Chargé Relation Client

Il y a 2 mois


Louviers, France Bureau Veritas Group Temps plein

Découvrez un projet qui vous correspond vraiment

Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?

Rejoignez l'équipe de Thierry en tant que Chargé Relation Client / Planification (F-H-X) à LOUVIERS (27), en CDD pour une durée de 12 mois renouvelable. 

Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.
Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les entreprises au quotidien dans la gestion des risques liés à la qualité, la sécurité, la santé et au développement durable.
Et ce dans un seul objectif : transformer le monde dans lequel nous vivons.


Notre culture ? La confiance

Exprimez vos talents

Rattaché(e) à une équipe de chargé(e)s de relation client, vous prenez en charge la gestion et l'administration de projets qui vous sont confiés.

Vous :

Assurez la planification des techniciens sur les missions, en fonction de leurs qualifications, spécialités, et des temps d'intervention prévus. Déclenchez et suivez les interventions des « sous-traitants internes » en relation avec les différents services. Assurez la relation client au téléphone, négocier et argumenter sur les délais d’intervention, Assurez la mise à jour quotidienne des bases de données commerciales et de gestion, ainsi que la logistique administrative du service, Soutenez l'équipe back office en renfort sur le suivi des échéanciers et la facturation depuis l'ouverture de l'affaire jusqu’à son archivage,

On continue ?

Bâtissons ensemble un monde de confiance

De formation minimum Bac +2 en Gestion de PME-PMI ou logistique, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience en planification et en relation client. Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Votre capacité à convaincre vos interlocuteurs clients ou techniques est votre atout. Vous maîtrisez le pack office et êtes adaptable sur les outils informatiques (logiciels, ERP). 

Pourquoi nous rejoindre ?

Oser, proposer, innover et créer la carrière qui vous ressemble,
Partager, cultiver votre plaisir au quotidien, et apporter de "vraies" solutions,
Créer votre empreinte et devenir un "TrustMaker".

Vous bénéficiez d'un salaire fixe de (€26 000,00 à €28 000,00 annuel / selon profil) et d'un plan d'épargne garanti.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est oser voir grand et avoir les moyens de ses ambitions. C'est enfin conjuguer sens et performance, pour nos clients et pour la société dans son ensemble.

Vous êtes à un clic de votre carrière

Bureau Veritas est aussi engagé en faveur de l'égalité des chances, c'est pourquoi nous soutenons l'égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.


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    il y a 4 semaines


    Louviers, Normandie, France Bureau Veritas Group Temps plein

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    il y a 1 mois


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    il y a 3 semaines


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    il y a 3 semaines


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  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


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    Un Défi Professionnel ExcitantRejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé Relation Client - Planification et découvrez un projet qui vous correspond vraiment.Qui Sommes-Nous?Nous sommes un leader mondial du testing, de l'inspection et de la certification, présents dans 140 pays. Depuis près de 200 ans, nos équipes...


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    il y a 3 semaines


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  • Chargé Relation Client

    Il y a 2 mois


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    Chargé Relation Client / Planification (F-H-X) - Postuler**Date**:26 sept. 2024 **Lieu**: LOUVIERS, Normandie, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Thierry en tant que Chargé Relation Client / Planification (F-H-X) à LOUVIERS (27), en CDD pour une durée de 12 mois renouvelable.-...

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    il y a 4 semaines


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    **Description du poste**: Vos responsabilités: - Gérer les demandes d'informations et répondre aux interrogations des usagers une fois leur dossier constitué: - Répondre aux appels entrants en fournissant des orientations aux usagers et des informations sur l'avancement de leurs dossiers. - Traiter les demandes d'assistance via formulaire en...


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    **Description du poste**: - Vos responsabilités_: - Gérer les demandes d'informations et répondre aux interrogations des usagers une fois leur dossier constitué: - Répondre aux appels entrants en fournissant des orientations aux usagers et des informations sur l'avancement de leurs dossiers. - Traiter les demandes d'assistance via formulaire en...

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    il y a 6 jours


    Louviers, Normandie, France Intermarché Temps plein

    Objet du posteEn tant qu'hôte d'accueil à Intermarché, vous êtes le point de contact principal pour nos clients. Vous êtes responsable de leur accueil, de leur enregistrement des achats et de l'encaissement dans le respect des procédures. Vous participez également à leur fidélisation en étant disponible et bienveillant.Compétences...

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    Il y a 5 mois


    Louviers, France Mon Logement 27 Temps plein

    Rattaché(e) à l'adjoint de la directrice de l'agence de Louviers, le/la chargé(e) d'accueil a pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs. **Missions principales**: - Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs et communication d'une réponse de premier niveau - Orientation des clients, fournisseurs et autres...

  • Accueil et Service Client

    il y a 2 semaines


    Louviers, Normandie, France Intermarché Temps plein

    Accueil et Service Client - Rôle Clé dans la Satisfaction des ClientsDescription du PosteL'accueil est un poste clé dans notre entreprise, où vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients. Vous serez responsable de l'accueil des clients lors de leur passage en caisse, en leur offrant un accueil chaleureux et bienveillant. Vous...


  • Louviers, Normandie, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez le Groupement Les Mousquetaires, un acteur majeur de la grande distribution, dans le rôle d'hôte d'accueil. Ce poste vous donnera l'occasion de développer vos compétences en accueil et en relation client, tout en contribuant à la satisfaction des clients.ResponsabilitésAccueillir les clients avec bienveillance et...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois


    Louviers, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé(E) de Projets

    Il y a 5 mois


    Louviers, France ICP Logiciel Temps plein

    LA MISSION En tant que chargé(e) de projet, vous aurez à cœur de réaliser les missions suivantes: Déploiement: - Participer aux réunions d'avant-projet et réflexions sur le processus de déploiement; - Prendre en charge et résoudre (en collaboration avec l'équipe) les déploiements ou installations dans toute la France (à distance) ; Support: -...