Emplois actuels liés à Chargé de Relations Clientèle – H/F - SaintOuen - Kuoni

  • Charge de Relations Clientele

    Il y a 7 mois

    Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps plein

    Le Service Relations Clientèle répond aux demandes de remboursement de prestations d’assistance, tous domaines confondus (pour environ 50 % en Automobile). Notamment le traitement des demandes de remboursements de frais engagés par les bénéficiaires et les éventuelles réclamations, au regard des modalités contractuelles et des accords commerciaux...

  • Charge de Relations Clientele

    Il y a 7 mois

    Saint-Ouen, France Allianz Partners Temps plein

    **L’equipe**: Le Service Relations Clientèle répond aux demandes de remboursement de prestations d'assistance (pour environ 50 % en Automobile) suite à des frais engagés par nos bénéficiaires au regard des modalités contractuelles et des accords commerciaux pris auprès des clients entreprise. L'équipe est composée de 30 Chargés de Relations...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    Il y a 7 mois

    Saint-Fargeau, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché pro, agri **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des agriculteurs H/F **Description du poste**: **Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ?** **Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ?** Venez...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle H/F en CDI à Saint Ouen. Au sein de la direction commerciale et rattaché au responsable du service Clientèle, vous...

  • Alternance Chargé Relation Client Préparations

    Il y a 7 mois

    Saint-Ouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    PARTNERS CONSULTING Saint-Ouen-sur-Seine - 93, Alternance Les missions du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! Nous, recherchons pour notre entreprise Spécialisé dans la Grande distribution, un Chargé Relation Client en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer: Bac +2 Négociateur Technico-Commercial 1 an...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours

    Saint-Ouen, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 heures

    Saint-Ouen, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...

  • Chargé de Clientèle Logistique

    il y a 6 jours

    Saint-Ouen, France Aptic Recrutement Temps plein

    **Aptic Solutions** recherche, pour l'un de ses clients, **2 Chargés clientèle H/F**, en **intérim** de **3 mois**, le poste étant basé à proximité de **Saint-Ouen (93)**. **Rémunération : 23 000 - 24 000 euros annuel brut** **Mission**: - Gestion des appels entrants et sortants - Saisie de commandes par téléphone - Suivi de livraison - Gestion...

  • Chargé de ClientÈle

    Il y a 7 mois

    Saint-Ouen, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - Notre client, leader européen dans le secteur du télé-service, recherche pour des CDD de 6 mois évolutifs, des chargés de clientèle (H/F) afin d'accompagner les...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois

    Saint-Ouen, France TERTIALIS Temps plein

    Tertialis, société du groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d’intérim. Présent depuis 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 3 heures

    Saint-Ouen, France GIF Emploi - TIM Temps plein

    Vous avez un profil de Chargé(e) de clientèle avec un bon relationnel et un atrait pour le domaine commercial? Alors ce poste est fait pour vous! Notre client, acteur principal de **différents titres de presse et de développement de ventes**, recherche des profils de **Chargé de Clientèle H/F** en **CDI pour devenir Commercial !** **Voici vos...

  • Chargé de Relations Clientèle

    Il y a 6 mois

    Saint-Ouen, France LE GROUPE KUONI FRANCE Temps plein

    Le **Groupe Kuoni France** (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Vacances Fabuleuses, Les Ateliers du Voyage, Emotions) - est un** acteur majeur et incontournable du tourisme**, qui a rejoint depuis mars 2018 **Der Touristik** (groupe REWE), **2ème tour-opérateur européen**, présent dans 14 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est...

  • Charge de Clientele

    il y a 1 jour

    Lacroix-Saint-Ouen, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi._ - A compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._ - Notre client, leader européen dans le secteur du télé-service, recherche...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des

    Il y a 4 mois

    Nuits-Saint-Georges, France Crédit Agricole Champagne Bourgogne Temps plein

    **Formé.e au métier de conseiller clientèle auprès des professionnels en Banque/Assurance, vous voulez proposer des solutions adaptées et de qualité à vos clients ?** **Ce que vous propose le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne**, c’est pouvoir bénéficier d’une diversité de produits et services bancaires et assurances, d’une équipe...

  • Chargé de Relation Clientèle

    Il y a 3 mois

    Saint-Herblain, France Conduite éco et sécurisée Temps plein

    Titre du poste : Chargé(e) de relation clientèle (H/F) en alternance L'entreprise Conduite Éco et Sécurisée est un organisme de formation, qui accompagne les particuliers et les professionnels dans l’éco-mobilité. Nous réalisons des initiations à l’éco-conduite, sur des véhicules électrifiés tels que les hybrides, hybrides rechargeables et...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    Il y a 6 mois

    Saint-Ouen, France Domino Care Temps plein

    Chargé de clientèle bilingue - LG Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client, leader des matériaux de spécialité, un Chargé de clientèle bilingue (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de pré embauche de 4 mois, à temps plein. Poste basé proche de Nanterre (92). En qualité de Chargé de...

  • Chargé de Clientèle Bilingue

    Il y a 2 mois

    Saint-Ouen, France Domino Care Temps plein

    Chargé de clientèle bilingue - LG Domino Staff Paris, agence de travail temporaire et de recrutement, recherche pour son client, leader des matériaux de spécialité, un Chargé de clientèle bilingue (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois, à temps plein. Poste basé proche de Nanterre (92). En qualité de Chargé de clientèle bilingue...

