Alternant(e) Service Relations Clients

il y a 2 semaines

Chantepie, France KUEHNE + NAGEL Temps plein

A propos de l'entreprise :

Avez-vous constaté comment les modes de consommation fontévoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour releverce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle,sa position de leader, et ses 79 000 collaborateurs répartis sur +de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnésqui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovantspour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés commel'aéronautique, le retail, la santé...


A propos du poste :

Nous recherchons un(e) Alternant(e) employé(e) relation clientH/FPoste en Alternance basé sur notre agence de Rennes (35)Au sein de l'agence Kuehne + Nagel Route de Rennes (35) etdans le cadre d'une alternance, nous recherchons un(e) Alternant(e)employé(e) relation client H/F.Rattaché(e) au Responsable relation client, vous êtes chargéde différentes tâches administratives, du traitement des contratsde transport, et assurez une relation de proximité avec les clientsde l'agence.Vos missions :* Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence entermes d'accompagnement et suivi d'activité ;* Assurer les réclamations clients de l'agence ;* Gérer quotidiennement la boite mail générique SAV ;* Saisir, traiter et suivre les contrats de transport client(anomalie suite étiquetage, suivi pro-actif, suivi des hors délais,recherche des colis manquants) ;* Traiter et suivre les demandes d'enlèvements unitaires ;* Constituer les dossiers litiges clients ;* Assurer l'accueil téléphonique (accessibilité et qualitédes échanges) ;* Accompagner les clients dans l'utilisation des outils detracking ;* S'assurer de la qualité des données saisies dans lesdifférents outils utilisés chez Kuehne+Nagel.


Profil recherché :

Vos + :* Vous préparez une formation de niveau Bac +3/5 dans ledomaine de la relation client.* Vous recherchez une alternance riche en missions diversesvous permettant de développer l'ensemble de vos connaissances et devos compétences.* Vous êtes organisé et rigoureux, vous faites preuved'adaptabilité et savez travailler en équipe.* Vous disposez d'une excellente communication orale etécrite et avez un bon niveau d'anglais.* Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.* Vous avez un bon relationnel ainsi que le sens de larelation client.Nos + :Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entrepriselabellisée Great place to work et Happy Trainees 2023 et êtreprêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre uneéquipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons unemission dans laquelle vous bénéficierez d'accompagnement maiségalement d'une autonomie vous permettant de monter en compétencesau sein d'un groupe international.Your + Shapes our future

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Chantepie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    Il y a 2 mois

    Chantepie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 3 jours

    Chantepie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Hôte Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Chantepie, France ALTO Emploi Temps plein

    **L'entreprise** L'agence d'emploi Alto, c'est une équipe impliquée et implantée localement depuis 10 ans ! **Nous recherchons pour notre client, une enseigne spécialisée dans le bricolage, un(e) hôte(sse) relation clients.** **Description du poste** Vous intégrerez une équipe composée de 6 personnes, au pôle services du magasin. Vous...

  • Chargé D'admissions Et Relations Entreprises

    il y a 3 jours

    Chantepie, Bretagne, France SUP DE VINCI ISI Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise**Sup de Vinci, école 100% informatique, propose des formations du BAC au BAC+5 reconnues par l'État (Bachelors et Mastères) en initial et en alternance.Elle bénéficie d'une place de choix stratégique grâce à son implantation dans la zone d'activité la plus dynamique de Rennes Depuis plus de 20 ans, Sup de Vinci, s'est...

  • Chargé D'admissions Et Relations Entreprises

    il y a 2 semaines

    Chantepie, France SUP DE VINCI ISI Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise** Sup de Vinci, école 100% informatique, propose des formations du BAC au BAC+5 reconnues par l'État (Bachelors et Mastères) en initial et en alternance. Elle bénéficie d'une place de choix stratégique grâce à son implantation dans la zone d'activité la plus dynamique de Rennes ! Depuis plus de 20 ans, Sup de Vinci,...

  • Chargé D'admissions Et Relations Entreprises

    Il y a 2 mois

    Chantepie, France SUP DE VINCI ISI Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise** **Sup de Vinci, école 100% informatique**, propose des formations du BAC au BAC+5 reconnues par l'État (Bachelors et Mastères) en initial et en alternance. Elle bénéficie d'une place de choix stratégique grâce à son implantation dans la zone d'activité la plus dynamique de Rennes ! Depuis plus de 20 ans, Sup de...

