Assistant/ Assistante de gestion

il y a 1 mois

SaintOuen, France Region Ile de France Temps plein

Vos missions

MISSION 1 : Suivre et accompagner la relation aux usagers sur tous les canaux de contact et avec tout partenaire ou prestataire nécessaire

- Répondre aux demandes des usagers reçues au centre d’appels (accueil téléphonique, courriers, courriels), en veillant à une qualité constante de réponse et en s’assurant de la pertinence des modèles types de réponses,

- Participer à la mesure de l'activité et à l’évaluation du centre d'appels au travers d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs, présenter les résultats en proposant toute piste potentielle d'amélioration et de perfectionnement au service des Franciliens,

- Instruire et suivre les demandes complexes en lien avec la chargée de mission du secteur, le service relations aux organismes et l'équipe de médiation.

MISSION 2 : Assurer l'instruction des bourses aux étudiants des formations sanitaires et sociales et du FRAS (Fonds Régional d’Aide Sociale), en lien avec l'équipe et en application du règlement régional desdits dispositifs

-Instruire les demandes de bourses et du FRAS, vérifier et examiner les pièces pour la complétude des dossiers, réclamer toute pièce manquante, effectuer les relances nécessaires,

-Contribuer au suivi des bourses et du FRAS et répondre aux demandes des bénéficiaires et des organismes, participer à la présentation de ces dispositifs dans les réunions dédiées.

MISSION 3 : Contribuer au bon fonctionnement du service

-Collaborer à la gestion administrative des actions du service selon les besoins et urgences, en tenant compte et s’adaptant aux pics d’activité,

-Participer, en tant que de besoin, aux projets du service en matière de transformation et d’amélioration.

> Votre profil

Savoirs :

-Expérience appréciée dans le champ de l’administration publique, de la communication et la relation à l’usager, ou des domaines sociaux et de santé,

-S’intéresser au champ des formations sanitaires et sociales et aux dispositifs d'aides aux étudiants (bourses, FRAS, ...), 

-Intérêt pour les enjeux de l’environnement territorial et aux enjeux des secteurs en charge.

Savoir-faire techniques et méthodologiques :

-Maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) et adaptabilité aux outils régionaux (logiciel de courriers, applications pour l’instruction des bourses et du FRAS),

-Capacité d'analyse, de reporting, d'organisation et d'anticipation,

-Ecoute des interlocuteurs, expression claire, courtoisie face à tout type d’interlocuteurs,

-Mise en œuvre de techniques de rédaction et de mise en page de courriers administratifs avec aptitudes rédactionnelles et de synthèse.

Savoir-être :

-Fiabilité, disponibilité, ouverture, curiosité et intérêt pour les sujets traités,

-Sens du travail en équipe,

-Capacité d'écoute et de dialogue,

-Être ponctuel et respecter la confidentialité,

-Savoir rechercher l'information et la mettre en application.

  • Assistant de gestion

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, Île-de-France IMPACT RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, Société leader dans le domaine du Retail Marketing Services, un Assistant de Gestion - F/H.Vous intégrez une équipe composée de 8 Chargés de gestion et vous reportez votre activité au Responsable de Gestion.Vous travaillez en binôme avec un Chargé de gestion senior pour le compte d'un de...

  • Assistant en Gestion de Patrimoine

    il y a 4 jours

    Saint-Nicolas, France ECA GESTION PRIVEE Temps plein

    **Assistant en gestion de patrimoine - Alternance H/F (ARRAS)** Vous êtes dynamique, curieux et endurant dans l’effort. Vous cherchez une entreprise pour vous former à la gestion de patrimoine ? Cette offre est faite pour vous ! ECA Gestion Privée intervient dans le domaine de l’assurance de personnes et le conseil patrimonial à destination des...

  • Assistant de Gestion Esn

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, France Page Personnel Temps plein

    Au sein **du Pôle Administratif et Financier** et rattaché au Responsable de Business Unit, vous assurez le suivi et la gestion de la facturation. À ce titre, en tant qu'Assistant de Gestion ESN, vos principales missions seront: - Suivi et traitement des commandes clients, - Mise à jour de l'outil de gestion, - Suivi du revenu, - Contrôle et...

  • Assistant de Gestion H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France MyJobCompany Temps plein

    Expert & Manager recrute pour son client un(e) Assistant(e) de Gestion H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois au sein d'une structure basé à Saint-Ouen (93)Description du poste : Profil recherché :Profil recherché: De formation Bac+2/3 Gestion, vous présentez une expérience d'au moins deux années sur un poste similaire idéalement...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France INETUM Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au responsable de la Direction Administration des Ventes, vous serez intégré(e) à une équipe de gestion. Vos missions seront les suivantes: - Suivi et traitement des commandes clients - Mise à jour de l outil de gestion - Suivi du revenu - Contrôle et imputation des CRA (Compte Rendu d Activité) - Supervision du...

  • Assistant de Gestion

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Société leader dans le domaine du Retail Marketing Services, un Assistant de Gestion - F/H. Vous intégrez une équipe composée de 8 Chargés de gestion et vous reportez votre activité au Responsable de Gestion. Vous travaillez en binôme avec un Chargé de gestion senior pour le compte d’un de nos clients...

  • Assistant de gestion

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France IMPACT RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour notre client, Société leader dans le domaine du Retail Marketing Services, un Assistant de Gestion - F/H.Vous intégrez une équipe composée de 8 Chargés de gestion et vous reportez votre activité au Responsable de Gestion.Vous travaillez en binôme avec un Chargé de gestion senior pour le compte d'un de...

