Technicien support anglais courant

il y a 4 semaines


BoulogneBillancourt, France Up Skills Paris IT 1 Temps plein
A propos de l'entreprise :


Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

A propos du poste :

Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien de proximité VIP avec anglais conversationnel  F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Boulogne BillancourtDate de démarrage : au plus viteRémunération proposée : 27/28kEUR
Vos missions principales seront:

Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs ( francophones et anglophones) Réceptionner les tickets, appels téléphoniques, messages électroniques, formulaires, ainsi que les autres supports multicanaux,

Qualifier la nature du dossier (incident ou demande) et créer ou compléter des dossiers (incident ou demande),

Diagnostiquer et traiter les incidents ou les demandes

Catégoriser, (priorité, domaine technique, cause à priori, description), et renseigner le dossier,

Réaliser à distance les demandes et/ou intervenir directement auprès des utilisateurs

Escalader au groupe ad hoc pour intervention, résolution et traitement rapide des demandes,

Contrôler et clôturer,

Contrôler la qualité de l'ensemble des données qualifiées,

Faire des comptes-rendus de votre activité à votre supérieur hiérarchique et/ou au client.
Plage horaire : 7h/15h30 ou 11h/19h30 ( une semaine sur deux)
Le poste est à pourvoir en intérim et peut déboucher sur un CDI.

Profil recherché :

Bac à bac+2 en informatique Vous avez une expérience en support aux utilisateurs entre 1 an et 2 ansVous possédez un très bon niveau d'anglais qui vous permet de converser avec les utilisateurs anglophonesVous êtes en possession du permis B



  • Boulogne-Billancourt, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien de proximité VIP avec anglais conversationnel  F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Boulogne BillancourtDate de démarrage : au plus viteRémunération proposée : 27/28kEUR Vos missions principales seront: Accueillir et qualifier les...


  • Boulogne-Billancourt, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien de proximité VIP avec anglais conversationnel  F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Boulogne BillancourtDate de démarrage : au plus viteRémunération proposée : 27/28kEURVos missions principales seront: Accueillir et qualifier les...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionConnectt Informatique recherche un technicien expérimenté pour occuper le poste de support VIP IT et visioconférence.Les responsabilités principales incluent :Répondre aux sollicitations du personnel bénéficiant du support exécutif et du support GOLD sur les sujets IT.Traiter les demandes de support par téléphone et par mail...


  • Boulogne-Billancourt, France Pharmélis Temps plein

    Pharmélis, cabinet de recrutement spécialisé en Industries de Santé (Pharmaceutique, Cosmétique, Dispositifs Médicaux, Biotechnologie...), accompagne son client dans le recrutement de son **Responsable Qualité Clients** (H/F). Au sein de l'équipe Qualité et dans un environnement international, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l'équipeL'équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) intervient auprès des équipes d'exploitation/régie/plateau. Le service est à la recherche de son/sa futur(e) Technicien(ne) Support News. Missions clésVous serez chargé(e) de : Le support et l'aide à l'exploitation (Hotline niveau...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Mission TechniqueUp Skills Paris IT recherche un technicien de proximité VIP avec anglais conversationnel pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Boulogne Billancourt.Vos missions principales seront :Accueillir et qualifier les sollicitations des utilisateurs (francophones et anglophones)Réceptionner les tickets, appels téléphoniques,...


  • Boulogne-Billancourt, France DERYCKX Recrutement Temps plein

    Le Cabinet DERYCKX Recrutement, cabinet référent en recrutement d’Assistants et d’Assistantes de Direction, d’Assistants et d’Assistantes Privé(e)s, personnelles et d’Office Manager, recherche pour un groupe proposant des services haut de gamme, un/une Assistante de Direction Anglais Courant.Auprès de deux membres du Comex, vos missions sont...


  • Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France DERYCKX Recrutement Temps plein

    Le Cabinet DERYCKX Recrutement, cabinet référent en recrutement d’Assistants et d’Assistantes de Direction, d’Assistants et d’Assistantes Privé(e)s, personnelles et d’Office Manager, recherche pour un groupe proposant des services haut de gamme, un/une Assistante de Direction Anglais Courant.Auprès de deux membres du Comex, vos missions sont...

