Alternant Chargé(e) de projet Relations Usagers

il y a 1 mois

Courbevoie, France SUEZ Temps plein
VOTRE MISSION 

Tu recherches une alternancepour cette nouvelle année ? Tu veux réaliser des missions qui ont du sens ? Alorsrejoins vite l’aventure SUEZ

Sophie et son équipe ont hâte de t’accueillir  Enrejoignant SUEZ, tu contribueras à ton échelle, à la protection des ressourceset des milieux naturels.
Durant ta formation (parce queoui, tu es là pour apprendre) tu auras l’opportunité d’effectuer les missionssuivantes :

Au service de l’optimisation de la gestion des déchets des collectivités que nous accompagnons, tes missions seront centrées
sur le citoyen, dit usager, dont le geste est central dans la réduction des déchets et l’amélioration de la qualité du tri.
Plus particulièrement tu seras en charge :
- Évaluer les niveaux actuels de services rendus aux usagers
- Élaborer et mettre en oeuvre des stratégies axées sur l’usager afin d'améliorer son expérience et la compréhension
- es messages qui lui sont adressés (#jetermoinstriermieux)
- Accompagner le personnel SUEZ en lien avec les usagers en leur fournissant les formations adaptées- Capitaliser nos bonnes pratiques et les diffuser
- Animer les contrats comprenant une prestation de réception des appels des usagers

Les + en intégrant SUEZ :
Tu seras accompagné par untuteur disponible et à l’écoute tout au long de ton parcours.
Tu bénéficieras d’uneintégration personnalisée (visites de sites, découverte des métiers, rencontreavec les autres alternants…).
Tu intégreras un groupe mettanten avant l’apprentissage et la mobilité interne.
Nous sommes tous convaincusque l’apprentissage est un réel tremplin

Ta rémunération sera un pourcentage du SMIC et en fonction de notreconvention collective, nous prendrons la tranche la plus haute  Et si tonposte le permet, tu pourras avoir du télétravail 

Tu auras en plus diversavantages tels que : 13ème mois, primed’intéressement/participation, indemnisation repas, transports en commun, mutuelled’entreprise, et divers avantages proposés par le CSE …

VOTRE PROFIL


Formation Master en marketing ou Ingénieur avec une spécialité Expérience Client
Qualités attendues :
- Bon relationnel, bonne adaptabilité aux différents types d’interlocuteurs
- Goût pour la polyvalence et l’autonomie, sens de l’initiative.
- Rigueur et organisation
- Esprit de synthèse
Prérequis :
A l’aise sur les outils informatiques, maitrise du pack office, intérêt net pour le concept expérience client.
Une connaissance des principes du lean management serait un plus.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.#Indeed:No BU: R&R Division - R&R France

  • Alternant Chargé(E) de Projet Relations Usagers

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France SUEZ Temps plein

    **Type de contrat** **Apprenticeship / Co op** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...

  • Alternant - Chargé de La Relation Client

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? Rejoignez nos...

  • Alternant(e) Chargé de Développement Biomasse F/H

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Engie Temps plein

    Notre meilleur allié, c'est vous ! Parce que vous êtes l'avenir. L'alternance sans alternant, c'est comme Tintin sans Milou, Astérix sans Obélix ou Tom sans Jerry... Vous avez la ref ? Nous recherchons pour la Direction Biomasse de SOVEN une/un Alternant(e) Développement Biomasse F/HPoste basé à La Defense (92)Sous la responsabilité de son tuteur, le...

  • Alternant(e) Chargé de Développement Biomasse F/H

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Engie Temps plein

    Notre meilleur allié, c'est vous ! Parce que vous êtes l'avenir. L'alternance sans alternant, c'est comme Tintin sans Milou, Astérix sans Obélix ou Tom sans Jerry... Vous avez la ref ? Nous recherchons pour la Direction Biomasse de SOVEN une/un Alternant(e) Développement Biomasse F/HPoste basé à La Defense (92)Sous la responsabilité de son tuteur, le...

  • Alternant(e) Chargé de Développement Biomasse F/H

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que vous êtes l’avenir. L’alternance sans alternant, c’est comme Tintin sans Milou, Astérix sans Obélix ou Tom sans Jerry... Vous avez la ref ? ​ Nous recherchons pour la Direction Biomasse de SOVEN une/un Alternant(e) Développement Biomasse F/H Poste basé à La Defense (92) Sous la...

  • Alternant(e) Chargé de Développement Biomasse F/H

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que vous êtes l’avenir. L’alternance sans alternant, c’est comme Tintin sans Milou, Astérix sans Obélix ou Tom sans Jerry... Vous avez la ref ? ​ Nous recherchons pour la Direction Biomasse de SOVEN une/un Alternant(e) Développement Biomasse F/H Poste basé à La Defense (92) Sous la...

