Conseiller Clientele

Il y a 6 mois


Annecy, France ENGIE Temps plein

Identifiant de la demande: 17264- Lieu de travail: ANNECY, FR, 74000France Retail du Groupe **ENGIE**, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services **#JagisAvecENGIE.**

Au sein de la Direction Expérience Client / Délégation Centre de Relation Client, nous recrutons:
**6 postes de Conseillers Clientèle (H/F) - Annecy**

Qui contribueront à faire des Centres de Relation Client Internes des sites d’excellence et d’expertise expérimentant de nouvelles activités/offres et appuyant nos partenaires externes.

Hervé et son équipe, vous attendent avec impatience pour cette nouvelle expérience humaine et professionnelle:
**Vos missions**:

- **Conseiller et vendre les offres et services sur le marché des particuliers**:

- Recueillir les demandes courantes et identifier les attentes des clients.
- Proposer et vendre les offres de produits et services d’ENGIE.
- **Gérer les contrats et les comptes**:

- Assurer la régularisation des factures, création, modification des contrats, traiter les demandes écrites des clients dans le respect des règles et des procédures
- **Améliorer la satisfaction Client**:

- Enrichir la connaissance clients par la collecte d’information dans le système d’information.
- Remonter les informations dans le cadre de l’écoute client, les dysfonctionnements observés, et proposer des solutions d’amélioration et d’innovation.

**Vos conditions de travail**:
Attaché à la conciliation de la vie professionnelle et personnelle de ses collaborateurs, Engie est engagé dans une démarche d’amélioration permanente de l’environnement et des conditions de travail. Cela se traduit notamment à travers un accord qui permet aux conseillers clientèle qui le souhaitent, de pouvoir télétravailler la moitié du temps.

En tant que conseiller, vous effectuerez vos 35 heures hebdomadaires, selon votre choix, en 4 ou 5 jours par semaine (du lundi au vendredi), entre 8h15 et 18h (selon l’horaire défini), dans un centre de relation clientèle à taille humaine (3 équipes d’une dizaine de collaborateurs).

**Votre rémunération**:
Rémunération de 22 000 € à 28 000 € brut annuel déterminée en fonction de votre diplôme, expériences professionnelles, versée sur 13 mois.

Part variable (en fonction de la performance individuelle et collective) et d’autres avantages (tarifs préférentiels électricité et gaz, couverture santé et prévoyance, retraite supplémentaire, aides au logement, activités sociales )

**Vos compétences**:
Vous disposez d’une formation (maximum bac +2) ou d’une première expérience réussie dans la relation clientèle au cours de laquelle vous avez développé:

- vos techniques de vente,
- votre capacité à négocier et à analyser des éléments de gestion,
- votre aisance relationnelle et rédactionnelle,
- votre appétence pour le digital,
- votre adaptabilité et réactivité.

Votre orientation résultats et sens de l’écoute seront également des atouts précieux.

**Notre promesse**:
Rejoindre la Direction Grand Public (DGP) de Engie France Retail, c’est participer à la commercialisation de l’électricité et du gaz ainsi que des services associés auprès de plus de 5.9 millions de clients particuliers via ses Centres de Service Clients, Internet et son réseau de partenaires C’est intégrer une communauté de plus de 900 collaborateurs dynamiques et engagés dans la croissance responsable tournée vers une économie sobre en carbone. L’aventure vous tente ? rejoignez-nous
- Unité commerciale: GBU Flexible Gen & Retail- Division: Global B2C Supply - France - One Supply- Entité légale: ENGIE- Type de contrat: CDI- Type d'emploi: Temps Plein- Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans)- Niveau d'instruction: Bac +2 (BTS, DUT)



  • Annecy, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle particuliers en alternance - ANNECY H/F **Type de contrat**: Alternance / Apprentissage **Poste avec management**: Non **Missions**: Interlocuteur privilégié de ses clients, le Conseiller clientèle particuliers...


  • Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps pour vous de devenir conseiller de clientèle des particuliers "expert"? Vous avez une expérience bancaire d'au moins 3 ans ? Nous vous accompagnerons pour que vous puissiez performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer le Crédit Agricole des Savoie vous offrira de...