  • Technicien Support News

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Groupe TF1 Temps plein

    Votre rôle au sein de l'équipeL'équipe Support News de la Direction des Systèmes Broadcast (DSB) est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support News en CDD pour 6 mois à partir de septembre 2024. Vous serez chargé(e) de fournir un soutien et une aide à l'exploitation, ainsi que de maintenir les équipements.Compétences...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En rejoignant le service administration des ventes, vous serez rattaché(e) à la Responsable Réservation Tourisme et l'accompagnerez dans le management de l'équipe constituée de 3...


  • Boulogne-Billancourt, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps plein

    A propos de l'entreprise :Filiale d'Actual Group, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France kpark Temps plein

    MissionDans le cadre de votre rattachement à la DSI, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Coordinateur de Production pour assurer le support et l'exploitation des différents sites de l'enseigne, notamment le siège, les magasins, le centre technique et le service client.Compétences requisesSupport sur l'utilisation de Microsoft...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 1 semaine


    Boulogne-Billancourt, France WorkMeTender Temps plein

    **Un poste pour ceux qui aiment l’international et le contact avec le business, tout en ayant une vision stratégique d’envergure.** Notre client est un acteur mondial dans le secteur FMCG. Leurs produits sont connus dans le monde entier, et savent procurer aussi bien du plaisir que de l’émotion. Dans le cadre d’une mobilité, nous recherchons...


  • Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut de...


  • Boulogne-Billancourt, France VusionGroup Temps plein

    We build. We create impact.Rattaché(e) au Team lead support bureautique, vous participerez activement aux missions du service :Assister les employés dans leur utilisation quotidienne des logiciels et du matériel de l'entreprise (sur site et à distance) sur leurs incidents et demandes (niveau 0-1-2),Dépanner et apporter les corrections nécessaires aux...

  • Technicien de Support

    il y a 4 semaines


    Boulogne-Billancourt, Île-de-France MBDA Temps plein

    Poste de Technicien de SupportAu sein de MBDA, nous recherchons un technicien de support chargé de l'administration de projets sous DOORS / NG. Le candidat idéal dispose d'une bonne connaissance de l'outil de gestion documentaire et d'expérience dans l'utilisation de DOORS / NG.Compétences requises- Bonne connaissance de l'outil de gestion documentaire...


  • Boulogne-Billancourt, France Mômji Temps plein

    Vous aimez les enfants, les langues et cherchez un job ? Rejoignez nous ! **Description du poste**: - Garde d’enfants à domicile de 2 enfants - MANON et JEAN - Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l’école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, tout çaen Anglais ! Le temps consacré à l’Anglais dépendra...

  • Nounou - Anglais (H/F)

    Il y a 5 mois


    Boulogne-Billancourt, France Mômji Temps plein

    Vous aimez les enfants, les langues et cherchez un job ? Rejoignez nous ! **Description du poste**: - Garde d’enfants à domicile de 2 enfants - Léna et Arthur - Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l’école, leur préparer leur goûter, jouer avec eux, tout çaen Anglais ! Le temps consacré à l’Anglais...


  • Boulogne-Billancourt, France Mômji Temps plein

    Vous avez de l'expérience avec les enfants, vous aimez les langues étrangères, et vous recherchez un job à temps partiel flexible et épanouissant ? Devenez nounou avec Mômji, le leader de la garde d'enfants à domicile en langues étrangères ! **Description du poste**: - Garde d’enfants à domicile de 2 enfants - Arthur et Elsa - Vos tâches...

  • Nounou - Anglais (H/F)

    Il y a 5 mois


    Boulogne-Billancourt, France Mômji Temps plein

    Vous recherchez un job flexible et épanouissant qui vous permettra de booster votre CV ? Mômji recrute des Nounous motivé.e.s et passionné.e.s toute l’année ! **Description du poste**: - Garde d’enfants à domicile de 2 enfants - x et xx - Vos tâches pourront inclure : aller chercher les enfants à la sortie de l’école, leur préparer leur...