téléconseiller

il y a 3 semaines


Metz, France Tessi Temps plein

téléconseiller

Number of years of experience required Beginner < 6 monthsContract Type Fixed term contract 4-- Metz

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d’affaires de M€ en 2. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.



Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H

Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client ?

Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz () et recherche des téléconseillers polyvalents F/H pour des contrats à durée déterminée évolutifs, allant de 6 à mois, à temps complet du lundi au samedi.

Ce qui vous attend chez Tessi :

Plongez dans l'action avec des appels entrants et/ou sortants. Maîtrisez l'art de la gestion des e-mails entrants et sortants. Devenez la rockstar des réseaux sociaux pour nos clients. Guidez, informez et conseillez nos usagers, adhérents et clients, qu'ils soient dans la santé, la papeterie, la mutuelle, et bien plus encore.

Votre mission, si vous l’acceptez :

Répondez aux appels entrants avec style. Émettez des appels sortants avec une énergie débordante. Accueillez, informez et assistez nos usagers, adhérents et clients. Qualifiez les demandes comme un expert. Gérez les e-mails entrants et sortants (demandes de devis, factures, réclamations clients, etc.) comme un chef. Animez les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram comme une star. Répondez aux avis laissés par les clients sur des plateformes spécifiques avec panache.

Votre incroyable profil :

Un diplôme de niveau Bac. Une première expérience en centre d’appels ou en relation commerciale serait la cerise sur le gâteau. Un sens du service à l'utilisateur ou à l'usager. Une maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe. Une maîtrise des réseaux sociaux et des modes de communication modernes qui vous rendent incroyablement puissant. La maîtrise de langues étrangères (anglais, espagnol, néerlandais, allemand) est un super-pouvoir sur certaines activités.

Ce que nous mettons sur la table :

Un salaire brut mensuel de €. Une prime de performance mensuelle atteignant € brut. Une mutuelle d'entreprise, parce que même les super-héros ont besoin d'une couverture. Un ème mois après un an d'ancienneté, parce que chez Tessi, votre loyauté est récompensée.

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi captivant alors Tessi vous attend pour faire partie de son équipe exceptionnelle à Metz

Postulez maintenant et transformez votre carrière en une aventure extraordinaire



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Vos ambitions correspondent
à nos valeurs ? N'hésitez plus.

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