  • Assistant Dentaire

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Emploi Assistante dentaire Saint-Ouen-sur-Seine 64 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant dentaire H/F - Saint-Ouen-sur-Seine 93 Un établissement dentaire, situé dans la ville de Saint-Ouen, recherche sa prochaine assistante dentaire H/F salariée spécialisée en orthodontie. Dans le cadre d’un CDI à temps plein (39h), vous travaillerez 4 jours par semaine. Au sein d’une structure spécialisée en chirurgie dentaire,...

  • Assistant(E) de Gestion

    il y a 4 semaines

    Mont-Saint-Aignan, France GRETA de Rouen Temps plein

    Le GRETA Rouen Maritime recrute **un(e) Assistant(e) de Gestion.** Au sein de l’équipe pôle client, pôle financier et sous l'autorité de la responsable de service, vous assurerez des taches financières et administratives Vos principales missions seront: - Le conventionnement - La facturation - Le traitement administratif (divers...) - Le suivi des...

  • Assistant de Gestion Adv

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France IMPACT Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, Société leader dans le domaine du Retail Marketing Services, un ASSISTANT DE GESTION ADV - F/H. Intégré(e) à l’équipe Finance, votre job s’articule autour de 4 missions principales: - Contrôler les marges de vos dossiers - Émettre, contrôler et envoyer les factures clients en garantissant le respect des...

  • Assistante de Gestion Dsi/dqsg-cddh/f

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Inetum Temps plein

    **Mission** Dans le cadre d’un accroissement d'activité, INETUM recherche un ou une assistant(e) de gestion en CDD qui sera en charge de l’administration et la gestion financière de nos projets, des achats, de la relation opérationnelle avec les clients, qui sera rattaché à la DSI (Direction des systèmes d’information) ainsi qu’à la DQSG...

  • Négociateur / Assistant de gestion / Administrateur de biens - Paris - Île-de-France

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, France CRF Assurances Temps plein

    Offre à pourvoir.CRF Assurances est une entreprise de solutions d'assurances sur mesure à destination des Institutions financières, des Startups ou Sociétés de croissance, des ETI et des Incubateurs.Nous recherchons un Assistant de gestion Back Office H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de...

  • Assistant Contrôle de Gestion H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen-l'Aumône, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client, le leader sur son marché , recherche un Assistant Contrôle de Gestion, pour son site.Missions : Élaboration des procédures et outils de gestion : - Procéder aux validations des factures clients, - Réceptionner et contrôler des factures fournisseurs avant leurs enregistrements dans les reportings, - S'assurer de la bonne tenue...

  • Assistant de Gestion Financière Et Comptable

    il y a 1 mois

    Braud-et-Saint-Louis, France Communauté de Communes de l'Estuaire Temps plein

    **Recrutement d’un (e ) Assistant (e) de Gestion Financière et** **Comptable** **Titulaire de la Fonction Publique Territoriale-Catégorie C ou à défaut contractuel** Dotée d’un budget de fonctionnement de 36 millions d’euros et d’un budget d’investissement de 8 millions d’euros, la Communauté de Communes de l’Estuaire recrute pour...

  • Assistante / Assistant de Gestion Financière

    il y a 1 mois

    Saint-Brieuc, France Département des Côtes d'Armor Temps plein

    Direction- DFJ - Direction Finances et Juridique- Service- DFJ - Finances- Unité affectation- Résidence administrative- SAINT-BRIEUC**Profil de poste**: - Intitulé- Assistante / Assistant de gestion financière, budgétaire ou comptable- Métier CNFPT- Assistante / Assistant de gestion financière, budgétaire ou comptable- Filière- FILIERE...

  • Assistant(E) de Gestion Administratif

    il y a 1 mois

    Saint-Gilles, France SARL TETRAD Temps plein

    Son rôle sera de prendre en charge la gestion administrative (comptabilité, organisation interne, suivi de facturation, communication...)Devra être dynamique où le relationnel et la discrétion seront essentiels. - Travaux administratifs généraux et de secrétariat - Gestion comptable - Prendre en charges la gestion des congés du...

  • Assistant(E) Personnel(Le) Et Direction

    il y a 1 mois

    Saint-Ouen, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: ASSISTALENTS (marque du groupe LINKING TALENTS) accompagne les CDI, CDD et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat. Notre client, Fondateur d'un grand group recherche un(e) Assistant(e) de Direction & personnel(e) en CDI. Le poste est à pourvoir pour septembre. Le poste est basé...

  • Assistant(E) de Gestion Administratif Et Comptable

    il y a 4 semaines

    Saint-Herblain, France THERMIQUE DE L'OUEST Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique passionnée par le métier du service client ! Nous sommes la filiale d'un groupe prospère comptant 3000 collaborateurs et réalisant un chiffre d'affaires de 310 millions d'euros. Nos services sont dédiés aux collectivités, aux industriels ainsi qu'aux professionnels de l'habitat collectif et privé, opérant dans les...

  • Assistant Dentaire

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Emploi Assistant dentaire Nantes 44 | JoberGroup Temps plein

    Assistant dentaire H/F - CDI, temps plein - Belle structure - Nantes 44 Emploi Assistant dentaire H/F - Nantes 44 Assistant(e) dentaire qualifié(e), vous êtes polyvalent(e) en omnipratique ainsi qu’en orthodontie ? Un établissement médico-dentaire localisé à Nantes, recrute un Assistant(e) Dentaire pour compléter son équipe de professionnels de...

  • Assistant / Assistante RH Ressources Humaines

    il y a 4 semaines

    Saint-Ouen, France Leihia Temps plein

    **Descriptif du poste**: **Le poste en quelques mots**: Leihia est la première plateforme digitale qui combine l'intelligence artificielle et l'humain afin de révéler quels sont vos talents. Elle vous **offre le bilan de vos talents et compétences, puis**, elle vous met en relation avec des consultants et vous propose un emploi, stage ou alternance fait...