Référent Applicatif H/F

il y a 4 semaines


Lyon, France Akkodis Temps plein

Description du poste

Métier

OPERATIONS - ENGINEERING/PRODUCTION

Intitulé du poste

Référent Applicatif H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps plein

Description de la mission

La ligne de services Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en Région Lyonnaise et recrute un  Référent Applicatif H/F en CDI.

Au sein d'un Centre de Services regroupant plus de 16000 Serveurs & 1500 Applications, vous intervenez sur un Contrat d'Infogérance au forfait ; avec des prestations de Services Managés à engagement de résultats pour le compte d'un Grand Compte Client Français. 

Vous êtes garant/e de la bonne gestion des crises & incidents pouvant survenir, mais aussi de l'optimisation de l'environnement applicatif. Ainsi :

Vous conseillez et proposez des solutions d’optimisation de l’environnement applicatif

Vous participez au Support N2/N3

Vous accompagnez la montée en compétences des Equipes N2

Vous analysez les incidents de Niveau 2

Vous êtes positionné/e en tant que Référent/e sur la partie gestion des problèmes (analyses, préconisations & recevabilité des applications au sens ITIL du terme

Vous facilitez enfin la gestion de crise sur les environnements applicatifs

*** NB : Poste disponible à Lyon, Paris ou Lille ***

Secteur Industriel

Consulting

Profil

De formation supérieure "Bac+2 à minima" en Informatique, vous enregistrez au moins 4ans d'expérience en tant qu'Administrateur Systèmes orienté Applicatif en Infrastructures / Production ; avec un solide socle de connaissances sur les outils et technos suivants :

OS Windows / Linux Tomcat / ISS / CFP / Java

Aussi :

Vous avez une grande capacité à gérer différents niveaux de services

Vous êtes à l'écoute, et vous avez un bon sens d'organisation et d'esprit d'équipe

Vous avez des compétences en communication et en gestion de conflits

Vous êtes réactif / ve, et disposez de bonnes qualités rédactionnelles

Vous savez enfin captiver l'attention et convaincre vos interlocuteurs

Akkodis accompagnant ses clients dans la mondialisation de leurs projets, un niveau d’Anglais courant est un grand plus pour l’ensemble de nos Collaborateurs.

Chez Akkodis nous sommes convaincus que de l’intelligence collective naît le succès. Il n’existe pas qu’un modèle, nous valorisons l’agilité et l’excellence, l’audace et la créativité. 

Et si nous parlions ensemble de vos ambitions professionnelles à court et moyen termes ? 

Enfin, Akkodis est une entreprise Handi-Engagée et Inclusive ; tous nos postes sont donc ouverts aux handicaps et à la diversité.

Tous Différents, Tous Compétents

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu

Lyon

Télétravail

1-2 jours par semaine

Critères candidat

Niveau d'études minimum requis

4. Technicien supérieur

Niveau d'expérience

3 à 5 ans


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