Responsable relation client
il y a 4 semaines
Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.
A propos du poste :Vous avez un vrai talent pour la relation client ? Rejoignez l'équipe de notre client situé à Villeparisis et devenez l'interface privilégiée de nos clients dans le secteur du transport européen Au sein de notre agence de Villeparisis, spécialisée dans le transport européen de fret
industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité du responsable
du service, au sein de notre équipe composée de professionnels de la Relation client.
En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous incarnerez la qualité de service en assurant suivi, satisfaction, et fidélisation.
Par une attitude positive et enthousiaste, votre mission principale sera d'assurer la
satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
- Satisfaction et Fidélisation : Assurer un suivi client personnalisé et proactif pour garantir une expérience de service de haute qualité.
- Point de Contact Central : Gérer les demandes clients avec réactivité, écoute, et professionnalisme, en étant leur interlocuteur(trice) privilégié(e).
- Suivi de Qualité : Analyser les indicateurs de satisfaction et proposer des actions correctives pour améliorer le service.
- Collaboration d'Équipe : Travailler en étroite coopération avec les équipes internes pour optimiser la relation client et partager les informations essentielles.
Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous
organiser et travailler dans un environnement dynamique.
En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des
services, agences et filiales du groupe.
Vous avez :
- Titulaire d'un BAC +2
- Une expérience de 1 à 3 ans ou plus
- Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel)
- Vous bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales
- Un niveau d'anglais correct
Rémunération :
Entre 25 000EUR - 28 000EUR annuels sur 13 mois selon profil.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
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Responsable relation client
il y a 3 semaines
Villeparisis, Île-de-France Partnaire VILLEPINTE Temps pleinProfessionnalisme, empathie, et qualité de service sont les valeurs clés que nous recherchons chez notre futur(e) chargé(e) de relation client à Villeparisis. Vous serez le point de contact central pour nos clients, garantissant une expérience de service exceptionnelle dans le secteur du transport européen.En tant que chargé(e) de relation client,...
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Spécialiste de la Relation Client Partenaire
il y a 4 semaines
Villeparisis, Île-de-France AXA Temps pleinAxa recherche un spécialiste de la relation client partenaire pour renforcer son équipe.Ce poste est à pourvoir dans notre entreprise partenaire en Ile-de-France, dans le domaine de la finance.MissionsEn qualité de spécialiste de la relation client partenaire, vos missions seront de :Traiter les demandes quotidiennes des clients (devis, attestations,...
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Spécialiste de la Relation Client Logistique
il y a 2 semaines
Villeparisis, Île-de-France Partnaire VILLEPINTE Temps pleinInformations sur l'emploiCe poste est à pourvoir dans notre agence située à Villeparisis. Nous recherchons un(e) professionnel(le) avec des compétences en relation client.
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Spécialiste en Relation Client Logistique
il y a 2 semaines
Villeparisis, Île-de-France Partnaire Villepinte Temps pleinRôle et responsabilités Dans le cadre de notre agence spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez chargé(e) d'incarner la qualité de service en assurant suivi, satisfaction et fidélisation des clients. Vos missions seront les suivantes :- Prise de rendez-vous pour les livraisons avec nos clients par...
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Spécialiste Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Villeparisis, Île-de-France DACHSER France Temps pleinA propos du postePoste à pourvoir en CDI.Nos services clients sont au cœur de notre réseau d'agences, composés d'experts en expérience clients.Votre mission principale sera d'assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.
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Chargé de relation client H/F
il y a 1 semaine
Villeparisis, France CRIT MITRY MORY Temps pleinA propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. ...
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Hôte Service et Relation Client en alternance
il y a 1 mois
Villeparisis, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinOffre de CarrièreL'entreprise Leroy Merlin, spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration, recherche des Hôtes Service et Relation Client en alternance pour rejoindre son équipe en Ile-de-France.MissionsLes missions principales sont :Accueillir et conseiller les clientsAssurer le retrait des marchandisesGarantir un accompagnement...
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Hôte Service Clients
Il y a 2 mois
Villeparisis, France Bricoman Temps plein**Le quotidien qu’on te propose** Accompagné.e et animé.e par le Responsable Service Clients et ton Manager, tu contribues à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil convivial et à un service adapté. - Proche de nos clients, tu leur proposes un service sur-mesure et de qualité (programme de fidélisation, solutions de financement, SAV,...
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Manager Service Clients
Il y a 2 mois
Villeparisis, France Bricoman Temps plein**Le quotidien qu’on te propose** Membre du comité de direction magasin, tu portes la stratégie Bricoman auprès de ton équipe et de celle du magasin. - Tu manages ton équipe de responsables et hôte.ss.e.s service clients, du recrutement au développement de leurs compétences par un accompagnement bienveillant et de proximité. - Tu mets en œuvre...
