Conseillers Relation Assurés

Il y a 7 mois


Verdun, France CPAM DE LA MEUSE Temps plein

Description du poste

Au sein du Service Relation Assurés de la CPAM de la Meuse, vous assurez l'accueil physique des clients de l'Assurance Maladie en Espace Numérique ou en rendez-vous ainsi que des campagnes d'appels téléphoniques sortants.


Vos missions principales seront :


- Accueillir, renseigner et orienter les publics sur leurs droits
- Promouvoir les services de l'Assurance Maladie, faciliter leur appropriation (Compte Ameli, application smartphone, MES, QRP…) et autonomiser les assurés dans leur utilisation
- Optimiser l'accueil sur rendez-vous pour une prise en charge globale des besoins de l'assuré
- Promouvoir l'offre de rendez-vous téléphoniques et notre partenariat avec les France Services
- S'assurer du suivi et du traitement du dossier
- Analyser les besoins des assurés
- Renseigner et conseiller les assurés afin de leur faciliter l'accès aux différentes prestations
- Enregistrer les informations collectées dans les logiciels internes
- Orienter les assurés vers les services experts ou vers nos partenaires
- Participer à des Réunions d'Informations Collectives
- Détecter, signaler les situations à risque de non recours aux droits, de rupture et d'incompréhension des droits et de renoncement aux soins


Vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes autonome, rigoureux(se), et vous avez un fort esprit d'équipe ?
Les outils bureautiques et informatiques n'ont pas de secrets pour vous ?
Vous êtes en outre reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et avez la capacité de travailler en collaboration avec les membres de votre équipe et l'ensemble des services ?
Vous disposez d'une bonne capacité de prise de recul et de gestion du stress ?
Vous maîtrisez les enjeux de la relation client et êtes en capacité de maîtriser la règlementation ?
Doté(e) d'un grand sens de la confidentialité, vous êtes sensible au respect du secret professionnel ?


Vous êtes certainement la personne que l'on recherche

Votre formation

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC au minimum et souhaitez effectuer un BTS ou une licence dans le domaine sanitaire et sociale en contrat d'apprentissage.

Informations complémentaires

Au sein de la CPAM de la Meuse, vous bénéficierez :- D'un dispositif de formation et de tutorat dès votre arrivée
- D'une rémunération (comprenant les avantages tels que 13ème et 14ème mois) qui varie selon votre âge et votre niveau d'études
- De la possibilité d'adhérer à la mutuelle d'entreprise et aux titres restaurants (11,52€ avec prise en charge par l'employeur de 6,91€)
- D'une prise en charge des frais de transport (bus et train à hauteur de 75%)

Dans le cadre de sa politique RSE, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



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    Crédit Agricole Lorraine est un leader de la banque de détail en Europe.Nous recherchons un Consultant Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à Verdun/Clermont-en-Argonne.Rôle du poste :- Accueillir les clients dans nos agences et leur apporter des conseils personnalisés ;- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de direction et...

  • Conseiller Entreprises

    Il y a 7 mois


    Verdun, France Menway Emploi Laxou Temps plein

    En tant que conseiller d'entreprise, vous accompagnez les chefs d'entreprise dans leur réflexion stratégique et assurez la mise en place et le suivi de leurs projets : de développement, restructuration ou diversification, organisation, GRH, commercialisation... Vos missions seront les suivantes: - Garantir la progression des compétences de vos...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 7 mois


    Verdun, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    EntreprisePremier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 5 mois


    Verdun, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs projets à court ou long terme.Être Conseiller Clientèle bancaire, c'est :- Assurer l’accueil physique en agence et prendre en charge les demandes clients et...


  • Verdun, France Intersport Temps plein

    Employer Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes avant tout engagés pour le sport. Position Notre groupe compte à ce jour 14 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de VERDUN, nous recrutons un...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 6 mois


    Verdun, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Employer Premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale. La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 points de vente, 3...


