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Conseiller-e Commercial-e à distance H/F
il y a 3 semaines
Description du poste
Métier
Banque – Marché des particuliers
Titre du poste
Conseiller-e Commercial-e à distance H/F
Description du poste
Dans le cadre des objectifs du Centre de Relations Clients d'Arras, et dans le respect des règles établies, votre rôle est d'accompagner nos clients et d'assurer la promotion et la vente à distance des produits et services bancaires, para-bancaires et financiers avec la volonté d’efficience commerciale, de qualité et service client, de coopération et de sécurité.
Votre activité s'articulera autour de trois grands axes
1. Accueillir et prendre en charge les clients ou prospects en gérant son temps de communication selon les flux, dans le cadre
d'une relation à distance :
- Identifier le besoin des clients ou prospects en sachant qualifier les projets, à distance (téléphone, mail, tchat…)
- Adapter la réponse aux besoins exprimés
- Optimiser les opportunités de contact en assurant la vente et la promotion des produits et services bancaires de base, dans
le respect de la réglementation applicable à la vente à distance
- Assurer un SAV bancaire de qualité auprès de la clientèle
- Traiter les e-mails et les réclamations clients
- Assurer la distribution de l'ensemble des produits du CESA (dont la distribution des assurances de biens et de personnes)
2. Développer l’activité commerciale en appels sortants, selon le planning établi
3. Rendre compte de son activité commerciale par l'utilisation systématique des outils appropriés
Profil
Vous avez une première expérience en relation client à distance, idéalement dans un environnement bancaire, crédit ou assurances
Contrat
CDI
Statut
Non cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
Hauts-de-France, Pas-de-Calais (62)
Géolocalisation de l'offre
arras
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+2
Demandeur
Date souhaitée de prise de fonction
01/07/2024
Date limite de candidature
09/06/2024
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Conseiller Accueil Bancaire à Distance
Il y a 2 mois
Arras, France JOB LINK Temps pleinL'agence** Job Link de Lille**, recherche pour son client grand groupe bancaire: **Un Conseiller accueil bancaire à distance (H/F)** **Au sein du centre de relations clients d'Arras, vous assurez à distance une mission d'accueil, de conseil et de vente.** Dans une équipe à taille humaine, vos missions seront les suivantes: - Traiter les opérations...
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Technico-commercial B to C H/F
il y a 2 semaines
Arras, France e-Consulting RH Temps pleinDescription du poste et MissionsLe n°1 européen dans le traitement de l'humidité depuis 65 ans cherche un(e) : Technico-Commercial(e) H/F. Murprotec France vous apporte la notoriété et l'efficacité d'un fabricant - installateur direct usine, sans intermédiaire et offrant jusqu'à 30 ans de garantie à ses clients. Vous suivrez une formation...
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Maçon Finisseur H/F
Il y a 2 mois
Arras, France E-Keep Temps pleinIntégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.Description du poste et MissionsL'agence E-KEEP, votre partenaire en Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients, un maçon Finisseur H/F. Vos missions : Lisser le béton et...
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Maçon Finisseur H/F
il y a 2 semaines
Arras, France E KEEP Temps pleinIntégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.Description du poste et MissionsL'agence E-KEEP, votre partenaire en Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients, un maçon Finisseur H/F. Vos missions : Lisser le béton et...
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Cuisinier(e) H/F
il y a 3 semaines
Sainte-Catherine-lès-Arras, France E-Keep Nord Temps pleinIntégrée à une Holding de plus de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.Description du poste et MissionsL'agence E-KEEP de CARVIN, votre partenaire en Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients spécialisé en restauration collective, un(e)...
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Cuisinier(e) H/F
il y a 2 semaines
Sainte-Catherine-lès-Arras, France E-Keep Nord Temps pleinIntégrée à une Holding de plus de 1000 collaborateurs, E-Keep est une société de recrutement et intérim, basée en Vaucluse, en région parisienne et Hauts de France.Description du poste et MissionsL'agence E-KEEP de CARVIN, votre partenaire en Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients spécialisé en restauration collective, un(e)...
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Conseiller(E) Clientèle
Il y a 2 mois
Arras, France Apave Temps plein**Intitulé de l'offre**: Conseiller(e) Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Commercial **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? Spécialiste de la relation client ? Votre profil nous...
