Conseiller Indemnisation Automobile

Il y a 3 mois

Nanterre, France AXA Group Temps plein

Au sein de la Direction Services Clients Auto Matériel , nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Conseiller Indemnisation Automobile (F/H) au sein de l'équipe Matériel.

Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et également, pour le compte de nos partenaires et filiales étrangères AXA, la gestion des sinistres de leurs assurés survenus en France. Il est possible également de travailler en entraide sur le périmètre 4D (gestion des sinistres en France avec un tiers étranger). Vous serez donc également formé sur ce périmètre.

Vos missions principales seront :

La gestion des dossiers de bout en bout (ouverture, détermination des responsabilités, missionnement des experts, indemnisation) ; La négociation avec les compagnies tiers sur l'étendue des responsabilités ; La bonne communication avec nos différents intervenants (filiales, experts, les clients) dans un but d'amélioration de la qualité de service y compris téléphonique ; La gestion de chantiers transverses au sein de son équipe ou du département. La qualité du relationnel tissé avec des clients fragilisés par la survenance de leur sinistre à l’étranger ou contre un étranger est une composante essentielle de l’activité.

Elle se traduit par une écoute maîtrisée et la capacité du conseiller à donner au client la visibilité sur les modalités de traitement de son dossier.

La réactivité et l’aptitude à résoudre des problématiques parfois imprévues sont aussi des attributs essentiels de la fonction.


Votre Profil

Compétences techniques recherchées :

Avoir une solide expérience en gestion de sinistre et vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et/ou une autre langue à minima à l’écrit ; Avoir une appétence à la relation téléphonique ; Maîtriser la bureautique de gestion et/ou faites preuve d'une certaine aisance dans l’utilisation des logiciels de gestion ;

Compétences relationnelles recherchées :

Avoir l'esprit d’équipe et la capacité à travailler en groupe sur des sujets d’intérêt commun ; Avoir une aisance dans l’utilisation des applicatifs informatiques de gestion ; Avoir le sens de l’écoute et du service ; Avoir le sens de l'organisation, de la gestion des priorités ; Etre adaptable et avoir l'esprit de synthèse ; Avoir une bonne capacité d’expression écrite et orale ; Etre rigoureux et motivé pour progresser et faire progresser l’équipe.
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
A propos de notre entité
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.

  • Conseiller Indemnisation Automobile

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA France Temps plein

    Votre rôle et vos missions Au sein de la Direction Services Clients Auto Matériel , nous vous proposons de rejoindre les équipes de la Circulation Internationale et d'intégrer le poste de Conseiller Indemnisation Automobile (F/H) au sein de l'équipe Matériel. Dans l'équipe, nous gérons les sinistres des assurés Axa France à l'étranger, et...

  • Chargé de conseil en indemnisation et services

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France MAAF Temps plein

    Mission et responsabilitésVous êtes chargé de conseil en indemnisation et services, responsable de la gestion des sinistres corporels et matériels dans un cadre amiable et contentieux. Vos missions principales sont :Gestion des dossiers complexes et à forts enjeuxCollaboration avec les partenaires (avocats, médecins, inspecteurs, autres...) ou...

  • Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F

    il y a 2 jours

    Nanterre, Île-de-France Gan assurance Temps plein

    Poste de Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F**Mission**Nous recherchons un Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction Indemnisation. Vous serez chargé de la gestion des dossiers sensibles en Dommages aux Biens et Automobile.**Fonctions**Gérer les dossiers avec suspicion de fraude sur sinistres de fréquence automobiles...

  • Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/FLa Direction Indemnisation de GAN Assurances recrute un conseiller pour le traitement des dossiers sensibles en Dommages aux Bien et Auto.MissionsGérer les dossiers avec suspicion de fraude sur sinistres de fréquence automobiles et dommages aux biens.Traiter les flux entrants (courriers, rapports d'expertises,...

  • Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F

    il y a 8 heures

    Nanterre, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste de Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F Nous recherchons un Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F pour rejoindre notre équipe de la Direction Indemnisation à GAN Assurances. MissionsGérer les dossiers avec suspicion de fraude sur sinistres de fréquence automobiles et dommages aux biensTraiter les flux entrants (courriers, rapports d'expertises,...

  • Conseiller Lutte Anti-fraude

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France GAN ASSURANCES Temps plein

    L'équipe Lutte Anti-Fraude de la Direction Indemnisation recrute un conseiller pour le traitement des dossiers sensibles en Dommages aux Bien et Auto. Poste à pourvoir en CDI sur le site de Nanterre (92) au sein du siège de Gan Assurances. **Dans le cadre des missions confiées, vous**: - Gérez les dossiers avec suspicion de fraude sur sinistres de...

  • Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F

    il y a 8 heures

    Nanterre, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    About the RoleGAN Assurances is seeking a skilled Conseiller en Lutte Anti-Fraude H/F to join our team in the Direction Indemnisation department. As a key member of our Lutte Anti-Fraude team, you will be responsible for managing sensitive files related to automobile and property damage claims.Key ResponsibilitiesManage files with suspected fraud on frequent...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    OpenSourcing recrute pour Renault Retail Group, une entité entièrement intégrée au groupe Renault, des:Conseillers Commerciaux Automobile (H/F)Postes à pourvoir en CDI.Intégré(e) au sein de l'équipe commerciale, vos missions principales incluront : Activités Commerciales :o Promouvoir une image positive de l'entreprise tout en mettant en avant les...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France OpenSourcing Temps plein

    OpenSourcing recrute pour Renault Retail Group, une entité entièrement détenue par le groupe Renault, des:Conseillers Commerciaux Automobile (H/F)Postes à pourvoir en CDI.Au sein de l'équipe de vente, vos principales responsabilités incluront : Vente :o Promouvoir une image positive de l'entreprise et mettre en avant la gamme de produits.o Accompagner...

  • Conseiller Technique Automobile

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un grand groupe du secteur automobile Notre client est un acteur du secteur de l'automobile. Dans le cadre du développement de son activité, il est actuellement à la recherche d'un Conseiller technique, pour un CDD de 6 mois minimum. Au sein du service technique, vos missions sont les suivantes: - Vous recevez les appels et mails des clients...

  • Conseiller Clientèle Automobiles Neufs

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Conseiller Clientèle Automobiles Neufs Type de contrat : CDI | Localisation : Nanterre | Domaine : Gestion des opérations financières Vos responsabilités quotidiennes Intégré(e) au sein de la Direction Logistique, sous la supervision du Responsable de Groupe, vous serez chargé(e) de la gestion des commandes ainsi que de la coordination des...

  • Conseiller en Solutions Techniques Automobile

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Expert en Conseil Technique Automobile Contrat à Durée Déterminée | Réseau d'agences et services bancaires en ligne Votre rôle au quotidien Nous sommes à la recherche d'un(e) Expert en Conseil Technique Automobile H/F pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé au sein de notre réseau d'agences. Vos responsabilités incluront : Évaluer et...

  • Chargé de Sinistres Responsabilité Civile Indemnisation H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, 92000, France Sedgwick Temps plein

    Société & Contexte : Sedgwick est le leader de la gestion de sinistres déléguée. Dans le cadre du développement de notre équipe TPA, nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Auto RC Matériels H/F basé à Nanterre Préfecture (92). Vous aurez pour rôle d'assurer la gestion complète de vos dossiers en Responsabilité Civile Matériels pour le...

  • Chargé de Sinistres Responsabilité Civile Indemnisation H/F

    il y a 2 semaines

    Nanterre, 92000, France Sedgwick Temps plein

    Société & Contexte : Sedgwick est le leader de la gestion de sinistres déléguée. Dans le cadre du développement de notre équipe TPA, nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Auto RC Matériels H/F basé à Nanterre Préfecture (92). Vous aurez pour rôle d'assurer la gestion complète de vos dossiers en Responsabilité Civile Matériels pour le...

  • Conseiller technique automobile H/F

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Conseiller technique automobile H/F Type de contrat : CDD Localisation : Nanterre, France Contexte de l'entreprise Société Générale Assurances est un acteur reconnu dans le domaine de la mobilité durable, offrant des solutions variées aux entreprises et aux particuliers. Missions principales Nous recherchons un(e) Conseiller...

  • Conseiller Lutte Anti-Fraude H/F

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Conseiller Lutte Anti-Fraude H/F

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Charge Indemnisation Sinistres Corporels Graves

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CHARGE INDEMNISATION SINISTRES CORPORELS GRAVES H/F **Description de la mission**: Vous êtes passionné(e) par la Gestion des **Sinistres Corporels Graves**, ce poste pourrait vous intéresser ! Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique et composée de véritables experts dans l'analyse et...

  • Gestionnaire Sinistres Automobiles

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France TESSI Temps plein

    Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en...

  • Conseiller Juridique en Assurance Automobile

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Votre MissionVous souhaitez valoriser votre expertise juridique au sein d'une Direction Technique dynamique ?En tant que Juriste en Assurance des Produits Automobiles, vous aurez pour mission d'optimiser et de renforcer nos offres tout en accélérant la mise en conformité juridique des produits liés à l'automobile.La Direction Technique des Automobiles...