CHARGÉ DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS

il y a 1 mois

Bourges, France BDF Temps plein

La Banque de France est aujourd’hui le pilier français de l’Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l’économie. Les services à l’économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France.

Ce sont notamment des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l’accompagnement des TPE. C’est également la réalisation d’enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d’entreprise et les médias. Au titre des relations avec les particuliers, la Banque de France traite les dossiers de surendettement et assure le secrétariat de la Commission de Surendettement.

Accueillant une dizaine de visiteurs en moyenne par jour à ses guichets et traitant 4000 demandes du public, l’unité départementale de Bourges, succursale de présence de place, est composée de 6 agents dont 2 managers.


Vos fonctions seront à titre principal :

D’accueillir, informer et orienter les particuliers qui s’adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu’elle assure vis-à-vis des particuliers :

 - le droit au compte bancaire

- la procédure de traitement du surendettement

- droit d’accès aux fichiers d’incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP),

- le service Infobanque (délivrance d’informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement…) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France.

Par ailleurs, à titre complémentaire :

Vous participerez à l’animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d’éducation financière auprès de publics jeunes ou d’intervenants sociaux (EDUCFI).


Vous êtes :

-diplômé du baccalauréat et avez une forte appétence pour les sujets juridiques et une bonne capacité à accquérir des compétences dans ce domaine

- ou diplômé(e) d'une formation de niveau bac+2 BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social (SP3S), BTS Banque, Assurance, Finance, DUT carrières juridiques ou d’un Bac+3 dans le domaine social, banque. Vous avez acquis des notions juridiques (droit civil et droit de la consommation) et des notions bancaires et financières et une première expérience (stages longs et alternances acceptés).

Rigoureux, réactif, impliqué et autonome, vous faites preuve de discrétion et disposez d’une bonne aisance relationnelle.

Reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et d'analyse, vous appréciez le travail en équipe.

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

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  • Chargé de Relations Avec Les Publics

    il y a 1 jour

    Bourges, France Banque de France Temps plein

    **Présentation de la direction générale et du service** La Banque de France est aujourd’hui le pilier français de l’Eurosystème, système fédéral qui regroupe la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois grandes missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et les services à l’économie. Les...

  • Cdd 6 Mois

    il y a 2 jours

    Bourges, France Caisse des Dépôts et Consignations Temps plein

    **Missions et activités principales** La Banque des Territoires est une marque déployée dans les 16 directions régionales de la Direction du réseau et 36 implantations territoriales afin d'être mieux identifiée auprès de ses clientes/clients et d'être au plus près d'eux. Au sein de la direction régionale Centre-Val de Loire, l 'équipe Relation...

  • Chargé D'achats Publics

    il y a 1 semaine

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Chargé d'achats publics**: - CDI - ORLEANS - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD92685 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Responsable D'unité Accueil, Relation Public, Et

    Il y a 2 mois

    Bourges, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **Département 92** 57 rue des Longues Raies - 92731 NANTERRE CEDEX - Territoire doté de l’une des plus fortes densités de population de France métropolitaine, le Département œuvre à offrir un cadre de vie de qualité à ses 1,6 million d’habitants. Chef de file de l’action sociale, le Département...

  • Assistant-e Etquot;gestion Du Domaine Public

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Direction départementale des territoires du Loiret Temps plein

    Direction départementale des territoires du Loiret - Au sein de la DDT du Loiret, le service Loire Risques et Transports (42 agents, 5 implantations géographiques) est en charge des politiques relatives à la prévention des risques et à la gestion de crise, à la gestion du domaine public fluvial de la Loire, ainsi qu'à l'éducation et à la sécurité...

  • Charge de Relations Candidats Et/ou Entreprises

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Interaction Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé a Orléans un chargé(e) de relations école/entreprise - Promouvoir et commercialiser l'offre - Accompagner le prospect jusqu'à la signature du contrat - Fidéliser et développer le portefeuille clients - Accompagner le déploiement des formations de son périmètre - Contribuer à la notoriété de CESI -...

  • Chargé D'achats Publics

    il y a 1 semaine

    Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Chargé d'achats publics F/H**: - CDI - orleans - 34 111 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD92629 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de...

