, faire grandir les entreprises, faire grandir les territoires. Une ambition forte qui constitue autant de chances à saisir, des opportunités pour être utile, pour donner du sens à son travail, au service d’une communauté clé de l’économie française : l’artisanat, qui incarne l’authenticité, la convivialité, la qualité et la proximité.

CMA AUVERGNE-RHÔNE-ALPES

Une couverture régionale, un ancrage local.

•12 CMA départementales  - 24 agences

•650 collaborateurs - 300 élus

•228 000 entreprises artisanales.



Au sein du service client régional de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes et sous la responsabilité hiérarchique de Nathalie – Responsable du service client, vous serez en charge d’accueillir nos clients et prospects, de les conseiller et de commercialiser l’offre globale de services en garantissant une qualité de service dans l’objectif de développer le chiffre d’affaires

Missions :

Accueillir, écouter et orienter les clients de la CMA

• Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients de la CMA locale et l’accueil téléphonique des autres sites de la CMA Auvergne-Rhône-Alpes dans le cadre du Service Client Régional

• Ecouter, analyser, détecter le besoin et gérer les prises de rendez-vous « experts » avec les spécialistes

• Assurer un service client répondant aux normes qualité de la CMA

Apporter un conseil ou accompagnement aux clients

• Apporter des renseignements : formation, formalités, offre de services, abonnement…

• Informer et inscrire les clients aux formations, réunions d’information, et rendez-vous

• Délivrer les formulaires d’inscription, dossiers divers… et apporter des réponses quant à l’avancement du traitement du dossier

Assurer la promotion/commercialisation de l’offre de service de la CMA

• Appréhender une problématique et prescrire les services et les formations en adéquation

• Informer les clients sur les manifestations et évènements organisés par la CMA

Activités ponctuelles :

• Activité individuelle et/ou collective d’information

• Participation aux actions de promotion de la chambre

• Interlocuteur unique dans le cadre de l’abonnement à la CMA.



Profil

  • Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service client, ou une expérience en hôtellerie/restauration.

  • Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'esprit de synthèse, et savez gérer les situations de litige avec calme et courtoisie.

  • Disposant d'un esprit d'équipe vous savez travailler en transverse avec différents services.

  • Votre aisance relationnelle, et votre sens de l'organisation seront les clés de votre réussite sur ce poste.

  • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

  • Avec une formation et/ou une expérience commerciale, vous avez un sens aigu de la satisfaction client, et des qualités relationnelles prouvées

Conditions du poste

CDD 12 mois avec perspective de renouvellement

Statut maitrise, rémunération 2035 euros mensuel brut + 13ème mois

Temps plein 38h/semaine, 18 jours de RTT/an

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Abonnement transport en commun pris en charge à 75% et/ou forfait mobilité durable jusqu'à 300e par an



  • Annecy, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ANNECY H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers...


  • Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps pour vous de devenir conseiller de clientèle des particuliers "expert"? Vous avez une expérience bancaire d'au moins 3 ans ? Nous vous accompagnerons pour que vous puissiez performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de...


  • Annecy, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez relever un nouveau challenge et développer vos compétences avec une clientèle de professionnels ? La BPAURA recherche un Conseiller de Clientèle Professionnels Expérimenté (H/F). **Poste et missions**: En autonomie sur votre fonds de commerce, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 7 mois


    Annecy, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 17264- Lieu de travail: ANNECY, FR, 74000France Retail du Groupe **ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.** Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Employer Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. **Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !** Notre ambition ? Devenir la banque...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant conseiller de clientèle ? Vous n’avez pas d’expérience bancaire, ni de formation dans ce domaine ? Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le **Crédit Agricole des Savoie,** 1ère banque des Savoyards, est au service de plus de 717 000 clients particuliers, professionnels et entreprises. Notre caisse régionale bénéficie d’un cadre de vie privilégié, mêlant lacs et montagnes au cœur des Alpes françaises. Nous disposons d’un réseau de 164 agences conseils et d’une agence en...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 5 jours


    Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    **Durée**: CDI **Lieu **: Centre de Relations Clients - Annecy le Vieux **Salaire **: 28,6 K € (Hors Part/Int) **Jours travaillés **: Centre de Relations Clients amplitude du Lundi au Samedi : Cycle de travail soit Lundi - Vendredi / soit Mardi / Samedi selon les besoins et opportunités. **Le Crédit Agricole des Savoie,** 1ère banque des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Rejoignez notre agence d'Annecy en tant que Conseiller clientèle et venez contribuer à notre succès ! Au sein de cette agence composée de 2 conseillers, votre quotidien sera: - ** Prospection & fidélisation**: Identifiez de nouveaux clients et établissez des relations durables. - ** Vente & conseil** : Proposez des...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 jours


    Annecy, France Samsic Emploi - Annecy Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les matériaux de bricolage, décoration et jardinage recrute dans le cadre de son développement un/une Conseillé clientèle. Vos missions seront les suivantes: - Gestion des rayons. - Conseille clientèle. - Gestion de stock. **Profil recherché** Pour ce poste nous recherchons une personne ayant une expérience dans la...

  • Conseiller Commercial

    Il y a 7 mois


    Annecy, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...


  • Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...


  • Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...


  • Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste - Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 2 mois


    Annecy, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant conseiller de clientèle ?Vous n’avez pas d’expérience bancaire, ni de formation dans ce domaine ?Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence.Intégrer le...


  • Annecy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle Premium Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDI Annecy-Le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Référence 24000F84 Date de début Immediately Date de publication 30/10/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 7 mois


    Annecy, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MAAF Assurances - Groupe Covéa Annecy - 74, CDI Détail du poste Conseiller en clientèle F/H Rejoignez une équipe de 5 collaborateurs au sein de l'agence MAAF de ANNECY, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? Conseiller,...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 2 mois


    Annecy, Haute-Savoie, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients.Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...

  • Conseiller clientèle

    il y a 18 heures


    Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients.Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...


  • Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...