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Ingénieur SI
Il y a 2 mois
Intitulé du poste
Ingénieur SI (h/f) - Responsable technique de compte
Description de la mission
Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs.
Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de services dédiées (Cloud, sécurité, internet des objets, CRM).
Au sein de la Direction Relation client technique les missions principales du Responsable technique de compte sont :
. De répondre au jour le jour aux sollicitations client,
. De participer à la résolution des incidents, assurer la fourniture des rapports détaillés de ces incidents et déployer les plans d'actions correctifs (gestion de problèmes). Soutenir le troubleshooting.
. De participer au traitement des demandes clients
. D'animer les Comités contractuels afin d'y présenter les tableaux de bord de l'activité et recueillir la satisfaction client,
. D'identifier les risques, de préconiser les évolutions d'infrastructure et d'identifier les nouveaux besoins,
. Piloter les opérations de maintenance en HO/HNO
. Enfin en amont, participer à la recette des nouveaux projets et aligner le contrat, le déploiement, la documentation et l'exploitation.
Profil
De formation ingénieur ou équivalent Bac +5 et avec un minimum de 2 ans d'expérience. Vous aimez disposer d'une grande autonomie dans vos actions. Vous avez une bonne expérience de l'exploitation et connaissez les fondements ITIL.
Savoir-faire :
Coordination / Priorisation des actions techniques Gestion de la satisfaction client / Esprit de synthèse Gestion communication écrite / Orale Production de tableaux de bord / Reporting Gestion de la documentation / Organisation comité de suivis avec le client Gestion et suivi de plan d'actionsCompétences techniques recherchées :
Technologies WAN :- Protocoles de routage IPv4/IPv6: OSPFv2/v3, BGP, EIGRP, RIPv2, routage statique
- Tunneling : VPN, EzVPN, GRE, MPLS, VRF, VRF LITE, DMVP, NHRP
- Ingénierie de trafic : Route Map, NAT, Access List, Redistribution
Technologies d'accès :
WAN : PPP, HDLC, Authentification CHAP et PAP, Frame Relay,PPPoE, ATM, SDWAN (viptela), SDWAN (Velocloud).
Equipements :
- Routeur/Switch (CISCO/One Access/ NOKIA/HP)
- Bornes Wi-Fi
Technologies Data Center :
- Cisco NX-OS, Cisco Nexus.
- vPC, VSS, Load Balancing, Fex Fabric.
Technologies Lan : VLAN, RSTP, MST, SVI, VTP, trunking, Etherchannel. Redondance de passerelle : HSRP, VRRP et GLBP. Stackwise, VSS pour les switches Catalyst 6500, VSF/IRF pour les switches HP.
Technologies Sécurité : Cisco ISE, Cisco ACS (protocolAAA, TACACS+, RADIUS),ACLs, dACL, Authentificaiton 802.1X, IPSec. LAN: Port-security, UDLD, Root Guard, Loop
Guard, Private VLAN, SMTP (IronPort).
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Adjoint.e Assurance Qualité Si
Il y a 2 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinPOURQUOI FAIRE PARTIE DE L'AVENTURE LFB ?_ - En rejoignant nos équipes, vous trouverez :_- une mission essentielle à la vie des patients, qui nous anime et donne du sens à nos métiers_- le développement et la fabrication de médicaments spécifiques qui demandent une expertise et des techniques particulières que l’on retrouve peu ailleurs_- une...
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Ingénieur Si
il y a 1 semaine
LES ULIS, 91940, Les Ulis, France SFR Temps pleinIntitulé du posteIngénieur SI (h/f) - Responsable technique de compteDescription de la missionAu sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs.Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut débit et des offres de...
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Ingénieur Simulation Chaine de traction
il y a 2 semaines
Les Ulis, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition Fort de notre développement dans l'industrie en particulier dans le sport automobile, nous cherchons a intégrer de nouveaux ingénieurs :-)En intégrant Avanista, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Des...
