Technicien support informatique f/h

il y a 1 mois

Angoulême, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein
À propos de nous

L'entreprise que nous accompagnons est une entreprise de services informatiques d'origine italienne créée dans les années 2000. Spécialiste des solutions informatiques sous environnements Mac ou Windows, elle rassemble aujourd'hui une centaines de magasins et plus de 1000 collaborateurs sur toute l'Europe. Nous recherchons pour cette entreprise un technicien support informatique F/H pour la branche professionnelle.

Mission

Vous rejoignez une équipe de 17 techniciens dédiés au marché des professionnels et répartis sur toute la France. La présence dans les bureaux n'est pas obligatoire, vous devrez néanmoins préparer et récupérer le matériel d'intervention livré sur le magasin d'Angoulême en Charente pour des missions d'interventions de clients localisés autour d'Angoulême, Poitiers et Bordeaux.


Vos principales missions sont plus précisément les suivantes :

  • Vous prenez en charge les demandes de support qui sont qualifiées et qui vous sont assignées par le standard informatique, sans hiérarchie de niveau de support.
  • Vous établissez un diagnostic des dysfonctionnements par téléphone, via prise en main à distance, ou sur site, puis vous dépannez les utilisateurs en mettant en œuvre des solutions palliatives ou correctives.
  • Vous intervenez sur des postes macOS ou Windows, sur des NAS, des routeurs, des pare-feux, des switchs, des dispositifs de sauvegardes, des antivirus et antispams, des serveurs physiques et virtuels.
  • Sans oublier de tenir à jour les dossiers clients, rédiger des comptes-rendus d'interventions.
  • Vous pouvez également être amené.e à réaliser des audits de sécurité, participer aux préconisations techniques dans le cadre de projets déquipement des clients.
  • Vous déployez les solutions préconisées et assurez ladministration de ces solutions.
  • Vous pratiquez des transferts de compétence au bénéfice des utilisateurs.


Ce poste est à pourvoir en CDI 40h, vous disposez d'un ordinateur portable , d'un téléphone et avez un véhicule de société pour vos déplacements sur site.

Rémunération brute annuelle entre 25 et 29 000 euros brut selon profil.

Tickets restaurant.

Profil

L'entreprise recherche une personne issue d'une formation en informatique idéalement en maintenance informatique, réseau ou support utilisateur, ou dotée d'une expérience facilitant l'intégration et les apprentissages.


Vous êtes à l'aise avec les environnements Windows et MacOS, la théorie des réseaux locaux TCP/IP.


A votre arrivée, vous passez 2 à 5 jours avec les référents techniques afin de rencontrer les équipes, d'adopter les bons réflexes notamment en termes de compte-rendu d'intervention.


Le parcours d'intégration sera adapté selon le profil.


L'entreprise recherche une personne dynamique, dotée d'une grande capacité d'apprentissage, d'adaptation, appréciant le travail d'équipe et le sens de la relation client. Vous êtes polyvalent.e, réactif.ve, communicant.e, innovant.e, rigoureux.se et doté.e dun sens des priorités, d'une capacité d'écoute et d'argumentation.


Vous vous appuyez sur une bonne organisation de travail, dans le respect des procédures et des délais.


Après une phase daccompagnement et une validation de latteinte des objectifs, vos missions peuvent évoluer.


Grâce à vos échanges avec vos managers, vos goûts, talents, préférences, peuvent influer sur le périmètre de vos attributions. Les organigrammes intègrent le plus possible les aspirations et les talents particuliers de chacun, dans le respect des valeurs et des objectifs de lentreprise.

  • Technicien support fonctionnel

    Il y a 3 mois

    Angoulême, France IRP AUTO Temps plein

    Description du poste et Missions Mission : Le rôle du gestionnaire des habilitations est de tenir à jour les habilitations de l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise.  Ses principales missions sont de gérer les habilitations et de garantir leur conformité.  Son rôle sera complété par la collaboration avec le technicien support...

  • Technicien d'études photovoltaique F/H

    il y a 1 mois

    Angoulême, France CHARENTE INTERIM Temps plein

    Charente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel. Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l’industrie, du bâtiment, du tertiaire, de la logistique et des travaux publics. Nous accompagnons au...

  • Technicien d'études photovoltaique F/H

    il y a 3 semaines

    Angoulême, France CHARENTE INTERIM Temps plein

    Charente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel. Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l’industrie, du bâtiment, du tertiaire, de la logistique et des travaux publics. Nous accompagnons...

  • Technicien d'études photovoltaique F/H

    il y a 1 mois

    Angoulême, France Charente Intérim Temps plein

    L'entrepriseCharente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel.Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l’industrie, du bâtiment, du tertiaire, de la logistique et des travaux publics.Nous...

  • Technicien en Étanchéité H/F

    il y a 4 semaines

    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France Regional Interim Angoulême Temps plein

    Regional Interim Angoulême recherche pour l'un de ses clients un technicien en étanchéité H/F pour des chantiers sur le secteur de la Charente.MissionVous aurez pour mission :Déposer un revêtement existantSécher les surfaces (toitures, terrasses,...)Coller les panneaux étanches et isolantsVérifier l'étanchéité d'un revêtementVérifier...

  • Technicien de maintenance

    il y a 4 semaines

    Angoulême, France LEADER ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'agence de travail temporaire leader est un acteur majeur dans le domaine du recrutement et de la mise à disposition de personnel intérimaire qualifié pour répondre aux besoins en personnel des entreprises. Avec une expertise reconnue, elle propose des solutions flexibles et adaptées aux besoins spécifiques de ses...

