Stage - Maintenance Applicative avec un système d'IA
il y a 4 jours
Sujet : Améliorer de la maintenance applicative avec un système IA
Objectif
Le pôle BAS (Banque Assurance Service) de l’agence Rhône-Alpes Tertiaire de chez Orange Business est engagé dans une transformation numérique pour offrir des solutions de maintenance plus performantes à ses clients.
En intégrant des solutions d'intelligence artificielle dans nos processus, nous cherchons à améliorer la réactivité et l'efficacité de nos équipes. Ce stage représente une occasion de participer à un projet à fort enjeu avec un impact direct sur la qualité des services offerts.
Contexte
Pour un centre de service d’un de nos plus gros clients, nous souhaitons mettre en œuvre un système d'intelligence artificielle destiné à améliorer la maintenance quotidienne des applications.
Ce système aidera les équipes à diagnostiquer efficacement les incidents rencontrés et à identifier les solutions les plus pertinentes. En intégrant une vue d'ensemble des processus et de la documentation, le système visera à fournir une approche holistique de la maintenance.
Descriptif
Ce que vous ferez au quotidien :
En tant que stagiaire, vous jouerez un rôle central sur le projet. Vous travaillerez en lien étroit avec l’équipe en charge de la maintenance et avec nos experts du domaine IA.
A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Étudier et analyser les besoins
- Participer à l’analyse des processus actuels de maintenance des applications pour comprendre les incidents récurrents et les principales problématiques des équipes.
- Collaborer avec les équipes internes pour recenser les types d'incidents et définir les attentes en matière de diagnostic et de résolution des problèmes.
- Contribuer à la conception de la solution IA
- Participer à la définition des critères d’apprentissage et de décision pour l’IA, notamment via l’utilisation de techniques de machine learning.
- Proposer des approches adaptées pour la classification des incidents et la suggestion de solutions, en se basant sur des modèles prédictifs et des algorithmes d’intelligence artificielle.
- Développer et intégrer la solution IA
- Collaborer au développement du moteur IA, en utilisant des langages et technologies comme Python ou des outils spécialisés en IA.
- Tester et intégrer des solutions de machine learning dans le système de maintenance existant.
- Mettre en place des scénarios de test et de validation des fonctionnalités développées, afin de s'assurer de la robustesse des diagnostics produits par l'IA.
- Améliorer et optimiser l’outil
- Analyser les performances des modèles mis en œuvre, identifier les axes d’amélioration et ajuster les algorithmes pour améliorer la pertinence des solutions proposées par l’IA.
- Effectuer une veille technologique pour proposer des innovations ou optimisations basées sur les dernières tendances en intelligence artificielle et maintenance applicative.
- Documenter et restituer
- Documenter l’ensemble des travaux réalisés, en particulier les processus mis en place et les résultats obtenus.
- Participer aux réunions de suivi et préparer des présentations pour démontrer l’avancement du projet et les résultats obtenus.
Qualifications
Profil recherché
- Étudiant(e) en informatique, data science ou domaine technique, à la recherche d'un stage de fin d’études.
- Intérêt marqué pour les technologies d'intelligence artificielle et le développement low-code.
- Autonomie et capacité à travailler en équipe, créativité et sens des responsabilités.
- Des compétences en SQL et en analyse de données seraient appréciées.
- Curiosité pour les systèmes d'intelligence artificielle et leur application dans l'optimisation des processus.
- Technologies : Machine Learning - IA - Python
Informations supplémentaires
Informations pratiques
Nos locaux sont situés à proximité de la place Bellecour, en centre-ville de Lyon.
Ce stage est un stage de pré-embauche. A l’issue de votre stage, une offre de CDI vous sera proposée, sous réserve d’avoir répondu à nos attentes
Rejoindre Orange Business c’est avant tout faire partie :
- D’un environnement de travail dynamique : en plein cœur de Lyon, nous travaillons dans un cadre moderne et convivial où nos pauses café riment avec partie de babyfoot ou de switch
- D’un esprit d’équipe : vous rejoindrez une équipe à taille humaine composée de 10 collaborateurs (cheffe de projet, business analyst, développeurs, expert solution), où la confiance, la co-construction et l'entraide sont primordiales
- D’un accompagnement personnalisé : nous vous fournirons un encadrement adapté pour vous permettre de développer vos compétences techniques tout au long de votre stage
- De conditions de travail flexibles : télétravail possible et une culture d'entreprise labellisée "Great Place to Work"
- D’avantages sociaux : carte Edenred (titres-restaurant), participation aux transports, forfait mobilité durable, et un CSE qui offre de nombreux avantages pour les loisirs et activités, …
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Stage - Maintenance Applicative avec un système d'IA
il y a 6 jours
Lyon, France Business & Decision Temps pleinDescription de l'entreprise L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont...
