Campus IT Support Manager

Il y a 2 mois


NeuillysurSeine, France CHANEL Temps plein
Key responsibilities

1° Manage and facilitate the communication between GIS and Local Business (Europe Region / Fashion / P&B / WFJ) related to support/roll out activities

Coordinate the GIS IT team (external support provider, network teams...), creating a collaborative and productive working environment. Own GIS strategic objectives (services) and assure the local technical roll out. Represent and advocate GIS interests within the organization. Be the contact point in order to manage major incidents and problems Take in charge the management of specific requests / projects related to special situations (onboarding, new business needs…)

2° Build a relationship with key referents from businesses in order to build actions proactively to enhance end user experience on sites

Build the relationship and gather feedback from Business Department Directors to make sure support is in line with expectations. Oversee the customer request distribution and timely resolution within the Local IT team of the site. Provide quality reporting on operational tasks and status of support, budget and inventory. Be the technical and managerial escalation level for the key referents In charge to schedule and animate governance meetings (Example: IT SCI Business Committee)

3° Be the unique contact point to facilities Team for the Campus under his management for GIS needs

Manage real estate projects Prepare and support events in collaboration with facilities Team Be the entry point to qualify new solutions (IOT devices, collaborative solutions…) in order to integrate it to GIS service catalog

4° Oversee the respect of processes and data consistency

Ensure Software and Hardware standards and inventory are updated and accurate. Ensure that all requests follow security best practices.

5° Be able to perform actions directly

Perform basic technical actions on AD account, assets management... Assist the Support event team on Events Position requirements Master’s degree in Engineering, Computer Science or Economics. 5+ years Information Services in a customer-facing role. Must demonstrate a commitment to company values. Bilingual French and English written and spoken. Understanding of the organizations’ goals and objectives. Must be results oriented, and demonstrate a “can-do” attitude – adaptability, flexibility and resourcefulness. Proven ability to build relationships, to cooperate and communicate with individuals and stakeholders from various backgrounds and hierarchical levels Good management and organizational skills Easily able to adapt to changing conditions in a fast-paced environment Proactive and customer oriented Expertise in PC and laptop support and latest hardware news Very Good knowledge of Microsoft Collaborative Tools and Videoconference/Multimedia meeting room technologies Good knowledge of Microsoft operating systems and the Microsoft Office suite Good knowledge of printing materials, networking, cabling, SCCM, Active Directory Other information Based mainly on Campuses in charge and few days at Neuilly

  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    At Sephora, we reimagine beauty, discover new brands, and influence positive change every day. Get ready to think creatively, work strategically, and make your mark at a leading global retailer. Together, we’re evolving, innovating, and reimagining the future of beauty and retail. **You will excel and enjoy this position if you are ready to actively...


  • Ivry-sur-Seine, France FED IT FLUX Temps plein

    Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.Nous recherchons pour notre client, société spécialisée dans la distribution de produit de luxe, un/e Service...


  • Neuilly-sur-Seine, France Pigier Temps plein

    Pigier Paris et une de ses entreprises partenaires offre une opportunité d'alternance à un ou une de ses étudiants (es).Une phrase pour décrire l'entreprise : Nous sommes unis par notre ambition commune : réinventer l'avenir de la beauté.En rejoignant la Direction des Ressources Humaines du siège Europe & Moyen-Orient, vous intégrerez l'équipe...


  • Neuilly-sur-Seine, France Pigier Temps plein

    Pigier Paris et une de ses entreprises partenaires offre une opportunité d'alternance à un ou une de ses étudiants (es).Une phrase pour décrire l'entreprise : Nous sommes unis par notre ambition commune : réinventer l'avenir de la beauté.En rejoignant la Direction des Ressources Humaines du siège Europe & Moyen-Orient, vous intégrerez l'équipe...

  • Un Manager It

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, France Infogene Temps plein

    Neuilly-sur-Seine - CDI - Publiée il y a plus d'un jour **+7 ans d'expérience demandée** **Description du poste**: - Nous recrutons pour l’un de nos client un manager it - Au sein d’une équipe de consultants, vous accompagnez les projets informatiques du client sur les aspects Sécurité, protection des données. Vous travaillez avec les...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    At Sephora, we stand together and stand for what we believe in: freedom, exploration, and the opportunity to beautify people's lives through the unlimited power of beauty. We welcome the unique, unleash creativity and encourage progress every day. Fueled by energy and enthusiasm, our passion is contagious. We are united by a common ambition: to reimagine the...


  • Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein

    At Sephora, we stand together and stand for what we believe in: freedom, exploration, and the opportunity to beautify people's lives through the unlimited power of beauty. We welcome the unique, unleash creativity and encourage progress every day. Fueled by energy and enthusiasm, our passion is contagious. We are united by a common ambition: to reimagine the...


  • Neuilly-sur-Seine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un grand Groupe américain, l'un des leaders mondiaux de la fabrication, de la commercialisation et de la vente de produits cosmétiques. Leurs produits sont distribués dans plus d'une centaine de pays et le Groupe compte 50 000 employés dans le monde.Nous recherchons un CRM IT Product Manager EMEA pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe. En...


  • Neuilly-sur-Seine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un grand Groupe américain, l'un des leaders mondiaux de la fabrication, de la commercialisation et de la vente de produits cosmétiques. Leurs produits sont distribués dans plus d'une centaine de pays et le Groupe compte 50 000 employés dans le monde.Nous recherchons un CRM & CDP IT Product Manager pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe. En...


  • Neuilly-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un grand Groupe américain, l'un des leaders mondiaux de la fabrication, de la commercialisation et de la vente de produits cosmétiques. Leurs produits sont distribués dans plus d'une centaine de pays et le Groupe compte employés dans le monde.Nous recherchons un CRM & CDP IT Product Manager pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe.En tant...


  • Neuilly-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un grand Groupe américain, l'un des leaders mondiaux de la fabrication, de la commercialisation et de la vente de produits cosmétiques. Leurs produits sont distribués dans plus d'une centaine de pays et le Groupe compte employés dans le monde.Nous recherchons un CRM & CDP IT Product Manager pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe.En tant...


  • Neuilly-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    ArrayNous recherchons un CRM & CDP IT Product Manager pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe.En tant que CRM & CDP IT Product Manager, vous serez chargé de définir la vision du produit pour les solutions destinées aux consommateurs, de piloter les développements et de gérer la feuille de route des différents projets et solutions IT. Le périmètre...


  • Neuilly-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un grand Groupe américain, l'un des leaders mondiaux de la fabrication, de la commercialisation et de la vente de produits cosmétiques. Leurs produits sont distribués dans plus d'une centaine de pays et le Groupe compte employés dans le monde.Nous recherchons un CRM & CDP IT Product Manager pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe.En tant...


  • Neuilly-sur-Seine, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un CRM IT Product Manager EMEA pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe.En tant que CRM IT Product Manager EMEA, vous serez chargé de définir la vision du produit pour les solutions destinées aux consommateurs, de piloter les développements et de gérer la feuille de route des différents projets et solutions IT....


  • Neuilly-sur-Seine, France Michael Page Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

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  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un CRM IT Product Manager EMEA pour rejoindre la DSI EMEA du Groupe.En tant que CRM IT Product Manager EMEA, vous serez chargé de définir la vision du produit pour les solutions destinées aux consommateurs, de piloter les développements et de gérer la feuille de route des différents projets et solutions IT....