Conseiller Accueil Client en alternance H/F

il y a 1 mois


MarcqenBarœul, France CONCILIAN Temps plein

« Ecouter pour s'entendre », notre devise chez CONCILIAN  

Présent proche de Lille sur Wasquehal, Marcq-en-Barœul et également sur Marseille, depuis 2004, CONCILIAN et ses 420 collaborateurs accélère son développement avec l'ambition d'être la Référence du recouvrement en proposant une expérience client unique, digitale et responsable.  Notre vision du Recouvrement et de la relation client : Apporter une solution fiable, transparente et bienveillante à nos partenaires et clients en assurant une gestion durable de leur recouvrement. 

Pour répondre aux futurs défis de ses clients et partenaires, CONCILAN s'engage dans l'apprentissage et la montée en compétence en lançant sa campagne Alternance « L'Alternance, Notre révélateur de Talents ». CONCILIAN recherche ses futurs Conseillers Accueil Client en Alternance H/F.

L'Alternance chez CONCILIAN c'est donner du sens à vos études. Du sens grâce à des missions pour apprendre, une ambiance qui favorise les échanges, la convivialité et le droit de se tromper.

L'Alternance chez CONCILIAN c'est aussi vivre des missions tremplin vers sa vie professionnelle.

Mais l'Alternance chez CONCILIAN c'est avant tout une relation écrite dans le temps 

Qui sait, nous pourrions être susceptibles de vous proposer votre 1er job 

Ce que nous vous proposons pour votre alternance :

Avant tout un accompagnement individualisé par votre maître d'apprentissage avec une intégration au cœur d'une équipe dynamique et conviviale composée de 8 à 12 Conseillers.

Collaborateur à part entière, vous découvrirez le fonctionnement d'une activité de la relation client lié au secteur du financement automobile.

Comment ?

  • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques
  • Être garant d'une relation Client à distance de qualité,
  • Apporter une réponse précise, claire et rapide à la demande de chaque Client,
  • Être disponible, à l'écoute, proactif(ve) dans la détection du besoin du Client, réactif(ve) quant à la demande du Client,
  • Accompagner le Client dans ses démarches, 
  • Proposition des solutions adaptées permettant au Client la réalisation de ses projets,
  • Fidéliser les clients,
  • Respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par votre manager. 

Compétences :

Vous envisagez de suivre une formation supérieure Bac +2 spécialisée en Relation Client. Le domaine de la relation client et de la prestation de services vous attire.

Vous êtes à l'aise dans la relation client tant à l'écrit qu'à l'oral.

Vous êtes rigoureux(se) ? précis(e), organisé(e) et vous avez l'esprit d'équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous serez accompagné (e) et formé (e) lors de votre arrivée.

Ce que vous allez retirer de ce poste :

  • La richesse humaine, une qualité de vie au travail, le plaisir de se développer avec son équipe et Manager
  • Alternance basée à Marcq-En-Barœul
  • Fixe / Intéressement et participation
  • Mutuelle, Prévoyance, TR à 10€ pris en charge à 50%, remboursement transports en commun à hauteur de 75%


  • Marcq-en-Barœul, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L' école de commerce à Lille , recrute pour son partenaire un(e) Conseiller / Conseillère de clientèle en alternance. Vous validerez la 3ème année en Bachelor BANQUE ASSURANCE en alternance, Titre RNCP de niveau 6.  Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.  MISSIONS :  Vous assurez l'accueil des clients,...


  • Marcq-en-Barœul, France JARDILAND MARCQ EN BAROEUL Temps plein

    Fondé en , Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 collaborateurs en direct (4 avec les franchisés) et réalise un chiffre d'affaires de près de millions d'€ HT. Racheté en septembre par le...


  • Marcq-en-Barœul, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    MISSIONS : Vous assurez l'accueil des clients, les orientez et traitez les opérations courantes Vous préparez et menez des entretiens commerciaux. Vous conseillez et équipez vos clients en produits et services bancaires et d’assurance. Vous décelez les besoins et projets de vos clients par une communication régulière. Vous menez des actions de...