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il y a 5 jours
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Stage - Maintenance Applicative Avec Un Système
il y a 4 jours
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Stage - Maintenance Applicative Avec Un Système
il y a 5 jours
Lyon, France Orange Business Temps plein**Description de l'entreprise** L’ambition d’Orange Business est de devenir l’intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Business & Decision Temps pleinDescription de l'entrepriseOrange Business est une entreprise leader dans le domaine de la technologie, avec une ambition de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe. Nous nous appuyons sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.Nos 30 000 femmes et...
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il y a 13 heures
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Développeur de Systèmes d'Intelligence Artificielle
il y a 4 jours
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Intégrateur de production de systèmes applicatifs
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France URSSAF CAISSE NATIONALE Temps pleinDescription du posteL'intégrateur de production de systèmes applicatifs est un membre clé de l'équipe exploitation spécialisée de l'Urssaf Caisse Nationale. En étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes, vous travaillerez pour assurer la mise en exploitation de nouvelles applications, de nouvelles versions...
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Intégrateur de production Systèmes Applicatifs F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécurité sociale Temps pleinMission et ObjectifsL'intégrateur de production systèmes applicatifs est chargé de garantir la mise en exploitation de nouvelles applications, de nouvelles versions et/ou de services techniques d'infrastructures. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes, ainsi qu'avec les MOE et les experts...
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Intégrateur de production de systèmes applicatifs
il y a 3 semaines
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Ambassadeur IA Générative
il y a 12 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Orange Business Services Temps pleinA propos du rôleL'ambassadeur IA Générative accompagne l'adoption de l'intelligence artificielle au quotidien au sein d'Orange Wholesale France.La mission consiste à rendre l'IA générative accessible et utile pour tous.Tes défis au quotidienVulgariser les concepts d'IA générative pour les rendre compréhensibles par...
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Stage Développement/reconnaissance D'images
Il y a 4 mois
Lyon 9e, France ShopRadar Temps plein**Stage Développement/reconnaissance d'images (IA) (2 mois non rémunérés )** **L’entreprise** ShopRadar est une Startup Lyonnaise naissante, spécialisée dans les services digitaux à destination des commerçants. La société est domiciliée à Lyon 7, et l’activité est exercée dans un espace de coworking à Lyon 9. **Missions** Le stagiaire...
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Expert en Intégration de Systèmes Applicatifs
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécurité sociale Temps pleinIntégrateur(trice) de production Systèmes applicatifsLa Sécurité sociale recherche un expert en intégration de systèmes applicatifs pour rejoindre son équipe d'exploitation spécialisée à Lyon. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des experts techniques, des intégrateurs de production et des gestionnaires de portefeuille projet.Vos...
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Stage Ambassadeur IA Générative à Lyon F/H
il y a 9 heures
Lyon, France Orange Business Services Temps pleinabout the role Ambassadeur IA Générative pendant ce stage de 6 mois à temps plein, tu vas accompagner son adoption au quotidien au sein d'Orange Wholesale France. Ta mission = Rejoins-nous pour transformer notre façon de travailler ! Ton rôle : rendre l'IA générative accessible et utile pour tous. ## Tes défis au quotidien - Vulgariser...
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Chef de Projet IA
il y a 4 semaines
Lyon, France Klanik Temps pleinDescriptif du poste: Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), un de nos clients les plus actifs recherche un Chef de Projet Fonctionnel spécialisé en Intelligence Artificielle pour la gestion des initiatives liées à la génération de code par IA. Ce poste se concentre sur la mise en œuvre et l'optimisation des solutions IA...
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Chef de Projet IA
il y a 1 mois
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Stagiaire Ia
Il y a 4 mois
Lyon 6e, France Network Solutions Factory IT Solutions Factory Temps plein**CONTEXTE** IT Solutions Factory est une société du groupe NJJ, appartenant à Xavier NIEL, qui intervient dans le développement de solutions IT pour les opérateurs du groupe : EIR en Irlande, SALT en Suisse, Free au Sénégal, EPIC à Chypre et à Malte et Monaco Télécom à Monaco. Les équipes de Nice et de Lyon travaillent ensemble sur des...
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Chef de Projet IA
il y a 1 mois
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Chef de Projet IA
il y a 1 mois
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Responsable Applicatifs
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Implid Temps pleinMission et ObjectifsL'entreprise Implid recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Applicatifs. Ce dernier sera chargé de la gestion et de la mise en œuvre de la stratégie d'information de l'entreprise, en veillant à la cohérence et à la pérennité du système d'information.Le candidat idéal...