  • Verdun, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Une belle opportunité pour vous épanouir">Avec le Crédit Agricole, vous aurez la possibilité de développer vos compétences et votre expérience dans le secteur bancaire.Vous bénéficierez d'une formation continue pour rester à jour des dernières évolutions du secteur.Vos responsabilités">Accueillir les clients et les prospects dans le cadre...

  • Conseiller Clientèle

    Il y a 2 mois


    Verdun, France One Business School Temps plein

    Vous êtes souriant(e) et dynamique ? Vous êtes passionnée par le têxtile et la mode ? Vous êtes à la recherche d’une formation dans le domaine de la vente et du commerce ? Alors ce poste est fait pour toi ! Nous sommes à la recherche d’un apprenti(e) en alternance pour une boutique de prêt-à-porter ! **Les missions**: En tant que conseiller...


  • Verdun, Grand Est, France Crédit Agricole Lorraine Temps plein

    Voici quelques mots sur nous">Nous sommes le premier acteur bancaire en France, leader de la banque de détail en Europe. Le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.Vous serez intégré(e) dans notre réseau de plus de 1300 collaborateurs qui travaillent au quotidien pour satisfaire les besoins de ses clients,...


  • Verdun, France FINAÏA Temps plein

    Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Verdun (55) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de Professionnels. A ce titre, vos...


  • Verdun, Grand Est, France Groupe Bernard Temps plein

    Missions du Conseiller client poids lourdsNous recherchons un Conseiller client poids lourds pour rejoindre notre équipe à Verdun et travailler en CDI.Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier.Voici les principales missions de votre poste :Animer et gérer la réception clientAssurer la prise de...


  • Verdun, France Cerfrance Adheo Temps plein

    **Conseiller juridique agricole F/H***:Description de l'offre** Cerfrance Adheo, membre du réseau national Cerfrance, accompagne ses clients dirigeants dans la bonne gestion, le développement et la performance de leurs entreprises. Dans un contexte de profonde transformation digitale, nous sommes pleinement engagés dans les évolutions technologiques qui...


  • Verdun, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Professionnels H/F à Verdun (55) pour notre client, un établissement bancaire régional reconnu auprès de la clientèle des Professionnels. Sous la responsabilité d'un Manager, vous prenez en charge un portefeuille composé d'une clientèle de...


  • Verdun, France Terréa Temps plein

    Terréa est une concession agricole John Deere appartenant au Groupe Agriteam. Agriteam, c’est plus de 500 collaborateurs et 28 agences de service spécialisés dans les matériels agricoles.En rejoignant un concessionnaire John Deere, tu évolueras au cœur des valeurs de la marque : Innovation et technologies, développement durable, communauté et...


  • Verdun, France Cerfrance Adheo Temps plein

    **Conseiller d'entreprise agricole (H/F)***:Votre mission, si vous l'acceptez**: Rattaché(e) au Responsable du Conseil du Secteur et en tant que membre incontournable de l’agence, vous aidez les clients à progresser dans leurs compétences, leur efficacité économique et le développement de leurs activités par le conseil et la formation. A ce titre,...


  • Verdun, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée VERDUN H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé**. Vous proposez et...

  • Conseiller Juridique

    Il y a 2 mois


    Verdun, France CERFRANCE ADHEO Temps plein

    Cerfrance Adheo, membre du réseau national Cerfrance, acteur clé du conseil et de l’expertise comptable. Nous sommes au service de 5 200 clients adhérents (artisans, commerçants, agriculteurs, libéraux ). Au sein de ses 8 agences réparties en Meurthe et Moselle et en Meuse, collaborent près de 250 salariés qui accompagnent en toute proximité les...

  • Conseiller D'entreprise

    Il y a 2 mois


    Verdun, France CERFRANCE ADHEO Temps plein

    Cerfrance Adheo, membre du réseau national Cerfrance, premier cabinet comptable de Lorraine au service de 5 200 clients adhérents (artisans, commerçants, agriculteurs, libéraux ). Au sein de ses 8 agences réparties en Meurthe et Moselle et en Meuse, collaborent près de 250 salariés qui accompagnent en toute proximité les entreprises dans leur gestion...


  • Verdun, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...


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