  • Marcq-en-Barœul, France Volkswagen Careers Temps plein

    Lesaffre Automobiles recrute !Qui sommes nous ?Lesaffre Automobiles s’appuie sur une culture d’entreprise familiale importante, où les valeurs humaines et de proximité sont au cœur des échanges.Lesaffre Automobiles, c’est également de nombreux collaborateurs passionnés par le monde automobile et impliqués dans la vie d’entreprise.Afin de...


  • Marcq-en-Barœul, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , recrute pour son partenaire un(e) conseillere(e) alternance. Vous validerez la 3ème année bachelor en Bachelor Immobilier en alternance, Titre RNCP de niveau 6.  Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage.  Missions :  Prospection ( par téléphone , pige , terrain )  Rentrée de Mandats avec un objectif sur...


  • Marcq-en-Barœul, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein du Groupe Altice, vous intégrerez la Direction Exécutive B2B. Le B2B est au service la digitalisation des entreprises et opérateurs. Sa mission : gagner de nouveaux marchés en proposant des offres fixe et mobile en très haut...


  • Marcq-en-Barœul, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque Populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...


  • Marcq-en-Barœul, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    , Ecole de Commerce classée TOP 30 des Bachelors de France, recherche pour son partenaire, spécialisé dans le domaine bio, un(e) employé(e) polyvalent(e) en alternance .  Vous validerez au sein de notre campus le Titre RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIALE (Titre RNCP 6 - Bac).  Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille et préparer un (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire). Alors, cette offre est peut-être pour vous ! Notre client, acteur du recrutement, recherche un Chef de projet client en alternance. Missions: Accompagner l’équipe des Chefs de...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille MBway et préparer un MBA Management Commerce et Entrepreneuriat (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 (obligatoire).Alors, cette offre est peut-être pour vous !Notre client, acteur du recrutement, recherche un Chef de projet client en...


  • Marcq-en-Barœul, France Infodis Temps plein

    Academee, l'école 100% en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, expert en coloration et en stylisme, Coiffeur (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent tout en préparant un diplôme, reconnu par l'État en Beauté et bien-être.Vos missions, si vous les acceptez : * Accueillir et installer le client...


  • Marcq-en-Barœul, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    , recrute pour son partenaire un(e) conseillere(e) alternance. Vous validerez la 3ème année bachelor en , Titre RNCP de niveau 6. Les frais de formation sont pris en charge dans le cadre de l'apprentissage. Missions : Prospection ( par téléphone , pige , terrain ) Rentrée de Mandats avec un objectif sur son secteur de travail Relance...

  • Conseiller Client AprÈs-vente

    il y a 4 semaines


    Longeville-en-Barrois, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant le CAMPUS DES SERVICES DE L'AUTOMOBILE ET DE LA MOBILITÉ en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de _LONGEVILLE EN BARROIS_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une...


  • Bordeaux-en-Gâtinais, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance BORDEAUX, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Titre CV (Conseiller de Vente) sur un poste de Employé polyvalent de libre service H/F en Alternance. Crée depuis plus 20 ans, le Groupe Alternance compte...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    , école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche, pour une entreprise partenaire spécialiste de l’emballage écologique sur mesure, un technico-commercial (H/F) en alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business.  MISSIONS Veille concurrentielle /études de marché Prospection – acquisition et fidélisation nouvelle...


  • Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, PLD AUTOMOBILE rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Lexus, Suzuki et Audi. Chez PLD AUTOMOBILE, transmettre notre savoir et accompagner les jeunes talents à la réussite, est une...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    MBway Lille, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche, pour une entreprise partenaire spécialiste de l’emballage écologique sur mesure, un technico-commercial (H/F) en alternance dans le cadre d'un MBA Management International Business. MISSIONSVeille concurrentielle /études de marchéProspection – acquisition et fidélisation nouvelle...


  • Marcq-en-Barœul, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque Populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque...


  • Marcq-en-Barœul, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque Populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...


  • Marcq-en-Barœul, France MBway Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre notre école de management à Lille et préparer un (diplôme de niveau 7, certifié RNCP). Vous êtes titulaire d'un Bac+3 en RH (obligatoire). Alors, cette offre est peut-être pour vous ! Notre client, leader du transport, recherche un Assistant Conseiller Carrière pour septembre 2024. Missions: Aider à la mise en...