  • Alternant Chargé de Projet Monitoring

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 21983- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ?** **Rejoignez la Team Alternance ENGIE** Au sein du groupe ENGIE, notre entité ENGIE - Entreprises &...

  • Alternant(E) Chargé de Développement Biomasse

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Engie Solutions Temps plein

    Identifiant de la demande: 29041- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Notre meilleur allié, c’est vous ! Parce que vous êtes l’avenir. L’alternance sans alternant, c’est comme Tintin sans Milou, Astérix sans Obélix ou Tom sans Jerry... Vous avez la ref ? **Nous recherchons pour la Direction Biomasse de SOVEN une/un Alternant(e) Développement...

  • Stage - Chargé de Relations Alternants (H/F)

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France GROUPE CIMES Temps plein

    Rejoignez une aventure enrichissante avec CIMES ! Vous êtes à la recherche d'un stage qui a du sens, où vous pourrez réellement contribuer à la réussite opérationnelle d'une équipe dynamique ? Chez CIMES, filiale de Cegos, nous vous offrons cette opportunité excitante ! **À propos de nous**: Chez CIMES, nous sommes bien plus qu'une entreprise....

  • alternant - charge(e) relations medias

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant età l'écoute ? Rejoignez la Team Alternance ENGIE Au sein du groupe ENGIE, la Direction de la Communication recrute une.e Alternant.e Chargé.e de Relations Médias (H/F), diplôme préparé M2Lieu La...

  • alternant - charge(e) relations medias

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Vous êtes à la recherche de l'alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens? Être accompagné par un tuteur inspirant età l'écoute ? Rejoignez la Team Alternance ENGIE Au sein du groupe ENGIE, la Direction de la Communication recrute une.e Alternant.e Chargé.e de Relations Médias (H/F), diplôme préparé M2Lieu La...

  • Alternant Chargé

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Datanumia Temps plein

    **Mission**: Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique. Au quotidien, 240 collaborateurs évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT pour permettre à chacun d’optimiser sa consommation d’énergie et son empreinte carbone. Plus...

  • Alternant - Chargé D'expérience Clients

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 11978- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400**Alternant(e) Ecoute et Parcours Client (H/F)** La Défense (92) Vous êtes à la recherche de l’alternance de vos rêves ? Vous souhaitez apprendre un métier qui a du sens ? Être accompagné par un tuteur inspirant et à l’écoute ? ENGIE Solutions est à la recherche...

  • Chargé(E) Des Relations écoles Et Marque

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ACENSI Temps plein

    **Entreprise** ACENSI, groupe international spécialisé depuis 2003 dans le Conseil en Systèmes d'Information (Conseil, Technologie, Infrastructure et Externalisation), recherche dans le cadre de son développement un(e) **Campus Manager/Chargé(e) de relations écoles.** ACENSI c’est 180 M€ et 1 500 collaborateurs qui s’impliquent sur des projets...

  • ALTERNANT Relation adhérents

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France VALOBAT Temps plein

    À propos de nousValobat est un projet impulsé par 51 entreprises qui se sont engagées pour fonder un éco-organisme à la feuille de route ambitieuse : faire progresser le recyclage des déchets du bâtiment. Valobat offre des solutions adaptées pour tous les produits et matériaux du bâtiment et pour tous les circuits de collecte.Créé par et pour les...

  • Chargé(E) de Marketing/communication en Alternance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Datanumia Temps plein

    Filiale du Groupe EDF, Datanumia est une société éditrice de logiciel spécialisée dans la valorisation de la donnée énergétique. Au quotidien, ce ne sont pas moins de 190 collaborateurs qui évoluent dans un écosystème innovant - mêlant IA, machine learning et IoT - et donnent du sens à notre raison d’être : permettre à chacun d’optimiser...

  • Alternant - Chargé de la Relation Client - Programmation (F-H-X)

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre aventure professionnelle commençait réellement maintenant ? ...

  • Alternant(e) - Chargé(e) de marketing digital

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Alternant(e) Chargé(e) de marketing digital Qui sommes-nous ? Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE ! Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel. Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire...

  • Alternant(e) - Chargé(e) de marketing digital

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Engie Temps plein

    Alternant(e) Chargé(e) de marketing digitalQui sommes-nous ? Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE !Nous sommes les spécialistes de l'énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel.Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire leur propre...

  • Alternant(e) - Chargé(e) de marketing digital

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France ENGIE Temps plein

    Alternant(e) Chargé(e) de marketing digital Qui sommes-nous ? Bienvenue chez ENGIE My Power, filiale du Groupe ENGIE ! Nous sommes les spécialistes de l’énergie solaire du leader ENGIE, le tout premier fournisseur d’électricité verte et de gaz naturel. Notre mission ? Aider de A à Z, via une solution clé en main, les particuliers à produire...