  • Médiateur Patrimonial

    il y a 3 jours

    Bourges, France Montluçon communauté Temps plein

    Filière **:Administrative** ou Culturelle Métier **:Culture - Conserv patrimoine** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** **ou Assistant territorial de conservation du patrimoine et des bibliothèques-ACPB** CDD ou titulaire **MONTLUCON** **(Allier 03)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:Indifférent** Rémunération statutaire +...

  • Apprenti(E) Chargé D'étude

    il y a 2 semaines

    Bourges, France TRAVAUX PUBLICS DE SOISY Temps plein

    **CONTRAT D'ALTERNANCE** **POSTE : APPRENTI CHARGÉ D’ÉTUDES H/F** **MILLY LA FORET (91)** **Depuis 1937, notre entreprise Travaux Publics de Soisy (TPS), spécialiste de travaux publics, met tout son savoir-faire au service des particuliers, des professionnels, des industriels ainsi que des collectivités. Actuellement implantés à Milly-la-Forêt...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Agriculteurs

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Vous êtes reconnu.e par vos clients pour votre accompagnement et la qualité de vos propositions ? Vos collègues apprécient de travailler avec vous, créer des synergies est un de vos atouts ? - Venez rejoindre nos équipes et partager notre vision de ce métier, qui est : Avoir la relation client de A à Z -> vous gérez et...

  • Chargé D'affaires Acteurs Publics Et Logement

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine transformation, engagée sur son territoire et qui fait vivre ses valeurs (Label AFNOR EGALITE, actions RSE, Label Lucie) ? Au sein du groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Loire Centre, banque coopérative de premier plan en région Centre Val de Loire, vous offre...

  • Coordinateur/coordinatrice Chargés Relations

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Envie Temps plein

    **ENVIE Orléans recrute un Coordinateur Chargés Relations Entreprises H/F qui sera sous la responsabilité de la structure DEMAIN45** **Finalités de la mission**: - Coordonner une équipe de chargé(e)s de relations entreprises sur le département du Loiret - Représenter les adhérents et les CIP du territoire - Piloter la stratégie de la structure et...

  • Coordinateur/coordinatrice Chargée de Relations

    il y a 1 mois

    Bourges, France Envie Temps plein

    **ENVIE Orléans recrute un Coordinateur Chargés Relations Entreprises H/F qui sera sous la responsabilité de la structure DEMAIN45** **Finalités de la mission**: - Coordonner une équipe de chargé(e)s de relations entreprises sur le département du Loiret - Représenter les adhérents et les CIP du territoire - Piloter la stratégie de la structure et...

  • Chargé D'études Gestion Du Domaine Public

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Département du Loiret Temps plein

    **Intitulé du métier**: Infrastructures et routes - Gestionnaire infrastructure **Intitulé du poste**: Chargé d'études Gestion du domaine public - Agence territoriale d'Orléans (6675) H/F **Contrat**: Titulaire - Contractuel **Cadre d'emploi du poste**: B/Techniciens territoriaux **Catégorie du poste**: B **Finalité du poste**: La Direction des...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Avec Temps plein

    Avec mes aides à domicile à Châtillon-Coligny (45230 Châtillon-Coligny) - Salaire : Entre 29403€ et 32708€ Vous avez le goût du challenge ? - Prenez part à cette aventure au sein d’une équipe motivée pour améliorer le quotidien des patients. Description du poste - Gère des secteurs d'intervention d'accompagnement et d'aide à la personne...

  • Chargé de Missions Relation Aux Communes

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Orléans Métropole Temps plein

    **Description de l'offre**: **Direction**: À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au...

  • Chargé de Missions Relation Aux Communes

    Il y a 2 mois

    Bourges, France Orléans Métropole Temps plein

    **Description de l'offre**: **Direction**: À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au...

  • Chargé de Missions Relation Aux Communes

    il y a 2 jours

    Bourges, France Orléans Métropole Temps plein

    **Description de l'offre**: **Direction**: À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au...

  • Assistant(E) Publics Adultes

    Il y a 2 mois

    Bourges, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Sous l’autorité de la coordinatrice des publics adultes: - Assurer le service de portage de documents à domicile : sélection des documents, visites, suivi statistique de l'activité - Participer à la constitution d’une collection de ressources documentaires (notamment livres en gros caractères et texte enregistrés) et à...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 3 semaines

    Bourges, France Bourges Plus Temps plein

    CHARGE DE RELATION CLIENTTELE Service Relation Clientèle Cadre d’emploi des Adjoints administratifs Direction Cycle de l’Eau