Consultant(e) CRM Efficy F/H

il y a 4 semaines


Rennes, France CGI Temps plein

Position Description:

Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Rennes et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?

Your future duties and responsibilities:

Votre rôle au sein du Centre d’Innovation Digitale aura de très nombreuses facettes, toutes orientées vers un seul et même objectif : contribuer à la transformation digitale et au succès de nos clients.

En tant que consultant(e) CRM, vous serez intégré(e) à un pôle de consultants spécialistes, sur des projets stimulants. Vos missions seront les suivantes :
- Design CRM
- Garantir la tenue des Design Review tout au long de l’implémentation du sprint par l’intégrateur.
- Valider les arbitrages techniques sur les User Story en terme de développement en gérant les adhérences techniques liés à l’intégration des API.
- Favoriser la mutualisation des développements sur les composants techniques (maîtrise de l’architecture applicative en Layer Cake) et vérifie l’application des standards CRM
- Modéliser le Système Métier commun entre tous les partenaires (use case, diagramme de séquence)
- Maintenir des champs du dictionnaire (BOM) pour les développeurs de l’intégrateur.
- Garantir de la complétude de documentation technique
- Gérer les services déployés
- Collaborer avec l’intégrateur afin de définir et mettre en œuvre le transfert des outils de développement dans l’environnement cible.
- Fournir un support lors des recettes d’Intégration avec les Distributeurs du réseau.

Required qualifications to be successful in this role:

Vous disposez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste dans l'univers CRM. Véritable passionné, vous êtes autonome et doté d'un soucis du détail. Votre ambition fait de vous une personne en quête d'évolutions.
Vous maîtrisez au moins une de ces solutions: EFFICY, ZENDESK, MS DYNAMICS, PEGA, SALESFORCE, SAGE
La maîtrise de l’anglais serait un atout.

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Skills:

CRM Solutions
  • Consultant(e) crm efficy f/h

    il y a 4 semaines


    Rennes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?Fonctions et responsabilités :Votre rôle au sein...

  • Consultant(e) crm efficy f/h

    il y a 3 semaines


    Rennes, Bretagne, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?Fonctions et responsabilités :Votre rôle au sein...

  • Consultant(e) crm efficy f/h

    il y a 4 semaines


    Rennes, France CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?Fonctions et responsabilités :Votre rôle...

  • Expert(e) technique java

    il y a 1 semaine


    Rennes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée aux...

  • Expert(e) Technique Java

    il y a 2 semaines


    Rennes, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Rennes et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Vous serez rattaché(e) à l’équipe...

  • Expert(e) technique java

    il y a 2 semaines


    Rennes, France CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Vous serez rattaché(e) à l'équipe...

  • Expert(e) Technique Java

    il y a 2 semaines


    Rennes, France CGI France Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée aux...

  • Expert(e) Technique Java

    il y a 2 jours


    Rennes, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée aux...

  • Expert(e) Technique Java

    il y a 2 semaines


    Rennes, Ille-et-Vilaine, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée...

  • Expert(e) Technique Java

    il y a 2 semaines


    Rennes, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée...

  • Consultant(e) CRM Dynamics 365

    il y a 4 semaines


    Rennes, Ille-et-Vilaine, France CGI France Temps plein

    Consultant(e) CRM Dynamics 365 - F/HDescription du poste :Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Rennes et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API ma

  • Consultant(e) CRM Dynamics 365

    il y a 4 semaines


    Rennes, France CGI France Temps plein

    Consultant(e) CRM Dynamics 365 - F/HDescription du poste :Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Rennes et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API ma

  • Gestionnaire Outil Grc/crm

    il y a 4 semaines


    Rennes, France CHAMBRE D'AGRICULTURE DE BRETAGNE Temps plein

    **La Chambre d’Agriculture de Bretagne**, compte près de 600 collaboratrices et collaborateurs aux compétences pluri-disciplinaires (agronomie, élevage, entreprise ) répartis dans 29 sites bretons (sièges départementaux, antennes, station de recherche). Un des rôles stratégiques de la Chambre d’Agriculture est d’accompagner l’agriculture...

  • Consultant(e) CRM Dynamics 365

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée aux...

  • Consultant(e) CRM Dynamics 365

    il y a 4 semaines


    Rennes, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Rennes et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ? Vous serez rattaché(e) à l’équipe...

  • Consultant(e) CRM Dynamics 365

    il y a 2 semaines


    Rennes, France CGI Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité ?Vous serez rattaché(e) à l'équipe dédiée aux...

  • Développeur CRM H/F

    il y a 1 semaine


    Rennes, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Développeur CRM H/FVous vous appuyez sur la méthodologie de projet en mode agile pour contribuer à amplifier l'efficacité des équipes et du service client à travers, notamment, les missions suivantes : * Assistance auprès des clients dans la conception et l'intégration de leur CRM, * Accompagnement dans l'installation, le paramétrage et...

  • Développeur CRM H/F

    il y a 2 jours


    Rennes, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Développeur CRM H/FVous vous appuyez sur la méthodologie de projet en mode agile pour contribuer à amplifier l'efficacité des équipes et du service client à travers, notamment, les missions suivantes : * Assistance auprès des clients dans la conception et l'intégration de leur CRM, * Accompagnement dans l'installation, le paramétrage et...


  • Rennes, Ille-et-Vilaine, France CGI France Temps plein

    Consultant(e) en Sécurité Applicative F/HDescription du poste :Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Rennes et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, A


  • Rennes, France CGI France Temps plein

    Consultant(e) en Sécurité Applicative F/HDescription du poste :Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Rennes et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, A