  • Chargé D'admissions Et Relations Entreprises

    il y a 6 jours

    Chantepie, France SUP DE VINCI ISI Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise** Sup de Vinci, école 100% informatique, propose des formations du BAC au BAC+5 reconnues par l'État (Bachelors et Mastères) en initial et en alternance. Elle bénéficie d'une place de choix stratégique grâce à son implantation dans la zone d'activité la plus dynamique de Rennes ! Depuis plus de 20 ans, Sup de Vinci,...

  • Assistant relations clients en alternance F/H

    Il y a 2 mois

    Chantepie, France Lahaye Global Logistics Temps plein

    Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement. Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs. La maîtrise de nos process et la qualité du dialogue social constituent nos fondements afin de fidéliser nos collaborateurs et de...

  • Alternant(e) Assistant(e) ExploitationTransport

    il y a 2 semaines

    Chantepie, France KUEHNE + NAGEL Temps plein

    A propos de l'entreprise :Avez-vous constaté comment les modes de consommation fontévoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour releverce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle,sa position de leader, et ses 79 000 collaborateurs répartis sur +de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnésqui...

  • Hôte Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Chantepie, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe de 7 personnes du pôle services (gestion...

  • Alternant Rse

    il y a 1 jour

    Chantepie, France Oberthur fiduciaire Temps plein

    Oberthur Fiduciaire recrute un(e) alternant(e) RSE sur 1 ou 2 ans, qui sera directement rattaché(e) au Directeur QHSE - RSE Amélioration Continue, pour prendre part de l'ambition RSE du site et contribuer à son ancrage. Poste basé à Chantepie (environ 550 personnes). Vous recherchez une alternance pour vous permettre d'acquérir une expérience...

  • Apprenti(E) Bac Professionnel Cuisine

    il y a 2 jours

    Chantepie, Bretagne, France Sodexo Temps plein

    Informations généralesAPPRENTI(E) BAC PROFESSIONNEL CUISINE H/F- Chez Sodexo, nous sommes attachés à notre raison d'être, depuis notre création en 1966 par Pierre Bellon : Offrir un quotidien meilleur pour construire un avenir meilleur pour tous.- Venez mettre la main à la pâte pour façonner votre carrière en devenant alternant au sein au sein de...

  • Apprenti(E) Bac Professionnel Cuisine

    Il y a 2 mois

    Chantepie, France Sodexo Temps plein

    Informations générales APPRENTI(E) BAC PROFESSIONNEL CUISINE H/F - Chez Sodexo, nous sommes attachés à notre raison d'être, depuis notre création en 1966 par Pierre Bellon : Offrir un quotidien meilleur pour construire un avenir meilleur pour tous. - Venez mettre la main à la pâte pour façonner votre carrière en devenant alternant au sein au sein...

  • Conseiller Pôle Services

    il y a 3 jours

    Chantepie, Bretagne, France Darty Temps plein

    **Contrat**: CDI temps plein Conseiller(e) pôle service**Lieu : Chantepie****À propos**Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque...

  • Assistant(E) de Vie

    il y a 3 jours

    Chantepie, Bretagne, France Coviam - service mandataire Temps plein

    Offre CO719Femme en situation de handicap moteur sur Chantepie, recherche un(e) assistant(e) de vie du **22 juillet au 18 Août 2024 **pour un minimum de 108h par mois:- Planning avec roulement régulier sur les 4 semaines- Sessions **en grandes majorités en 12h en présences de nuit **+ quelques heures en journée- Accompagnement dans les gestes de la vie...

  • Cdd Conseiller Pôle Services

    il y a 2 jours

    Chantepie, Bretagne, France Darty Temps plein

    **Contrat**: CDD de début juin jusqu'au 17 juin : Conseiller(e) pôle service**Lieu : Rennes Chantepie****À propos**Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est...

  • Conseiller Pôle Services

    il y a 5 jours

    Chantepie, France Darty Temps plein

    **Contrat**: CDI temps plein Conseiller(e) pôle service **Lieu : Chantepie** **À propos** Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty...

  • Apprenti Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours

    Chantepie, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. Econocom, c’est une entreprise dynamique qui offre des opportunités professionnelles enrichissantes. Grâce à nos 8 200 collaborateurs à travers le monde, Econocom est la 1ère Entreprise Générale du Digital en Europe (GED),...

  • Assistant de Service Social

    il y a 2 jours

    Chantepie, Bretagne, France EDEFS Temps plein

    Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez à cœur d'accompagner des parents dans leur parentalité ?Alors l'EDEFS35, établissement accueillant des enfants présentant une situation de handicap, a besoin de vos talents sur un poste d'assistant(e) de service social à temps plein à pourvoir à partir d'octobre 2023, en remplacement d'un congé...