Technicien Helpdesk – H/F
il y a 2 semaines
Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.
Tes missions principales seront :
Identifier les pannes et contrôler l’existence d’un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné Traiter les incidents techniques et les problèmes réseaux Conseiller l’utilisateur sur le bon usage de ses outils Assurer le suivi administratif des actions et interventions Escalader et demander conseil au support de niveau supérieur Déclencher les actions suivantes en cas de non résolution à distance Réaliser des contrôles préventifs sur les installations clients
Technical skills
Connaissances requises :
Connaissance du monde du contrôle d’accès, réseaux, vidéosurveillance, intrusion Connaissance des VMS du marché, des logiciels de configuration
Soft skills
Prérequis d’accès à l’emploi :
2 à 4 ans d’expérience sur un poste similaire Aisance avec le monde de la technologieQualités requises :
Capacité d’écoute et de discernement Curieux, autonome et force de propositionFormations et certifications :
Bac +2 en Informatique ou Maintenance des systèmes numériquesTu es impliqué et rigoureux dans tes missions.
Tu disposes d’une forte capacité d’adaptation et de gestion des priorités.
Tes points forts ? Tu sais écouter, comprendre, conseiller et travailler en équipe.
Tu es autonome et force de proposition.
Télétravail : 1 à 2 fois par semaine
Rémunération : 28 000 € à 30 000 €
NOS AVANTAGES
Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus) Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage . Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique . Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus) Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats… Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation A compétences égales , un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.-
Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Champagne-au-Mont-dOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk - H/F - Champagne-au-Mont-d'OrIntégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques. Tes missions principales seront :Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Champagne-au-Mont-d'Or, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk - H/F - Champagne-au-Mont-d'Or Intégré à l'équipe du Centre de Services à distance de notre client, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques. Tes missions principales seront : Identifier les pannes et contrôler...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Champagne-au-Mont-d'Or, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk - H/F - Champagne-au-Mont-d'OrL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et...
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Technicien de Maintenance Electronique H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e)TECHNICIEN DE MAINTENANCE ELECTRONIQUE H/FSous la responsabilité du chef d'équipe, vos missions seront les suivantes :- Assimiler le fonctionnement des différents équipements à réparer- Repérer et analyser les pannes sur...
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Technicien de Télémaintenance H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Chubb Delta Temps pleinNous recherchons pour notre siège à Champagne au Mont d'or,un(e) technicien(cienne) de télémaintenancedont l'objectif est d'assurer la maintenance des installations de nos clients à distance.Vos missions principales :1/ Répondre aux appels de nos clients ayant une problématique technique :- Guider le client dans l'utilisation de son...
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Technicien Service Après-Vente H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Adecco Temps pleinVotre missionADECCO PME recrute pour l'un de ses clients situé à Champagne au Mont d'Or en interim : un technicien SAV H/F Voici les missions qui lui seront confiées :- Accueil au comptoir- Remise des commandes sur place- Prise en compte des SAV et enregistrement dans l'ERP- Orientation des clients vers les bons interlocuteursInformations...
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Technicien BE Méthodes H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France LIP - Solutions RH Temps pleinAvec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des...
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Technicien de Qualification HVAC H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Efor Group Temps pleinDans le cadre de notre croissance au sein des industries pharmaceutiques, nous recherchons 8 profils technicien(ne)s de qualification HVAC.Voici un aperçu des missions :- Réalisation des tests de qualifications d'enceintes thermiques (QI/QO/QP)- Réalisation des tests de qualification HVAC (PSM, Sorbonne, Hotte, ZAC, etc.)- Participation à la...
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Technicien Service Après-Vente H/F
il y a 2 jours
CHAMPAGNE AU MONT D OR, 69410, Lyon, France Adecco Temps pleinVotre missionADECCO PME recrute pour l'un de ses clients situé à Champagne au Mont d'Or en interim : un technicien SAV H/F Voici les missions qui lui seront confiées :- Accueil au comptoir- Remise des commandes sur place- Prise en compte des SAV et enregistrement dans l'ERP- Orientation des clients vers les bons interlocuteursInformations...
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assistant de planification
il y a 3 semaines
Champagne-au-Mont-dOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Samsic Emploi Temps pleinSAMSIC EMPLOI est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises.Notre objectif : vous trouver des missions en adéquation avec vos aspirations professionnelles.SAMSIC EMPLOI L'ARBRESLE recrute pour l'un de ses clients sur Champagne-au-Mont-d'Or un ASSISTANT DE PLANIFICATION (H/F)Rattaché au Responsable d'équipe...
