Chargé de Relations Clients Entreprises
il y a 4 semaines
Description de l'entreprise
Le Groupe BPCE , avec son modèle de banque coopérative universelle , représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France . Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que la Banque Palatine.
La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions, filiale du Groupe BPCE, est la société spécialiste multi-métier de l’ assurance-caution et de la garantie financière .
Elle propose une large gamme d’offres destinées à sécuriser les financements de projets des particuliers et des entreprises et à répondre aux obligations légales des professions réglementées.
L’immobilier est la dominante de la gamme de ses offres : cautions de prêts à l’habitat et à l’immobilier professionnel, garanties financières des promoteurs immobiliers, administrateurs de biens, property managers et agents immobiliers, garantie d’achèvement des constructeurs de maisons individuelles, cautions de marché pour les entreprises du bâtiment et du second-œuvre.
Poste et missions
Le/la Chargé(e) de Relations Clients assure la gestion des clients « Entreprises » de l’entrée en relation et tout au long de la vie du contrat en collaboration avec les autres Directions de CEGC.
Entrée en relation Collaborer à la préparation de la prospection et à l’entrée en relation avec le client en coordination avec les Chargés d’affaires Enregistrer les dossiers dans l’applicatif ad hoc Contrôler la complétude des dossiers et leur conformité Pré-étudier les dossiers sur certaines activités Accompagner le client dans le déploiement de son compte en ligne Contractualisation Rédiger les contrats, avenants et actes de garanties Mettre en place les sûretés et contre-garanties en relation avec la Direction juridique et les Partenaires Assurer le lien avec les Chargés d’affaires, la Direction juridique et la Comptabilité Gestion des garanties & cautions et suivi de la relation clients Réaliser le suivi d’activité Gérer et suivre l'émission de cautions, garanties et assurances (standards et spécifiques) et en assurer le renouvellement dans le respect du schéma délégataire Suivre et réaliser la gestion administrative des clients (collecte de bilans et des audits, modification des lignes, taux, gestion des mainlevées, …) Gérer la relation comptable (factures, primes, encaissements, impayés…) Détecter et remonter les opportunités commerciales aux chargés d’affaires et/ou optimiser l’utilisation des lignes Accompagner les clients dans l’utilisation des services en ligne Contribuer à l’atteinte des objectifs des Chargés d’affaires et des Analystes (taux d’efficacité, de pénétration et chiffre d’affaires) Qualité de service Veiller à la qualité et l’adéquation des réponses apportées (harmonisation des pratiques, discours uniforme en adéquation avec les modes opératoires définis) et gérer les éventuelles réclamations Maintenir la qualité de service en taux de décroché et délai de réponse Veiller à la conformité des données saisies Contribuer à l’amélioration continue du service
Profil et compétences requises
Titulaire d'un Bac+ 2/3, vous justifiez d’une expérience (2/3 ans minimum) dans un réseau bancaire ou un établissement financier ou une compagnie d’assurance Des compétences dans le traitement de dossiers clients entreprises dans le secteur banque – assurance sont requises Maîtrise de la relation client par téléphone, sens commercial – orientations résultats et clients Qualités rédactionnelles Rigueur, autonomie, sens des priorités, bonne capacité d’organisation personnelle, réactivité Esprit d’équipe-
Chargé Des Relations Entreprises
il y a 3 jours
Paris 13e, France Action Logement Services Temps pleinVouloir améliorer le logementET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de...
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Chargé de Relations Clients Entreprises
il y a 4 semaines
Paris, France BPCE Compagnie Europeenne de Garanties et Cautions Temps plein**Description de l'entreprise**: Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et...
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Chargé de Relations Clients Entreprises
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et...
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Chargé de Relations Clients Entreprises
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe BPCE Temps plein**Description de l'entreprise** Le **Groupe BPCE**, avec son modèle de **banque coopérative universelle**, représenté par 9 millions de sociétaires, est le **deuxième acteur bancaire en France**. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et...
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Chargé de Relations Clients Entreprises
il y a 4 semaines
Paris, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseLe Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il...
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Charge D'admission Et Relations Entreprises
il y a 7 jours
Paris 15e, France SPORT ETUDES DE PARIS Temps plein**Secteur**: Formation/Enseignement supérieur **L’entreprise**: STUDENCY, école de commerce du groupe IKIGAI EDUCATION propose des formations supérieures du BAC+2 au BAC+5, pour former aux métiers du Management et Gestion d’entreprise, Développement commercial, Marketing et Communication, du Droit, du Sport, Santé et Bien-être. **STUDENCY...
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Chargé des relations entreprises
il y a 3 semaines
Paris, France Rocket School Temps pleinEn bref : Business developer - CDI - Paris - chargé(e) des relations entreprises - Education - Matching Rocket School est une école de vente de marketing nouvelle génération. Issue de l’Économie Sociale et Solidaire, l’école est gratuite, recrute sur la personnalité (pas sur les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses...
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Chargé des relations entreprises
il y a 4 semaines
Paris, France Rocket School Temps pleinEn bref : Business developer - CDI - Paris - chargé(e) des relations entreprises - Education - MatchingRocket School est une école de vente de marketing nouvelle génération.Issue de l’Économie Sociale et Solidaire, l’école est gratuite, recrute sur la personnalité (pas sur les diplômes), forme de façon ultra-opérationnelle et place ses...