  • Charge de Relation Service Clientele

    Il y a 7 mois

    Saint-Vulbas, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps plein

    Afin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 10 collaborateurs, vous aurez pour missions: - Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients - Gestion des commandes et des contrats clients - Gestion des litiges et des réclamations clients - Gestion de la fidélisation et des avis clients Vous travaillez sur double écrans,...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois

    Saint-Ouen, France Urban Act Temps plein

    Urban Act, l’agence de référence Street Out Of Home en France et à l’International depuis plus de 20 ans recherche ses nouveaux(elles) chargés de clientèles. Agence à taille humaine, dynamique et en développement constant, Urban Act offre à ses clients et partenaires une approche différenciante, créative et alternative sur le marché de la...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Saint-Ouen, Île-de-France iscod alternance Temps plein

    Qui sommes-nous ?L'ISCOD, nous avons pour mission de proposer des formations numériques de haut niveau. Nous collaborons étroitement avec nos partenaires pour trouver les meilleures solutions à leurs besoins.RôleNous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil / vendeur(se) en contrat d'apprentissage pour occuper ce poste dans notre centre de bien-être et de...

Chargé de Relations Clientèle – H/F

Il y a 7 mois

SaintOuen, France Kuoni Temps plein

Chargé de Relations Clientèle – H/F

Le Groupe Kuoni France (Kuoni, Donatello, Scanditours, Celtictours, Les Ateliers du Voyage, Emotions, Vacances Fabuleuses) est un acteur majeur et incontournable du tourisme , qui a rejoint depuis mars 2018 DerTour (groupe REWE), 2ème tour-opérateur européen , présent dans 14 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est de 6 milliards d’euros en 2023

Le Groupe Kuoni France c'est :

Plus de 90 destinations Une très large gamme de voyages proposée Un généraliste long courrier de premier plan, mais aussi un spécialiste des circuits accompagnés, des séjours balnéaires, du voyage à la carte et des voyage sur-mesure d’exception Un groupe engagé dans une démarche concrète et volontaire du tourisme durable : Les Ateliers du Voyage ont adhéré à Agir Pour un Tourisme Responsable et décroché le label ATR Environ 190 collaborateurs soudés et heureux de satisfaire leurs clients

Principales responsabilités et missions :

Votre mission principale est d’être l’interlocuteur privilégié des clients directs et agences de voyages avant, pendant et au retour du voyage

A ce titre, et soutenu par le coordinateur de la Relations Clientèle, vous :

Avant voyage

Traitez les modifications avant départ émanant des services de gestion ou de la production tels que : modification de vol, convocation aérienne, modification terrestre, annulation …

Pendant le voyage

Assistez les clients, gérez des aléas aériens ou terrestres rencontrés à destination et recherche active de solutions Êtes en relation et assurez le suivi avec les correspondants locaux et les services internes Analysez et suivez les rapports de la Hotline d’assistance “soirs et week-ends” Suivez l’actualité mondiale (évènements géopolitiques, naturels, météorologiques, sanitaires …)

Après le voyage

Analysez des motifs de réclamations Enquêtez et négociez (en français et en anglais) auprès des fournisseurs Rédigez des réponses aux agences et clients directs Informez les services internes des dysfonctionnements rencontrés pour améliorer notre offre Réalisez des tâches administratives diverses (classement, saisie, reporting statistique …)

Parlons de vous...

Idéalement, vous avez une formation de niveau Bac+2 / Bac+3 dans le domaine du Tourisme ou en Sciences Humaines et une première expérience réussie dans un poste de gestion avant départ et/ou réservation Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, maitrisez le Pack Office et communiquez en anglais (écrit et parlé) Passionné de lettres, vous maitrisez la langue française aussi bien à l’oral qu’à l’écrit Curieux et autonome , vous savez gérer les imprévus avec rigueur et r éactivité , et vous adaptez aux situations en faisant preuve d’ empathie pour toujours répondre au mieux à vos clients Votre capacité d’analyse vous permet d’être force de proposition en trouvant les solutions adaptées et fin négociateur Doté d’un fort esprit d’équipe, votre sens relationnel n’est plus à démontrer

Ce que nous vous offrons...

Notre équipe bienveillante vous accueille à partir du 17 juin 2024 dans un cadre chaleureux à deux pas des Puces Un CDI au sein d’un groupe européen solide 35 heures/semaine du lundi au vendredi Des titres restaurant via l’application ultra innovante SWILE et à hauteur de 10€ pris en charge à 55% Mutuelle + Prévoyance Un CSE avec de nombreux avantages Et bien sûr une équipe au complet pour vous accompagner tout au long de votre intégration … mais aussi de votre carrière dans notre belle entreprise

Et le processus de recrutement dans tout cela ?

Parce que chez Groupe Kuoni France, l’expérience candidat est importante, nous faisons en sorte que le recrutement ne s’éternise pas et que vous puissiez avancer
en toute confiance

Si vous êtes intéressé par cette opportunité et que vous répondez aux critères requis, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature, comprenant votre CV et une lettre de motivation, à .

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et nous attendons avec impatience de découvrir votre candidature.

Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

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