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Technicien - Technicienne en Téléphonie Mobile H/F
il y a 1 jour
SAINT CYR AU MONT D OR, France Reel Temps pleinNous recrutons, pour notre siège basé en région lyonnaise, à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, un(e) :Technicien / Technicienne en téléphonie mobile H/FRattaché(e) au responsable centre de services au sein de la DSI, vous aurez la responsabilité de la gestion du parc de téléphonie mobile et d'une partie du suivi des assets PC. Vous aurez en charge de...
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Mécanicien Après Vente Automobile H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Fiderim Lyon Temps pleinNotre agence recherche un technicien expert après vente automobile H/F pour l'un de ses clients basés à Rillieux-la-Pape spécialisé dans le secteur d'activité du commerce de voitures et de véhicules automobiles légers.Plus précisément, quelles seront vos missions :- Toute activité de maintenance préventive et corrective des véhicules,...
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Technicien de Maintenance H/F
il y a 1 jour
COLLONGES AU MONT D OR, France Côte Temps pleinRejoignez la 1ère Entreprise de taille intermédiaire de la région Rhône Alpes.Innovante et indépendante la société Côte a été créé en 1949 dans les domaines de l'installation d'équipements électriques, l'instrumentation, l'automatisme et l'informatique, dans les domaines de l'industrie, du tertiaire et de...
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Alternance -Technicien Crédits H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Crédit Agricole Centre-est Temps pleinVOS MISSIONS- Les missions sur le pôle réalisations factures :. Traiter les demandes de déblocages après vérification des justificatifs transmis. Gérer la boîte mail service « crédits relation clients » et les différentes corbeilles de réalisations dans GREEN- Les missions sur le pôle contrôles :. Effectuer les contrôles sur les prêts...
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Technicien - Technicienne en Téléphonie Mobile H/F
il y a 2 jours
SAINT CYR AU MONT D OR, 69450, Lyon, France Reel Temps pleinNous recrutons, pour notre siège basé en région lyonnaise, à Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, un(e) :Technicien / Technicienne en téléphonie mobile H/FRattaché(e) au responsable centre de services au sein de la DSI, vous aurez la responsabilité de la gestion du parc de téléphonie mobile et d'une partie du suivi des assets PC. Vous aurez en charge de...
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Alternant - Attaché Commercial - BTS Gmpe - But Gea H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Bureau Veritas Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentDate de début souhaitée : A partir de Juillet, Août ou septembre 2024Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ?Et si votre...
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Technicien Centre de Services à Distance H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France Anaveo Temps pleinIntégré à l'équipe du Centre de Services à distance, tu pourras recueillir, traiter les demandes de nos clients en difficulté face à l'utilisation de matériel et logiciels informatiques.Missions principales- Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné- Traiter les...
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Technicien Centre de Services à Distance H/F
il y a 1 jour
CHAMPAGNE AU MONT D OR, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinMissions principales :- Identifier les pannes et contrôler l'existence d'un contrat de maintenance actif sur le matériel concerné - Traiter les incidents techniques et les problèmes réseaux - Conseiller l'utilisateur sur le bon usage de ses outils - Assurer le suivi administratif des actions et interventions - Escalader et demander conseil...
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serrurier métallier confirmé h/f
il y a 1 mois
Champagne-au-Mont-dOr, Auvergne-Rhône-Alpes, France Entreprise Daniel Giraud Temps pleinL'entreprise Daniel GIRAUD est une société d'une vingtaine de personnes, spécialisée en Métallerie et menuiserie aluminium, reconnue pour son savoir faire dans la conception, fabrication et pose.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, l'Entreprise Daniel GIRAUD recherche un/e :Serrurier Métallier Confirmé H/F
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Coordinateur Helpdesk
il y a 1 mois
Saint-Didier-au-Mont-d'Or, France NOWBRAINS Temps pleinLe groupe NOWBrains est une entreprise de 150 personnes, organisée en tant que Global Business Service Provider, nous travaillons à apporter à nos clients (TPE, PME et ETI) une forte valeur ajoutée autour des systèmes d'information et de la data. Fondé il y a 20 ans, nous proposons une gamme de services dans six domaines de compétences :...