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Chargé de Relation Bancaire Grandes Entreprises
il y a 4 semaines
Paris 1er, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSG Paris 1er - 75, CDI Les missions du poste Missions Principales: Le Chargé de Relation Bancaire Grandes Entreprises assure la gestion quotidienne d'un portefeuille compris entre 5 et 10 Groupes clients. Il prend notamment en charge toutes les demandes liées à la vie des comptes, au cash management, à l'octroi et au renouvellement de concours, ainsi...
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Chargé Des Relations Entreprises
il y a 1 jour
Paris, France Groupe CCI Paris IdF Temps pleinNous recherchons actuellement un chargé des relations entreprises. Son rôle sera de fidéliser et d'accroître un portefeuille d'entreprises clientes et partenaires, pour optimiser les résultats de l'établissement en termes de placement d'apprenants (apprentis et stagiaires) et développer les ressources propres. - Relations clients : Assurer des...
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Chargé Des Admissions Et Relations Entreprises
il y a 7 jours
Paris 20e, France Association Sup de Vinci - CESACOM Paris Temps plein**Descriptif de l’entreprise** **Le Cesacom **a été fondé en 2008 sur la base d’un projet pédagogique initié par des enseignants qui, d’une manière ou d’une autre, ont travaillé dans la communication. Le projet ? Enseigner la communication d’aujourd’hui et de demain, fonder les cours sur la collaboration et la participation et penser...
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Chargé(e) des relations entreprises
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Assistalents Temps pleinQuelles sont les missions ?Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vouspropose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistantset pour des métiers d'Accueil et Réception.Notre client, une école supérieure recherche son Chargé(e) desrelations entreprises H/F.Le poste est à pourvoir immédiatement. Le poste est basé à...
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Chargé(e) de relations entreprises
il y a 4 semaines
Paris, France Anthea RH Temps pleinChargé(e) de relations entreprises Poste en CDI basé à Béthune et Lille (59)Offre pourvueDans le cadre de nos missions sur la région Nord Pas de Calais, nous recherchons un Chargé(e) de relations entreprises basé à Béthune et Lille. A Terme le poste est basé sur notre bureau de Lille. Rattaché à la direction des opérations du cabinet et des...
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Alternance Chargé Commercial Et Relation Clients
il y a 4 semaines
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCette entreprise souhaite rester anonyme, Paris - 75, Alternance Détail du poste Vous êtes a la recherche d'une Alternance alors postuler ! A la recherche d'un Chargé Commercial et Relation Clients en Alternance (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer un Bac +2 Assistant Ressources Humaines 1 an titre RNCP de niveau 5. Vos missions quotidiennes...
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Apprenti Chargé Des Relations Entreprises
il y a 6 jours
Paris 17e, France Ecole de Paris des Métiers de la Table Temps pleinDepuis 1978, l’École de Paris des Métiers de la Table a pour vocation de former de jeunes apprenants dans les métiers de l'Hôtellerie, de la Restauration, de la Pâtisserie, de la Chocolaterie et de la Boulangerie. Notre équipe de 115 collaborateurs accompagne et prépare chaque année près de 1 300 apprenants autour de 30 formations diplômantes,...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 8e, France Européenne de Cautionnement Temps pleinL’Européenne de cautionnement, située au cœur de Paris et spécialisée historiquement dans le cautionnement des commerces de proximité, recherche pour son service relation client un chargé de relation clients (F/H) dans le cadre d’un CDI. **Le poste**: Rattaché(e) au Directeur des opérations commerciales vous avez pour missions: - Accompagner...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Paris, France Roche Temps pleinThe Position En tant que Chargé de relation client (H/F/D), Vous contribuez à fluidifier l’ Expérience Client à chaque étape clé du parcours de la commande, par une relation customer centric, personnalisée et efficiente. Vous réaliserez les activités suivantes : Vous traitez les réclamations clients et accompagnez les clients tout au long...
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Chargé de Relation Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché à la Responsable Relation Client de la Gestion Privée, vos missions sont les suivantes : * Assister le ou les Gérants Privés dans le suivi de ses clients dans leurs opérations sur un plan administratif et commercial.Gestion de la relation clients : * Répondre aux questions des clients par mail et téléphone, *...
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Téléconseiller - Chargé de La Relation Client
il y a 4 semaines
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIdeal Sourcing Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Au sein de l'équipe du service clients, en tant que chargé(e) de clientèle, vous pilotez les échanges avec les clients. Vous reportez votre activité à votre superviseur, et collaborez avec le service validation, le service commercial, le service marketing et l'équipe logistique. Dans ce cadre, en...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Winamax Temps pleinWinamax est une entreprise dynamique et innovante qui repousse les limites de l'industrie du jeu en ligne. Leader du poker et du paris sportifs en France avec respectivement joueurs et parieurs mensuels. Notre identité repose sur la créativité, l'audace et la festivité : "work hard play harder" aurait pu être écrit pour Winamax Nous nous engageons à...