Team Leader H/F

il y a 7 jours

SaintHerblain, France Externatic Temps plein
Présentation de la société

À propos d'Externatic



Cabinet de recrutement Tech, la mission d’Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises. Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).



Notre moteur : vous accompagner sur du long terme pour trouver le poste qui correspond à votre projet professionnel, et surtout vous proposer un accès privilégié à des opportunités cachées au sein de "pépites" locales (startup / éditeur / DSI / PME...).



Chez nous, le côté humain prime et nous sommes transparents sur nos actions : ici, chaque offre d’emploi correspond à un poste réel



Externatic en bref :



  • 30 consultants pour vous accompagner
  • + de 700 postes ouverts HORS ESN
  • + de 94% de périodes d’essais validées
  • + de 400 entreprises qui nous font confiance
  • 370 candidats accompagnés par an dans la recherche d’un nouveau défi professionnel
  • Sponsoring de meetup Tech
MissionJe suis Marion, consultante en recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd’hui de découvrir l’offre ci-dessus et d’échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d’un café ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail

J'accompagne un client spécialisé dans l'infogérance, dans le recrutement d'un team leader support infrastructure (H/F). L'entreprise a développé une expertise dans les solutions IT et cloud pour les TPE, PME et Collectivités Locales du Grand Ouest.
En tant que team lead support, vous serez en charge de piloter, animer et superviser l’activité de votre équipe.

Vos missions :

Gestion de l’équipe et pilotage des activités :
  • Prioriser les demandes clients et gérer les urgences.
  • Superviser les incidents clients pour assurer le respect des engagements contractuels (SLA).
  • Mettre en place et suivre des indicateurs de performance pour piloter efficacement l’activité.
  • Assurer la coordination avec la Directrice Support en remontant les désorganisations ou problématiques rencontrées.
Coordination interservices :
  • Collaborer avec les team leaders Support et Intégration pour mettre en place des actions conjointes.
  • Échanger avec les services internes (Commercial, Projets, Intégration) pour résoudre les problématiques récurrentes et identifier des évolutions utiles des systèmes d’information (SI).
Gestion des ressources humaines :
  • Animer des points hebdomadaires avec l’équipe et des suivis mensuels individuels.
  • Réaliser les entretiens annuels en collaboration avec le service RH, définir les objectifs et parcours de formation des collaborateurs.
  • Participer au recrutement aux côtés de la Directrice Support et/ou des RH.
ProfilFormation : Diplôme supérieur en informatique.
Expérience : Une première expérience réussie en support infrastructure.
Compétences clés : Solides bases techniques en gestion et support des infrastructures. Capacité à comprendre les enjeux techniques tout en gardant une vision orientée sur la satisfaction client.
Qualités personnelles : Envie réelle et motivée d’évoluer vers des responsabilités managériales. Aptitude à encadrer et animer une petite équipe avec bienveillance et efficacité. Sens de l’organisation et capacité à prioriser les actions pour répondre aux besoins des clients et de l’équipe.AvantagesConditions de travail :
  • Salaire : 35 KE- 45KE
  • Télétravail : 2 jours par semaine
  • Localisation : Saint-Herblain
  • Astreintes rémunérées sur la base du volontariat
Les "+" du poste :
  • Société à taille humaine
  • Du travail en équipe, esprit collaboratif et d'entraide
  • Un manager présent et à l'écoute
  • Un parcours de formation et de certification interne
  • Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 53 % de la cotisation (solo ou famille)
  • Contrat d'intéressement et prime de cooptation
  • Évolution en interne possible
Le process (rapide et efficace )
RDV avec Marion d’Externatic
Entretien avec Manager + RRH

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Saint-Herblain, France DHM TECH Temps plein

    Bonjour, Nous sommes actuellement à la recherche d'un Team Leader pour intervenir à Saint-Herblain (44) dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable. **Position**: Team Leader Support Technique **Mission**: Manager une équipe de 2 techniciens support de niveau 1 et 2 tout en fournissant également du support (helpdesk et proximité) 1 à 2 jours...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Saint-Laurent-de-Mure, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un(e) Team Leader H/F en location automobile situé à Lyon. Description du poste **Les missions**: Encadrer, former et guider l'équipe vers l'atteinte des objectifs. Superviser les opérations quotidiennes du service de location. Assurer le...

  • Découvrez les opportunités de Chauffeur PL/Réceptionnaire chez TEAM EMPLOI NANTES

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise :TEAM EMPLOI NANTES est un acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI. Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire sont dédiées à vous proposer des emplois à proximité de votre domicile.A propos du poste :TEAM EMPLOI NANTES recrute pour l'un de ses clients,...

  • Team leader

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Spécialisé dans la transformation digitale, notre client offre des solutions IT complètes, de la gestion de parc à la cybersécurité. Son engagement envers l'innovation et la performance en fait un partenaire de choix. A propos du poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché...

  • Culinary Team Leader

    il y a 3 semaines

    Saint-Jorioz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Restoleil Temps plein

    Your Role in Our TeamWe are looking for a dynamic and experienced Culinary Team Leader to join our restaurant team.Your Key ResponsibilitiesOrganize and manage the entire culinary production process, supervising a team that may vary in size and composition.Develop new dishes and methods of working with products.Contribute to customer loyalty and development...

  • Team leader

    il y a 1 mois

    Saint-Herblain, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...

  • Team Leader Front-office

    il y a 3 semaines

    Saint-Nazaire, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Consort Group, spécialisé dans le domaine infrastructure, existant depuis 1992, recherche pour l'un de ses clients de l'industrie navale française, spécialisé dans le secteur média, un Team Leader Front-Office. (H/F). **Vos principales missions seront**: ? Encadrer une équipe de 10 collaborateurs. ? Superviser au quotidien l'activité de son...