  • Technicien de maintenance

    Il y a 3 mois

    Angoulême, France LEADER ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise : Vous interviendrez au sein d'une entreprise à taille humaine, ayant une expérience de plus de 40 ans, spécialisée dans les travaux de plomberie, installation, dépannage pour particuliers et professionnels. LEADER ANGOULEME est une entreprise située au 59bis Boulevard de Bretagne, 16000 Angoulême. Nous favorisons la...

  • Technicien de maintenance journée H/F

    Il y a 3 mois

    Angoulême, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise : FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre rôle est de trouver les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une...

  • Vendeurs (f/h) - CDD 25h - Angouleme

    il y a 1 mois

    Angoulême, France H&M Temps plein

    Description du postePlusieurs CDD à pourvoir:- Du 02/12/2024 au 19/01/2025En tant que vendeur(euse), vous faites partie d’une équipe talentueuse. Vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin à travers diverses missions (livraison, réassort, cabines, caisses…) afin de proposer une expérience unique à nos clients.Véritable ambassadeur de la...

  • Technicien de maintenance

    Il y a 3 mois

    Angoulême, France OPTINERIS CHARENTE ANGOULEME Temps plein

    A propos de l'entreprise : L'agence d'intérim Optineris GOND-PONTOUVRE, vous conseille et vous propose des postes en intérim, CDD et CDI. Notre principale ambition est de vous offrir rapidement les meilleures missions et de donner un coup de pouce à votre réussite professionnelle. A propos du poste : Optineris ANGOULEME...

  • Technicien de maintenance

    il y a 2 semaines

    Angoulême, France Triangle Intérim Solutions RH Temps plein

    Entreprise :REGIONAL INTERIM et R INTERIM, Groupe Triangle Solutions RH - Notre métier : Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les besoins de nos entreprises clientes. Rejoignez des équipes proches de vous animées par la même volonté : recruter des talents. Et si c'était vous ?...Description du poste :Régional Intérim d'Angoulême...

  • Technicien Spécialisé en Mécanique H/F

    il y a 3 semaines

    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany recherche pour le compte de son client, un technicien spécialisé en mécanique TP H/F. Vous rejoindrez une entreprise dynamique et reconnue dans le secteur des travaux publics.Description du posteVos missions :Maintenez les engins de chantier en état optimalDétectez et corrigez les pannes mécaniquesRéalisez les contrôles et essais des...

  • Technicien bureau d'études F/H

    il y a 2 semaines

    Angoulême, France VINCI ENERGIES FRANCE INFRAS SUD-OUEST ANTILLES GUYANE Temps plein

    Venez nous rejoindre chez SDEL Charentes Energie (filiale Vinci Energies) ! Nous sommes spécialisés dans la conception, la réalisation et la maintenance des infrastructures d'énergies.Nous intervenons sur les réseaux électriques, l'éclairage public, la mise en valeur du patrimoine, les infrastructures de recharge de véhicules électriques. Entreprise...

  • Technicien système information

    il y a 4 semaines

    Angoulême, France ABOUTIR EMPLOI COGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missions d'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation (apprentissage, contrat de professionnalisation, etc.).Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier de nombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombre d'heures de mission que vous avez...

  • Technicien de Maintenance H/F

    Il y a 3 mois

    Angoulême, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise : FAB Group (.fab-group) est un cabinet de conseil en recrutement et management de transition. Notre rôle est de trouver les meilleurs talents pour nos clients et les plus belles opportunités professionnelles pour tous les candidats qui nous fontconfiance.Depuis 2007, nous accompagnons nos partenaires et talents avec une...

  • Technicien maintenance chauffage F/H

    il y a 2 jours

    Angoulême, France CHARENTE INTERIM Temps plein

    Charente Intérim est une agence de travail temporaire généraliste sur Angoulême, qui met toute son expérience dans le domaine du recrutement et du développement professionnel. Elle est présente auprès de nombreuses entreprises dans le secteur de l’industrie, du bâtiment, du tertiaire, de la logistique et des travaux publics. Nous accompagnons au...

  • Technicien En Charge des Équipements

    il y a 5 jours

    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France ORB Conseil Temps plein

    Technicien en Charge des Équipements recherché pour intégrer l'équipe d'Orb Conseil.La mission principale consiste à assurer la maintenance préventive et curative des équipements mécaniques, électriques et pneumatiques.Compétences requises :Formation en maintenance industrielle ou domaine connexe.Maîtrise informatique et autonomie.Habilitations...

  • Technicien de Maintenance Industrielle Expert

    il y a 5 jours

    Angoulême, Nouvelle-Aquitaine, France ORB Conseil Temps plein

    Recherchez un professionnel expérimenté pour assurer la maintenance préventive et curative des équipements mécaniques, électriques et pneumatiques chez une entreprise internationale de production de gélatines et collagènes.Nous recherchons un technicien de maintenance industriel motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. L'entreprise se situe...

  • Technicien de Maintenance

    Il y a 7 mois

    Angoulême, France WestRock Temps plein

    Description & Requirements WestRock (NYSE :WRK) is a global leader in sustainable paper and packaging solutions. We are materials scientists, packaging designers, mechanical engineers and manufacturing experts with a shared purpose: Innovate Boldly. Package Sustainably. Guided by our values of integrity, respect, accountability and excellence, we use...

  • Technicien industriel pneumatiques H/F

    il y a 2 semaines

    Angoulême, France Groupe Simon Chouteau - Profil Plus Temps plein

    Le poste de Technicien industriel pneumatiques H/FNous recherchons un Technicien Industriel pneumatiques (H/F) sur l’agence industrielle d'Angoulême (16).Et si vous aviez le Profil + ?Au sein de notre équipe règne une bonne ambiance, de la bonne humeur et un esprit d’équipe. Vos missions seront les suivantes :Plus que des mots, une vidéo ! : cliquez...