Chargé de Relations Clients

il y a 2 semaines

ChâlonsenChampagne, France Synergie Temps plein

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.


A propos du poste :

Notre client est un spécialiste international dans le domaine dela logistique et distribution.Dans le cadre d'un renforcement du service "relationsclients", nous recrutons pour le compte de notre client un Chargéde Relations Clients (F/H) en CDI.Vous aurez comme principales missions de :- Répondre précisément aux demandes de renseignements ou deservices sur les prestations- Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamationsclients tout en préservant les intérêts de l'entreprise- Enregistrer les demandes d'avoir et d'indemnisations- Conseiller le client sur les aspects techniques (conditionsde prise en charge, délai, taxation, manutention, entreposage,emballage)- Détecter les éventuels besoins des clients, remonterl'information vers les équipes commerciales et ponctuellementconseiller le client- Participer aux préparations et éventuellement aux réunionscommerciales internes ou clients, en support au Commerce- Produire le reporting client dans le cadre contractueldéfini avec le client (suivi des anomalies, éventuellement bilanqualité...)- Suivi des expéditions et des enlèvements hors site- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison ou àl'enlèvement hors site- Informer les clients des anomalies d'acheminement selon lesmodalités validées dans la fiche de supervision- Suivre la qualité de la prestation rendue au client :analyser, rendre compte et proposer à son management, le caséchéant, des solutions d'amélioration


Profil recherché :

Vous justifiez d'une première expérience (alternance comprise)dans la relation client en B to B.Une très bonne maitrise orale et écrite de l'anglais seranécessaire dans cette fonction afin d'interagir avec les clientsinternationaux.Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle.Vous maitrisez les outils informatiques (Pack Office...)Vous serez accompagné sur les spécificités du métier durantvotre intégration.

  • Responsable Communication et Relations clients H/F

    il y a 1 mois

    Châlons-en-Champagne, Grand Est, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.En tant que RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (H/F), vousélaborez, proposez et pilotez la politique communication multicanaled'un réseau de 150 magasins de grande...

  • Responsable Communication et Relations clients H/F

    il y a 3 semaines

    Châlons-en-Champagne, France Pay Job Temps plein

    Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et...

  • Responsable Communication et Relations clients H/F

    il y a 1 mois

    Châlons-en-Champagne, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.En tant que RESPONSABLE COMMUNICATION ET RELATION CLIENTS (H/F), vousélaborez, proposez et pilotez la politique communication multicanaled'un réseau de 150 magasins...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Magali en tant que Chargé de Relation Client/Facturation - à Champagne au mont d'Or (69) en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Luc, Responsable du service Before My Audit, en tant que Chargé de relations clients - planification (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD pour une durée de 6 mois renouvelable.** - Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**Rejoignez l'équipe de Luc,** Responsable du service Before my audit** en tant que Chargé de relation client - Administratif (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD de 6 mois renouvelable.** - Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la...

  • Chargé de La Relation Client Par

    il y a 1 mois

    Bourg-en-Bresse, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche en CDI pour son client GRDF: un Chargé de la relation client par téléphone-conseiller GRDF (H/F) **Les missions****: Vous êtes motivé(e): - pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel ? - pour...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France La Société du Canal de Provence Temps plein

    **Poste et missions**: Au sein des équipes composées d’ingénieur(e)s, de chargé(e)s de gestion, de technicien(ne)s et de technico-commerciaux de la direction de l’ingénierie et des services, et plus précisément au sein du département des services aux agriculteurs, vous contribuez à gérer les interactions client pour les activités comptoir,...

  • Chargé de Parcours Marketing

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Crédit agricole Centre-est Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du domaine Marketing, le Chargé de Parcours & Relation Client pense & agit « relation client » : il s'inscrit dans les projets du client avec une approche "moments de vie". Au sein du domaine Marketing, le Chargé de Parcours & Relation Client pense & agit « relation client » : il s'inscrit dans les projets du client avec...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Sucy-en-Brie, France Le Bon Candidat Temps plein

    **Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Nous recherchons...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Maud en tant que Chargé de relation clients (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD de 6 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Chargé de relation client (F-H-X)** **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Sébastien en tant que Chargé(e) de relation client à Champagne Au Mont d'Or (69), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans,...

  • Apprenti Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    , école de management à Lille , propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5). Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance ....

  • Apprenti Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    MBway, école de management à Lille, propose 8 spécialités en alternance (contrats de professionnalisation et contrats d'apprentissage), où vous pourrez bénéficier d'un accompagnement personnalisé pour préparer votre MBA (Titre Certifié niveau 7, Bac +5).Notre client, spécialiste du textile, recherche un Chargé de Relation Clients en alternance.Ce...

  • Chargé / Chargée de Relation Client Automobile

    il y a 4 semaines

    Essarts en Bocage, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **, avec ses 2000 modèles multimarques réservables en ligne, est le site internet pionnier en matière de vente en ligne de...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En BREF : Chargé de relation clients (H/F) à Aix-en-Provence (13090), Mission intérim longue durée - 24 000 - 26 000 euros bruts annuels - réactivité, entreprise en croissance, bienveillance.** Adsearch recrute pour lun de ses clients **un Chargé de relation clients (H/F) pour un poste basé à Aix-en-Provence (13090).** Au sein dune entreprise...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un Chargé de relation client (H/F) **Les missions****: Il sera en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats en vie. Rattaché(e) au Chef de Service Relations Clientèles Fleet, vous serez en charge de: - Conseiller le...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Maud en tant que Chargé de relation clients (F-H-X) à CHAMPAGNE AU MONT D'OR (69), en CDD de 6 mois.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...

  • Chargé / Chargée de Relation Client Automobile

    il y a 1 mois

    Essarts en Bocage, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ? Propulsée par plus de 60 concessions (**Clara, Claro Automobiles et Claris Automobiles - Groupe DUBREUIL**), notre société est...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Champagne-au-Mont-d'Or, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Maud en tant que Chargé(e) de relation client à Champagne Au Mont d'Or (69), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas...