Responsable service client

il y a 3 semaines


Thionville, France Groupe Fed Temps plein

Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce

Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats. Dans la cadre d'un remplacement, je recherche pour l'un de mes clients, grand groupe spécialisé dans l'industrie, un Responsable Service Client (F/H). Poste en CDI secteur Florange (57).

Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce

Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la logistique et des achats. Dans la cadre d'un remplacement, je recherche pour l'un de mes clients, grand groupe spécialisé dans l'industrie, un Responsable Service Client (F/H). Poste en CDI secteur Thionville (57).

VOTRE FONCTION :

Rattaché.e directement à la Responsable du Service Client France, vos missions sont :

- Encadrer une équipe de 8 gestionnaires clients, en créant un environnement de travail positif et collaboratif,
- Responsabiliser et encourager la croissance des membres de votre équipe,
- Participer aux évaluations de performance,
- Assurer un back-up aux équipes de gestionnaires clients dans les situations les plus difficiles,
- Assurer les relations entre les équipes commerciales, les usines et les équipes centrales,
- Prendre des décisions sur la marche à suivre en cas d'anomalies dans l'exécution des commandes,
- Mettre en place des alertes proactives sur les stocks ou le service,
- Jouer un rôle central dans le déploiement de nouvelles offres de services,
- Mener des actions et des initiatives d'amélioration continue du service,
- Définir et analyser les indicateurs clés de performance.

Liste non exhaustive et évolutive en fonction des besoins du service.

VOTRE PROFIL
Diplômé.e d'un BAC+5, idéalement en Supply Chain, vous justifiez d'une première expérience significative réussie dans une fonction similaire (5 ans de management minimum).
Rigoureux, organisé, autonome, force de proposition, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe seront des atouts.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (SAP) et vous parlez couramment anglais, la maitrise d'une autre langue est un +.

NOUS VOUS PROPOSONS
Nous vous proposons de rejoindre une entreprise en pleine croissance, des projets innovants, un contexte de travail collaboratif et passionnant où l'esprit entrepreneurial est valorisé. Vous aimez les environnements dynamiques ? Postulez

Rémunération : 50-75k€ selon profil + avantages groupe
Télétravail autorisé à raison d'une journée / semaine.
Statut CADRE

Poste en CDI.

Si votre profil correspond, on échangera par téléphone afin de faire le point
sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble
si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est
le cas, un rendez-vous sera organisé avec mon client :

1/ Entretien avec la Responsable service client France et la DRH,
2/ Entretien avec le N+3 et le Manager Transformation,
3/ Test de personnalité

Retrouvez toutes nos offres sur www.fedsupply.fr


  • Responsable de Service

    il y a 8 heures


    Thionville, France KFC Luxembourg Temps plein

    KFC arrive au Luxembourg ! FC Retail, filiale de Firce Capital, lance en tant que Franchisé Exclusif le développement et l’exploitation de plusieurs restaurants KFC au Luxembourg. L’ouverture du premier restaurant est programmée en Septembre 2024.Nous rejoindre, c'est la parfaite opportunité pour développer rapidement vos compétences...


  • Thionville, France Hays France Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialiste innovant dans la vente et la distribution d'éléments techniques destinées aux professionnelles, un Responsable service transport dans le cadre d'une création de poste.Vous avez pour mission prioritaire de gérer et optimiser les opérations de transport en alliant : - La planification et l'organisation des...


  • Thionville, France Société Batipro Saica Temps plein

    Nous recherchons un Responsable/représentant Sanitaire (H/F) basé à Thionville. Missions principales : suivi du portefeuille client, recherche de prospects, relationnel avec les fournisseurs Activités principales : Etablir des devis, commandes, factures. suivi des dossier et visite des clients, gestion du stock. Activités occasionnelles : Ventes...


  • Thionville, France DARTY Temps plein

    **L’entreprise**: En partenariat avec le CFA Ducretet, leader de la formation des métiers de l’électroménager et du multimédia depuis 25 ans, DARTY recherche des alternant(e)s « Conseillers service clients H/F » Electroménager et informatique sur ENNERY Au cœur de l’activité SAV du Groupe, vous vous inscrivez dans une démarche qualitative...


  • Thionville, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialiste innovant dans la vente et la distribution d'éléments techniques destinés aux professionnels, un Responsable service Transport dans le cadre d'une création de poste.Rattaché à la Direction générale, vous avez pour mission prioritaire de gérer et optimiser les opérations de transport. Ainsi :- Vous avez...


  • Thionville, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialiste innovant dans la vente et la distribution d'éléments techniques destinés aux professionnels, un Responsable service Transport dans le cadre d'une création de poste.Rattaché à la Direction générale, vous avez pour mission prioritaire de gérer et optimiser les opérations de transport. Ainsi :- Vous avez...


  • Thionville, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialiste innovant dans la vente et la distribution d'éléments techniques destinés aux professionnels, un Responsable service Transport dans le cadre d'une création de poste.Rattaché à la Direction générale, vous avez pour mission prioritaire de gérer et optimiser les opérations de transport. Ainsi :-...


  • Thionville, Thionville-Est, France Hays Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, spécialiste innovant dans la vente et la distribution d'éléments techniques destinés aux professionnels, un Responsable service Transport dans le cadre d'une création de poste.Rattaché à la Direction générale, vous avez pour mission prioritaire de gérer et optimiser les opérations de transport. Ainsi :-...


  • Thionville, France E.Leclerc Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **Mieux nous connaître** Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de...


  • Thionville, France Audi Temps plein

    **Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».** C’est dans cette optique d’innovation constante que notre marque historique s’est imposée dans son secteur et continue à façonner le futur de la mobilité. Relever les défis, atteindre la perfection et sortir des...

  • Agent de Service

    il y a 6 jours


    Thionville, France EURONET PROPRETE & SERVICES Temps plein

    Agent de Service (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de maintenir la propreté et l'ordre dans nos locaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour assurer un environnement propre et accueillant pour nos clients et nos...

  • Responsable Viennoiserie

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Boulangerie HUBERT Temps plein

    Responsable Viennoiserie Description du poste: Nous recherchons un Responsable Viennoiserie compétent et passionné pour rejoindre notre équipe. Le Responsable Viennoiserie sera responsable de la production, des quantités et de la qualité des produits de viennoiserie dans notre établissement. Fonctions: - Superviser la production quotidienne de...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Thionville, France Aile Médicale Temps plein

    **Référence** - OFFRE - 352 395 **Lieu de mission** - Thionville (57100) **Type de contrat** - CDI **Salaire** - 35-40 K€ **Diplôme** - Bac + 3 **Début de mission** - 02/01/2023 A PROPOS DE NOTRE CLIENT Nous recherchons pour l’un de nos clients, un Responsable d’Agence Sénior F/H, pour son agence de Thionville. DESCRIPTIF DU POSTE - En...


  • Thionville, France Samsic Emploi Temps plein

    Vous serez en charge de différentes missions au sein d'un établissement leader dans le secteur des services. Votre rôle consistera à :Réceptionner les marchandisesVeiller à la mise en rayon des produitsAssurer la propreté de l'espace de venteAccueillir et orienter la clientèleEffectuer l'encaissement des achatsCe poste d'Employé libre-service...


  • Thionville, France Samsic Emploi Temps plein

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  • Responsable de Boutique

    il y a 1 mois


    Thionville, Grand Est, France Pandora Temps plein

    RESPONSABLE DE BOUTIQUE - THIONVILLE (F/H)EXPÉRIENCES INOUBLIABLES... CRÉÉES PAR VOUSNos magasins sont le lieu où nous établissons des liens personnels avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les moments les plus importants de leur vie. Et, en tant que membre de notre brillante équipe...

  • Conseiller Client

    il y a 1 jour


    Thionville, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: **Manpower NANCY TERTIAIRE** recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un **Conseiller client **(H/F) Cette mission a une durée d'une **de 15 jours** en premier temps, puis renouvellement en contrat long possible. **Les missions****: En intégrant l'entreprise, vous devez mener à bien les missions...

  • Responsable Recrutement

    il y a 4 semaines


    Thionville, France Recrutia Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le recrutement et vous avez une solide expérience dans ce domaine ? Nous avons une opportunité exceptionnelle pour vous ! Rejoignez notre agence de recrutement de premier plan en tant que Responsable de Recrutement et jouez un rôle clé dans la gestion et le développement de notre équipe de recrutement. - **Missions**:_ En...

  • Responsable de Salle

    il y a 3 semaines


    Thionville, France Restaurant ARSENE & CLARA Temps plein

    Le restaurant Arsène et Clara, niché au bord de la Moselle, au pied de la passerelle de l'Europe et à proximité immédiate de la gare de Thionville, recherche son/sa Responsable de Salle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe ! Notre établissement, doté d'une terrasse offrant une vue imprenable, propose une ambiance conviviale et...

  • Responsable de Secteur H/F

    il y a 3 semaines


    Thionville, France beBee S FR Temps plein

    POSTE : Responsable de Secteur H/F DESCRIPTION : Notre Centre E. Leclerc Thionville recherche pour son hypermarché : - Un/e responsable secteur PGC Véritable relais de communication entre la Direction et votre département, vous encadrez et animez une équipe composée d'employés et de responsables de rayon, dans le respect et valeurs de...