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Responsable de Rayon
Il y a 5 mois
Villeparisis, France Bricoman Temps plein**Profil principal**: - VENTE - RESPONSABLE DE RAYON **Intitulé du poste**: - Responsable de rayon H/F **Contrat**: - C.D.INDETERMINEE **Statut du poste**: - Agent de maîtrise **Temps de travail**: - Temps complet **Description de la mission**: - Tu es passionné.e par les produits du bâtiment. Tu aimes les relations humaines, tu es attentif.ve...
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Responsable Administratif
Il y a 6 mois
Villeparisis, France W HUNT Temps pleinW Hunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, leader du transport de marchandise par voie terrestre, un Responsable Administratif F/H. Au sein d'une société de transport basée dans le 77, vous serez directement rattaché au Responsable d'Agence et managez une équipe de 4 personnes, en charge de la gestion de la facturation,...
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Conseiller clientèle professionnels
il y a 1 mois
Villeparisis, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps pleinPoste et missionsPour soutenir la croissance de l'entreprise, nous recherchons une Chargée ou un Chargé de clientèle Professionnels pour rejoindre l'une de nos agences. Au sein d'une équipe d'experts, vous serez l'interlocuteur principal de l'ensemble de la clientèle Professionnels, comprenant artisans, commerçants, professions...
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Responsable Développement H/F
Il y a 5 mois
Villeparisis, France DACHSER Temps pleinDescription de la mission Poste à pourvoir en CDI. La diversité de nos offres associée à la haute qualité de prestations ainsi que notre réseau intégré, l’un des plus importants en Europe, font de Dachser un acteur reconnu. Composées d’experts, nos équipes commerciales conçoivent et organisent des solutions adaptées aux...
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Responsable Développement H/F
il y a 4 semaines
Villeparisis, Île-de-France DACHSER Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe commerciale de Dachser à Villeparisis, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Responsable Développement H/F, vous serez directement sous la responsabilité de la Responsable des ventes.Votre mission principale sera d'accompagner vos clients et prospects dans la...
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Responsable Contrat de Maintenance H/F
il y a 2 semaines
Villeparisis, Île-de-France REEL Temps pleinMission du Responsable Contrat de MaintenanceLe Responsable Contrat de Maintenance est chargé d'organiser et de piloter les activités du site/contrat dont il a la responsabilité, en respect des objectifs santé, sécurité, qualité et budgétaires qui lui sont donnés.Vous serez en charge de garantir l'application des règles de sécurité en vigueur...
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Responsable Contrat de Maintenance H/F
il y a 1 mois
Villeparisis, France REEL SAS Temps pleinREEL (plus de 2 600 personnes en France et à l’international) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes de manutention et de levage complexes pour les industries nucléaires, aluminium, aéronautique, énergies marines et offshore.Vous souhaitez rejoindre le leader des systèmes de levage et de manutention...
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Responsable de la Finition
il y a 2 semaines
Villeparisis, Île-de-France Actual Talent Temps pleinActual Talent est une entreprise dynamique et innovante qui cherche à renforcer son équipe avec des professionnels expérimentés. Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la finition pour intégrer notre équipe.Missions :- Développer et optimiser les processus de vente et de gestion des stocks.- Assurer une expérience client...
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Responsable de Proximité Immobilière Villeparisis
il y a 1 semaine
Villeparisis, Île-de-France Clésence Compiègne Temps pleinMissions PrincipalesSous la responsabilité directe du responsable technique, vous représenterez Clésence sur le patrimoine immobilier situé à Villeparisis. Vos missions principales sont les suivantes :Gestion des entrées et des sorties de locataires : - Réception des fiches de départ émanant de la gestion locative - Informer les locataires sur les...
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Responsable de Groupe Comptable Expertise
il y a 4 semaines
Villeparisis, Île-de-France MOMENTI Temps pleinA propos de l'entreprise : MOMENTI, Cabinet de Recrutement et Chasse de Tête, recherche pour le compte de son client, un cabinet, un(e) Responsable de Groupe Comptable Expertise. Rejoindre notre client, c'est intégrer un environnement dynamique et stimulant, où l'excellence et la collaboration sont au coeur des valeurs. Ce cabinet recherche...
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Responsable D'activités Courant Faible
Il y a 6 mois
Villeparisis, France SNEF Temps pleinRattaché au Responsable de l'Agence vous avez la responsabilité du développement et de l'organisation de la production de projets Courants Faibles pour les métiers du Contrôle d'accès, de la Vidéosurveillance, de l'intrusion et de la détection incendie sur nos activités Tertiaire, depuis la détection des projets, le pilotage des offres,...