Chargé(e) de support applicatif TMS
il y a 1 mois
Chargé(e) de support applicatif TMS (F/H)
Chargé(e) de support applicatif TMS (F/H)
CDI Temps plein Entre 30K€ et 35K€ brut/an De 2 à 5 ans d’expérience DUT, BTS, Bac + 2 AMOAVenez renforcer l'équipe TMS de VIAPOSTE TRANSPORT MANAGEMENT
Mission
LE CHALLENGE
Chez Viaposte, nousrendons possible mais c'est avant tout grâce à vous
Nous sommes motivéspar le goût du challenge et animés par une culture du résultat en faisantpreuve de flexibilité et d’adaptabilité. Mais nous nous engageons à allertoujours plus loin.
Nous recherchons destalents pour accompagner nos projets…pourquoi pas les vôtres?
Ausein de notre activité transport, nous agissons avec la dextérité d’une petiteentreprise et l’expertise d’une grande société logistique européennespécialiste du transport routier. Nous proposons des services de transport surmesure, en œuvrant pour fournir une offre de transport propre roulant aubiocarburant, au biogaz, à l’électrique et à l’hydrogène.
Rattaché(e) à la Direction Conception Transport Management System et à la Responsable MOA Clients Externes, vous rejoignez une équipe de 3 Chef de Projets afin d'assurer la gestion du support de niveau 1 et la gestion courante du TMS Teliway.
LES MISSIONS
Vous a ssurezle support aux utilisateurs du TMS
vous prenez en charge, analysez, suivez et répondez aux demandes des utilisateurs du TMS et de la Station Chargeur vous escaladez les sujets complexes auprès de l’éditeur vous faîtes des correctifs de paramétrages dans le TMS si nécessaireVous réalisezles paramétrages nécessaires au bon fonctionnement du TMS au quotidien vous paramétrez le TMS pour les démarrages de nouveaux clients standard vous réalisez les mises à jours récurrentes (plans de transport, grillestarifaires,
Vous veillezau bon transfert des données de facturation du TMS dans le logiciel comptable vous contrôlez/analysez les données avant/après transfert vous faîtes le lien auprès des services financiers et exploitations vous corrigez des données si nécessaires dans le TMS
Vous accompagnezles utilisateurs dans la prise en main du TMS vous faîtes preuve de pédagogie auprès des utilisateurs en cas de constatation de mauvaise application des processus métiers vous assurez des sessions de formations à distance, courtes et ciblées selon les besoins vous rédigez et mettez à jour les modes opératoires du TMS
Enfin, vous participezà l’amélioration continue du TMS vous remontez aux chefs de projets les besoins des utilisateurs vous alertez sur les problématiques récurrentes vous réalisez les tests de non régression
Profil
Vous êtes lecandidat idéal si …
-vous connaissez l'univers du Transport
-vous avez une bonne connaissance d'un TMS (messagerie, affrètement)
-vous avez une expérience dans la gestion de support utilisateur
-vous êtes autonome, doté(e) d’un excellent relationnel et savez faire preuve de pédagogie
-vous disposez de bonnescapacités d’analyse et de synthèse
Nous sommesl’employeur idéal si vous recherchez…
-une entreprise qui vous donne del'autonomie
-une expérience formatrice dansun environnement stimulant.
-une entreprise quiinvestit dans l'accompagnement et lamontée en compétences de ses salariés
-des avantagesdiversifiés (13e mois, mutuelle (familiale)/prévoyance, tickets restaurant ouprimes panier, prime d'intéressement/participation, CSE)
Chez Viaposte, nousrendons possible, alors si vous souhaitez rejoindre une entreprise alliant lasouplesse d'une PME avec la puissance du Groupe La Poste, postulez
Compétences
Capacité d'analyse Autonome Pédagoge
Localisation
Emplacement Adresse67 Av. de Fontainebleau, 94270 Le Kremlin-Bicêtre, France
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Charge de Support Applicatif
il y a 4 semaines
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Chargé Du Support Applicatif
il y a 4 semaines
Le Havre, France ARTEMYS Temps plein30 ans d'expérience, ça compte ! Et oui, 30 années qu'Artemys Agil-IT accompagne les entreprises dans leur transformation digitale comme elle accompagne ses collaborateurs dans leur épanouissement professionnel. Car chez nous, on voit l'IT avant tout dans la proximITé avec nos équipes et dans la personnalITé de nos talents. Le partage, le respect,...
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Charge Support Applicatif
il y a 4 semaines
Le Havre, France Samsic Emploi - Saint-Hilaire-du-Harcouët Temps pleinNotre client, recrute un(e) Chargé support applicatif Vos missions seront les suivantes: - Animer les groupes de travail éventuels, définir avec les super-utilisateurs les formations des utilisateurs, assurer le suivi des sociétés extérieures. - Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage (assister les utilisateurs SAP deupuis la définition du...
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Charge Support Applicatif
il y a 3 semaines
Le Havre, France Samsic Emploi - Saint-Hilaire-du-Harcouët Temps pleinNotre client, recrute un(e) Chargé support applicatif Vos missions seront les suivantes: - Animer les groupes de travail éventuels, définir avec les super-utilisateurs les formations des utilisateurs, assurer le suivi des sociétés extérieures. - Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage (assister les utilisateurs SAP deupuis la définition du...
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Charge Support Applicatif
il y a 4 semaines
Le Havre, France Samsic Emploi - Saint-Hilaire-du-Harcouët Temps pleinNotre client, recrute un(e) Chargé support applicatif Vos missions seront les suivantes: - Animer les groupes de travail éventuels, définir avec les super-utilisateurs les formations des utilisateurs, assurer le suivi des sociétés extérieures. - Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage (assister les utilisateurs SAP deupuis la définition du...
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il y a 1 mois
Le Meux, France Continental Temps pleinDescription du poste Le Technicien Applicatif aura en charge d'accompagner l’équipe Support Applicatif dans ses missions : Support, Administration des systèmes, Respect des process. Les missions seront les suivantes : Participer aux missions du support : téléphonie, gestion des utilisateurs Documenter les process applicatifs et créer les...
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Technicien support Applicatif en alternance
il y a 1 mois
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Support Applicatif
il y a 1 mois
Fontenay-le-Comte, France Groupagora Temps plein**Les missions du poste** Vous aimeriez travailler dans le secteur de l'édition de logiciel ? Nous recherchons actuellement un Chargé Support Applicatif pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné par les nouvelles technologies et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, cette offre est faite pour vous ! **Missions**: -...
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Chargé(e) de production évènementielle
il y a 1 mois
Le Kremlin-Bicêtre, France Tunon Temps pleinChargé(e) de production évènementielle Référence : Etablissement : Paris Domaine : Bachelor RP & Événementiel , MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé(e) de production Type de contrat : Alternance Secteur : Evènementiel Localisation : Le Kremlin Bicêtre...
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Chargé(e) de production évènementielle
il y a 1 mois
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Noisy-le-Grand, France RATP SMART SYSTEMS Temps pleinA propos de nous :Présente dans 10 pays, 120 réseaux de transport et composée de 350 collaborateurs, RATP Smart Systems est spécialisée dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le développement de services d'aide à la mobilité .Nous concevons, réalisons et exploitons des systèmes de billettique, d'information voyageurs et...
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il y a 1 mois
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Chargé(e) d' Assistance
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Chef de projets SI Industriel
il y a 3 semaines
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Technicien(ne) support applicatif N2
il y a 3 semaines
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