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Ingénieur Simulation Chaine de traction
il y a 7 jours
Les Ulis, Île-de-France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition Fort de notre développement dans l'industrie en particulier dans le sport automobile, nous cherchons a intégrer de nouveaux ingénieurs :-)En intégrant Avanista, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous offrant :Des...
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Ingénieur essais CEM F/H
il y a 6 jours
Les Ulis, France VACOA Temps pleinL'entrepriseVACOA, c’est un projet initié à deux, par Benoit & Clément, qui se sont dit « Cap’ ou pas cap’ ? ». Pour le meilleur et bien plus encore, VACOA est née.Chez VACOA nous avons fait le choix de nous spécialiser dans un seul domaine, l’industrie, afin d’y devenir les meilleurs.Notre savoir-faire sur l’ensemble de la chaîne de...
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Ingénieur Simulation Chaine de traction
il y a 2 semaines
Les Ulis, France AVANISTA Temps pleinPourquoi ?Parce qu'AVANISTA avancera avec VOUS, nous avons besoin de vos compétences, votre motivation, votre ambition ! Fort de notre développement dans l'industrie en particulier dans le sport automobile, nous cherchons a intégrer de nouveaux ingénieurs :-)En intégrant Avanista, vous pourrez compter sur une équipe à l'écoute, vous...
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Ingénieur/Technicien électronique
Il y a 2 mois
Les Ulis, France OneSide Technologies Temps pleinDepuis sa création en 2018, OneSide Technologies s'est établi en tant qu'acteur dans le domaine du conseil en ingénierie et de l'expertise dans les secteurs de la mobilité terrestre, du médical, de la défense et de l'IOT. Nos équipes spécialisées dans les métiers de l'électronique, de la mécanique et logiciel permettent à nos collaborateurs...
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Ingénieur/Technicien électronique
il y a 1 semaine
Les Ulis, France OneSide Technologies Temps pleinDepuis sa création en 2018, OneSide Technologies s'est établi en tant qu'acteur dans le domaine du conseil en ingénierie et de l'expertise dans les secteurs de la mobilité terrestre, du médical, de la défense et de l'IOT. Nos équipes spécialisées dans les métiers de l'électronique, de la mécanique et logiciel permettent à nos collaborateurs...
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Ingénieur Concepteur
il y a 2 semaines
LES ULIS, France SFR Temps pleinIntitulé du posteIngénieur Concepteur - Supervision et MonitoringDescription de la missionAu sein de la Direction du SI et Services Telecom B2B et plus précisément au sein de l'entité Vie du client/ Outils de supervision B2B, les missions du poste sont :- Assurer la conception de solutions, l'étude, et la définition d'Architecture...
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Ingénieur Réseau Avant-Vente
il y a 1 mois
Les Ulis, France Allied Telesis Temps pleinVos missions :Le groupe japonais Allied Telesis conçoit et fabrique des solutions réseaux à haute valeur ajoutée (commutateurs, solutions WIFI, Routeurs, convertisseurs de Médias, etc.) depuis plus de 35 ans.De nombreuses infrastructures parmi les plus sensibles au monde nous font confiance.Aujourd’hui, nous proposons nos services à travers 60 pays...
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Ingénieur Réseau Avant-Vente
Il y a 2 mois
Les Ulis, France Allied Telesis Temps pleinVos missions :Le groupe japonais Allied Telesis conçoit et fabrique des solutions réseaux à haute valeur ajoutée (commutateurs, solutions WIFI, Routeurs, convertisseurs de Médias, etc.) depuis plus de 35 ans.De nombreuses infrastructures parmi les plus sensibles au monde nous font confiance.Aujourd’hui, nous proposons nos services à travers 60 pays...