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Assistant(E) Conseil
il y a 5 jours
Arras, France AFA AS Temps plein_L’AS AFA est une Association de Gestion et de Comptabilité, spécialiste de la comptabilité et de la fiscalité agricole. Inscrite à l’Ordre des Experts Comptables, l’AS AFA est membre de la Fédération Nationale Accompagnement et Stratégie (FNAS). Présente sur le Nord et le Pas de Calais, les 115 collaborateurs de l’AS AFA accompagnent depuis...
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Assistant(E) Conseil
Il y a 2 mois
Arras, France AFA AS Temps plein_L’AS AFA est une Association de Gestion et de Comptabilité, spécialiste de la comptabilité et de la fiscalité agricole. Inscrite à l’Ordre des Experts Comptables, l’AS AFA est membre de la Fédération Nationale Accompagnement et Stratégie (FNAS). Présente sur le Nord et le Pas de Calais, les 115 collaborateurs de l’AS AFA accompagnent depuis...
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Finisseur (H/F)
Il y a 2 mois
Arras, France E KEEP Temps pleinIntégrée à une Holding de près de 1000 collaborateurs, E-KEEP est une entreprise de recrutement et intérim, basée en Vaucluse et Hauts de France. Fort de notre réseau interne au groupe, constitué d'entreprises du secteur du BTP et travaux ferroviaire principalement, mais également des réseaux locaux, notre volonté est de proposer un accompagnement...
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Commercial(E) Vente Aux Particuliers
Il y a 2 mois
Arras, France Henri Maire Temps pleinNotre directeur Jérémy vous attend :) En tant que salarié, vous êtes en charge de la promotion et de la vente en BtoC de notre gamme exclusive produite dans nos Régions. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, **vous assurez la création et le développement** d’une clientèle **à domicile** sur un secteur proche de chez vous. Ainsi, grâce à...
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Alternance Alternance Assistant(e) Manager
il y a 4 semaines
Arras, France ISCOD Temps pleinAlternance Alternance Assistant(e) Manager / Retail - Arras (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de prêt à porter de...
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Alternance Alternance Assistant(e) Manager
il y a 4 semaines
Arras, France ISCOD Temps pleinAlternance Alternance Assistant(e) Manager / Retail - Arras (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, entreprise de prêt à porter de...
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Conseiller-e de Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
Arras, France Banque Populaire du Nord Temps plein**Description de l'entreprise**: La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...
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Conseiller-e de Clientèle Particuliers
il y a 4 jours
Arras, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** La Banque Populaire du Nord fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en...
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Commercial(E) B to B Arras
il y a 2 semaines
Arras, France ACD Consulting Temps plein**Vous êtes commercial(e) parce que vous aimez la proximité avec vos clients ? NRJ Global Régions aussi.** **Vous savez créer du lien avec vos clients et vos collègues ? NRJ Global Régions aussi.** **Alors **rejoignez leurs #GoodVibes ! Si vous avez la culture du résultat. Si vous appréciez travailler dans une société organisée et si, vous êtes...
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Commercial(E) Btob
il y a 2 jours
Arras, France Aximea Temps pleinAfin de faire grandir nos équipes, nous recherchons des commerciaux B to B dans le département d'Ille-et-Vilaine, rattachés à notre agence de Villeneuve d'Ascq._ Notre future recrue devra être capable de: - Conseiller une clientèle ou un public - Définir le plan d'action commercial et établir le plan de tournée (ciblage, interlocuteurs,...
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Conseiller Commercial
Il y a 2 mois
Arras, France ENBRO Temps plein**_Il existe des opportunités qu’un commercial ambitieux doit savoir saisir ! _** ENBRO France (+ de 60 collaborateurs) en course pour rester un des leaders européens sur son secteur d’activité. Spécialistes du courtage énergétique (gaz & électricité) auprès des professionnels, et dans le cadre de notre développement, nous recrutons sur les...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
Arras, France ENBRO Temps plein**_Il existe des opportunités qu’un commercial ambitieux doit savoir saisir ! _** ENBRO France (+ de 60 collaborateurs) en course pour rester un des leaders européens sur son secteur d’activité. Spécialistes du courtage énergétique (gaz & électricité) auprès des professionnels, et dans le cadre de notre développement, nous recrutons sur les...
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Conseiller Commercial
il y a 2 jours
Arras, France ENBRO Temps plein_**Il existe des opportunités qu’un commercial ambitieux doit savoir saisir !**_ ENBRO France en course pour rester un des leaders européens sur son secteur d’activité. Spécialistes du courtage énergétique (gaz & électricité) auprès des professionnels, et dans le cadre de notre développement, nous recrutons sur les départements 59 et...