  • Annecy, France MBway Temps plein

    L'école de Management recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e)  Conseiller Clientèle Pro en alternance . Vous intégrez un en contrat de  professionnalisation  ou d' apprentissage . Missions : Sous la responsabilité d’un accompagnateur, présent auprès de vous durant tout votre parcours en alternance, vous apprenez un...


  • Annecy, France Fiderim Temps plein

    Le Cabinet Fidérim Consulting est LE spécialiste des recrutements Tertiaires et Cadres. Notre équipe vous attend pour vous accompagner dans votre futur projet professionnel. Aujourd'hui, le talent recherché est un Animateur de l'Equipe des Conseillers Clientèle (H/F) Votre mission Nous recrutons notre futur talent : un Animateur de l'Equipe des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONCIA Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria et leader des services immobiliers, recrute un Conseiller en Relations Clientèle à Annecy.Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, nous poursuivons notre développement en France et à l'international. Notre ambition est d'être un acteur de référence des services immobiliers résidentiels,...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours


    Annecy, France Aesio Temps plein

    **Description de la mission**: Rejoignez notre agence d'Annecy en tant que Conseiller clientèle et venez contribuer à notre succès ! Au sein de cette agence composée de 2 conseillers, votre quotidien sera: - ** Prospection & fidélisation**: Identifiez de nouveaux clients et établissez des relations durables. - ** Vente & conseil** : Proposez des...

  • Conseiller de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Le **Crédit Agricole des Savoie,** 1ère banque des Savoyards, est au service de plus de 717 000 clients particuliers, professionnels et entreprises. Notre caisse régionale bénéficie d’un cadre de vie privilégié, mêlant lacs et montagnes au cœur des Alpes françaises. Nous disposons d’un réseau de 164 agences conseils et d’une agence en...


  • Annecy, France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller de Clientèle Premium Expérimenté Réseau d'agences et banque en ligne CDI Annecy-Le-Vieux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Référence 24000F84 Date de début Immediately Date de publication 30/10/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Crédit Agricole des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant conseiller de clientèle ? Vous n’avez pas d’expérience bancaire, ni de formation dans ce domaine ? Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence. Intégrer...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Employer Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. **Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !** Notre ambition ? Devenir la banque...


  • Annecy, France MBway Temps plein

    MBway Annecy, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l'un de ses groupes partenaires un Conseiller Clientèle entreprise (H/F) en contrat de professionnalisation sur le département 74. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac + 5 Management...


  • Annecy, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Le Crédit Agricole des Savoie c’est 158 points de vente et 2500 collaborateurs répartis sur les deux départements de la Haute-Savoie et de la Savoie qui sont au service de nos 716 000 clients. **Rejoignez notre banque mutualiste, orientée satisfaction clients et bien-être des collaborateurs !** Notre ambition ? Devenir la banque préférée des...


  • Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...


  • Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...


  • Annecy, France FIDERIM CONSULTING Temps plein

    Descriptif du poste - Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque jour sa clientèle de particuliers, d'entreprises, de professionnels, d'association, de bailleurs sociaux, de collectivités et d'institutions locaux. Devenez le futur talent que nous...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est une équipe impliquée, professionnelle et experte des recrutements tertiaires depuis plus de 18 ans sur les deux Savoie. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Nous recrutons notre futur talent : un Conseiller clientèle (h/f), pour...

  • Conseiller clientèle

    Il y a 2 mois


    Annecy, France Crédit Agricole Des Savoie Temps plein

    Et s'il était temps de vous lancer dans un nouveau challenge professionnel en devenant conseiller de clientèle ?Vous n’avez pas d’expérience bancaire, ni de formation dans ce domaine ?Notre programme de formation vous accompagnera pour performer dans votre nouveau métier. Votre posture et vos qualités humaines feront LA différence.Intégrer le...


  • Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...


  • Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...


  • Annecy, France Fiderim Temps plein

    Fidérim Consulting est présent depuis 17 ans sur le bassin. Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir. Votre mission Vous souhaitez intégrer un acteur régional, intégré au 2ème groupe bancaire français Notre client est une banque coopérative qui accompagne chaque...