  • Team Leader

    Il y a 2 mois

    Saint-Nazaire, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Vous serez amené à faire appliquer et respecter les consignes de sécurité au sein de l'UEP. Vous assurez la formation au poste des opérateurs et participez à l'intégration des nouveaux embauchés. Vous maintenez le niveau de compétence sur les postes de travail, gérez les remplacements d'opérateurs pour raisons variées et...

  • Team Leader de Nuit

    Il y a 5 mois

    Saint-Seurin-sur-l'Isle, France Amcor Flexibles Temps plein

    Nous recherchons, pour l'une de nos équipes de nuit, un(e) team-leader (H/F). Le Team-Leader vient en appui du superviseur de production (qui pilote hiérarchiquement les équipes). A ce titre, il assume les responsabilités suivantes: - Respecter les règles d’hygiène et de sécurité spécifiques et générales propres au poste de travail (port des...

  • Team Leader Recouvrement

    Il y a 2 mois

    Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’entreprise **Rentokil Initial **est présente en France sous les marques Rentokil, Initial et Ambius. Notre entreprise fournit dans tout le pays des services de lutte anti-parasitaire, de location-entretien d’articles têxtiles et d’hygiène et de paysagisme d’intérieur d'extérieur et de mise en ambiance de lieux...

  • Vitrier H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : TEAM EMPLOI NANTES vous accompagne dans votre recherche d'emploi. A propos du poste : TEAM EMPLOI recrute pour l'un de ses clients, des opérateurs de vitrage H/F. Missions : Préparation des pièces Façonnage et polissage de double vitrage Contrôle de la qualité Exigences : Connaissance du métier et des outils...

  • Team Leader Food/coordinador/a, Ikea

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 265078 **Date posted**: 07/11/2024 **Por qué nos vas a encantar** Sientes pasión por la alimentación, quieres aportar tu talento para crear a través de IKEA food una mejor experiência para nuestros clientes durante su visita, ¡este es tu sitio!. **Requisitos**: - Capacidad organizativa y planificación. - Habilidades comunicativas y...

  • Breakfast Team Leader

    il y a 4 semaines

    Saint-Jorioz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Restoleil Temps plein

    About the RoleWe are seeking a skilled Breakfast Team Leader to join our team at Groupe Restoleil. As a key member of our restaurant team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our breakfast service.Key ResponsibilitiesPresent courses with knowledge of the buffetSet up the room and the buffet from 6am to 7amTake care of customers from...

  • Senior Bar Team Leader

    il y a 2 semaines

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France France Temps plein

    At Azumi, we're looking for a talented Senior Bar Team Leader to oversee the day-to-day operations of our vibrant bar. This is a fantastic opportunity to develop your leadership skills and work with a dynamic team to deliver exceptional customer service.As a Senior Bar Team Leader, you'll be responsible for:Managing bar operations in the absence of senior...

  • Reception Team Lead

    il y a 4 semaines

    Saint-Jorioz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Restoleil Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly organized and dynamic Reception Team Lead to join our team at Groupe Restoleil.Key ResponsibilitiesManage and organize the reception service to ensure seamless guest experiences.Train and plan the team to achieve exceptional service standards.Control reservations, invoicing, and arrivals/departures to maintain accurate...

  • Reception Team Leader

    il y a 4 semaines

    Saint-Jorioz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Restoleil Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly organized and dynamic individual to join our Reception team as a Reception Team Leader.Key ResponsibilitiesManage and organize the reception service to ensure a smooth and efficient experience for our guests.Train and plan the team to ensure they have the necessary skills and knowledge to perform their duties.Control...

  • Opérateur de vitrage

    Il y a 2 mois

    Saint-Herblain, France TEAM EMPLOI NANTES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe TEAM EMPLOI, acteur dynamique du travail temporaire et du recrutement en CDD et CDI, vous ouvre les portes de l'emploi . Nos équipes spécialisées en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire s impliquent toute l année afin de vous proposer des emplois à proximité de votre domicile. Postulez ! ...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Saint-Bonnet-de-Rochefort, France SGH Medical Pharma Temps plein

    Le groupe SGH Medical Pharma (Stiplastics, Rovipharm, Eskiss) est un leader Européen du dispositif médical et de l’administration du médicament. Fort de récents développements majeurs dans le domaine du Diagnostic In Vitro, lauréat du plan de relance « modernisation de l’industrie », notre groupe continue de grandir et se structurer. Le groupe...

  • Team Leader

    Il y a 5 mois

    Saint-Bonnet-de-Rochefort, France SGH Medical Pharma Temps plein

    Le groupe SGH Medical Pharma est un leader européen du dispositif médical et des solutions pour l’administration du médicament. Fort de récents développements majeurs dans le domaine du Diagnostic In Vitro, lauréat du plan de relance « modernisation de l’industrie », notre groupe continue de grandir et de se structurer. Le groupe SGH Medical...

  • Team Leader Exploitation IT

    Il y a 5 mois

    Saint-Jean-d'Illac, France SYS1 Temps plein

    PRÉSENTATION DU POSTE En recherche de nouveaux challenges ? Vous avez les compétences, nous avons les projets ! SYS1, société informatique en Nouvelle-Aquitaine, propose conseils, études et services informatiques sur mesure. Notre société accompagne ses clients (Grands comptes, PME, Collectivités ou Associations) dans le cadre de la gestion, le...