Chef de centre Renault minute H/F

il y a 1 mois

Aubagne, France Retail Renault Group Temps plein

Mission

Vos missions principales sont les suivantes :

Commerce : 

Suivre, analyser le marché et fixer à son équipe des objectifs commerciaux adaptés au marché local,Enregistrer et planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production (suivant l’organisation de l’établissement),Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales,Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires,Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement. Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule et pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,…),Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement,Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…),Assurer le suivi des ordres de réparation en cours,En l’absence de Responsable de Production :Planifier et confier les travaux d’entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur,Superviser les relations avec les experts. Gestion - Organisation :Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons,Suivre et analyser les résultats de son activité (Chiffre d’Affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives.Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement,Gérer et organiser le stock PR Renault minute et participer aux inventaires annuels en fonction de l’organisation de l’établissement.Animation d’équipe : 
Animer et fédérer son équipe autour d’objectifs de Qualité et de Rentabilité, Participer à la fixation des objectifs, animer les briefs quotidiens et les PRQ, Suivre l’évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation,Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.).Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement.Sécurité, hygiène et environnement de travail : Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe,Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montre l’exemple,Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Chef de Centre Renault Minute est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : de BEP à bac+3 (BTS MAVA, Licence Pro OMSA).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, gestion d’activité.
Expérience : de 4 à 5 ans dans l’après-vente automobile. Aptitudes : Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.Métier : rigueur, esprit de synthèse, capacité d’abstraction, sens de l’organisation, anticipation, esprit d’initiative, communication, sens du résultat, capacité d’écoute, sens du client.

  • Chef de centre Renault minute H/F

    il y a 2 semaines

    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVos principales missions sont les suivantes :Commerce :Suivre et analyser le marché pour fixer des objectifs commerciaux adaptés au marché local.Enregistrer et planifier les rendez-vous, accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins à la production.Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes...

  • Chef D'équipe Logistique

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, entreprise à taille humaine, située sur la région d'Aubagne, un chef d'équipe logistique H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au responsable logistique de l'entreprise, Vos missions seront les suivantes: -...

  • Métallier Serrurier

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un métallier serrurier H/F dans le cadre d'un CDI. Vos missions sont les suivantes: - Travaux fabrication de garde corps, portails et tout autre ensemble métallique. - Assemblage, pliage poinçonnage,...

  • Chef de Produits

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, industrie de pointe en forte croissance, dynamique et innovante, située sur la région de Marseille, un Chef de produits H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la direction de l'entreprise et au sein du service commercial, vos missions principales sont les suivantes: - ** MARKETING PRODUIT**: -...

  • Secrétaire après-vente H/F

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,Répondre au courrier des clients,Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.Gestion – organisation :Mettre à...

  • Secrétaire après-vente H/F

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,Répondre au courrier des clients,Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.Gestion – organisation :Mettre à...

  • Monteur Assembleur échangeur Thermique

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un monteur assembleur d'échangeur thermique H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois. 38H sur 4 jours, heures supplémentaires. Dans l'atelier de fabrication, rattaché à votre chef d'équipe, vos...

  • Monteur Assembleur échangeur Thermique

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un monteur assembleur d'échangeur thermique H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois. 38H sur 4 jours Dans l'atelier de fabrication, rattaché à votre chef d'équipe, vos missions sont les...

  • Monteur Assembleur échangeur Thermique

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un monteur assembleur d'échangeur thermique H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. 35H sur 4 jours Dans l'atelier de fabrication, rattaché à votre chef d'équipe, vos missions sont...

  • Magasinier Cariste

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région d' Aubagne, un magasinier cariste H/F Caces 1, 3 et 5 dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois renouvelable Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'équipe, vos...

  • Charpentier Couvreur

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Notre client entreprise spécialisée dans la pose de charpente et couverture, recrute afin de renforcer son équipe, un e Charpentier couvreur h/f. Sous la responsabilité de chef d'équipe, vous aurez pour principales missions: - lecture de plans techniques, - montage de charpente en fermette/traditionnelle, - effectue la préparation et la pose de la...

  • Magasinier Cariste

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région d' Aubagne, un magasinier cariste H/F Caces 1, 3 et 5 dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois renouvelable Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'équipe, vos...

  • Préparateur de Commandes Cariste Caces 1

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients situé sur la région d' Aubagne, un magasinier cariste H/F Caces 1, 3 et 5 dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois renouvelable Au sein d'une équipe et sous la responsabilité du chef d'équipe, vos...

  • Secrétaire Après-vente

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes: **Commerce**: - Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés, - Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients, - Répondre au courrier des clients, - Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. **Gestion -...

  • Secrétaire après-vente H/F

    Il y a 4 mois

    Aubagne, 13400, Marseille, France Renault Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : Commerce :Recevoir et orienter les communications téléphoniques, apporter les renseignements demandés,Informer son responsable des litiges et des demandes particulières des clients,Répondre au courrier des clients,Organiser les rendez-vous du chef des services techniques. Gestion – organisation...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    Nous recherchons, pour l’un de nos clients, un(e) Assistant(e) commercial(e) et administratif(ve). Si vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et que vous avez un excellent sens du relationnel, cette opportunité est faite pour vous ! En tant que bras droit du chef d’agence, vos missions principales seront les suivantes: - Assurer le suivi administratif...

  • Etudiants (F/H) Opérateur de Production ou

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche des étudiants H/F opérateurs de production en salle blanche ou préparateurs de commandes H/F Au sein d'une équipe et rattaché au responsable production ou logistique, vos missions principales sont les suivantes: - Lecture de plans,...

  • Menuisier Fabrication

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un e menuisier fabrication H/F dans le cadre d'une mission d'intérim minimum d'une durée de 6 mois renouvelable. Vos missions principales sont les suivantes: - Lecture de plans - Découpe, assemblage, montage...

  • Carrossier (H/F)

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un carrosier H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable. Au seins d'une équipe, vos missions sont les suivantes: - Montage/démontage et réglage des élément amovible de la carrosserie -...

  • Menuisier Fabrication

    Il y a 4 mois

    Aubagne, France 2R&H Temps plein

    2 R&H agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un e menuisier fabrication H/F dans le cadre d'une mission d'intérim minimum d'une durée de 6 mois renouvelable. Vos missions principales sont les suivantes: - Lecture de plans - Découpe, assemblage, montage...