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Ingénieur Réseau Avant-Vente
il y a 1 semaine
Les Ulis, France Allied Telesis Temps pleinVos missions :Le groupe japonais Allied Telesis conçoit et fabrique des solutions réseaux à haute valeur ajoutée (commutateurs, solutions WIFI, Routeurs, convertisseurs de Médias, etc.) depuis plus de 35 ans.De nombreuses infrastructures parmi les plus sensibles au monde nous font confiance.Aujourd’hui, nous proposons nos services à travers 60 pays...
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Ingénieur Réseau Avant-Vente
il y a 1 mois
Les Ulis, Palaiseau, France Allied Telesis Temps pleinVos missions :Le groupe japonais Allied Telesis conçoit et fabrique des solutions réseaux à haute valeur ajoutée (commutateurs, solutions WIFI, Routeurs, convertisseurs de Médias, etc.) depuis plus de 35 ans.De nombreuses infrastructures parmi les plus sensibles au monde nous font confiance.Aujourd’hui, nous proposons nos services à travers 60 pays...
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Ingénieur de maintenance hybride
il y a 3 semaines
Les Ulis, France NonStop Consulting Temps pleinL'univers scientifique vous passionne ? Vous êtes compétent en maintenance et souhaitez réduire la fréquence des déplacements ? Ce qui suit va vous intéresser !L'entreprise, leader dans l'instrumentation scientifique et notamment sur les systèmes robotique et instruments de mesure, recherche un nouvel ingénieur de maintenance hybride sur son site en...
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Ingénieur de maintenance hybride
il y a 7 jours
Les Ulis, France NonStop Consulting Temps pleinL'univers scientifique vous passionne ? Vous êtes compétent en maintenance et souhaitez réduire la fréquence des déplacements ? Ce qui suit va vous intéresser !L'entreprise, leader dans l'instrumentation scientifique et notamment sur les systèmes robotique et instruments de mesure, recherche un nouvel ingénieur de maintenance hybride sur son site en...
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Ingénieur Industriel Carte électronique H/F
Il y a 2 mois
Les Ulis, France AMETRA Temps pleinChoisir AMETRA, c'est faire le choix avant tout d'intégrer un Bureau d'études de 40 ans d'existence avec un coeur de métier en ingénierie mécanique, électricité, électronique et informatique industrielle. Nous avons nos propres bureaux d'études, et intervenons également au sein des équipes clients, avec un pôle R&D, constitué de plus de 700...
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Ingénieur Industriel Carte électronique H/F
il y a 1 semaine
Les Ulis, France CIS Temps pleinChoisir AMETRA, c'est faire le choix avant tout d'intégrer un Bureau d'études de 40 ans d'existence avec un coeur de métier en ingénierie mécanique, électricité, électronique et informatique industrielle. Nous avons nos propres bureaux d'études, et intervenons également au sein des équipes clients, avec un pôle R&D, constitué de plus de 700...
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Ingénieur-e Support Produits
Il y a 2 mois
Les Ulis, France Safran Data Systems Temps pleinJob Description L'Ingénieur d'Applications ou Field Application Engineer (FAE) est responsable des activités de support technique destinées à la fois aux clients utilisateurs finaux et à notre réseau de distributeurs dans le Monde. Il est responsable des activités techniques d'avant-vente et d'après-vente pour nos différents marchés :...
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Ingénieur-e Support Produits
il y a 1 semaine
Les Ulis, France Safran Data Systems Temps pleinJob Description L'Ingénieur d'Applications ou Field Application Engineer (FAE) est responsable des activités de support technique destinées à la fois aux clients utilisateurs finaux et à notre réseau de distributeurs dans le Monde. Il est responsable des activités techniques d'avant-vente et d'après-vente pour nos différents marchés :...
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Apprenti(e) Ingénieur réseau
il y a 7 jours
Les Ulis, France Interdata Temps pleinInterdata (société du groupe IJ Next) est un groupe spécialisé dans la fourniture et l’intégration de solutions et de services dans les domaines de l’automatisation des infrastructures réseaux, de la sécurité du système d‘information et de l’optimisation de la performance.Pérennité, réactivité et sens de l’innovation constituent la...