Conseiller Clients Services H/F

il y a 4 semaines


Moselle, France VOLVO THIONVILLE Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Clients Services H/F

Contrat

CDI

Description de l'entreprise

Notre concession Volvo - Larson Thionville by autosphere recherche son/sa Conseiller Client Services / Réceptionnaire (H/F) en CDI.

Vous intégrerez ainsi le groupe leader de la distribution automobile, Emil Frey France, et découvrez un monde d'innovations et d'opportunités

Travailler chez Volvo Thionville, c'est bénéficier à la fois de l'ambiance familiale qui règne en concession, et développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure de Emil Frey.

Description de la mission

Vous réaliserez les missions suivantes :


La parfaite prise en charge du client à son arrivée, l'explication des travaux réalises, l'accompagnement jusqu'à la remise en main du véhicule
L'identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en proposant les produits et services appropriés
La rédaction des ordres de réparation, élaboration des devis et factures ainsi que l'encaissement
Le suivi des dossiers d'assurance
Les prévisions de commandes de pièces
La gestion des prêts des véhicules de courtoisie
La gestion des réclamations clients et le suivi des non-conformités
La création des tickets techniques et des procédures de garantie

Les raisons de nous rejoindre :

Rémunération motivante (primes)

Statut maîtrise

Tickets restaurant

Mutuelle IRP auto (50% prise en charge)

Promotion interne et appartenance à un Groupe
 

Pour relever ce challenge, vous bénéficiez de l’appui d’un groupe qui vous accompagnera dans votre prise de poste (formation, suivi, outils).

Profil

Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire dans l'automobile.

Vous avez de solides connaissances en mécanique et justifiez idéalement d'une expérience en marque prémium.

Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens du commerce.

Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client.

Vous justifiez d'une orthographe irréprochable, d'une très bonne présentation et élocution.

La détention du permis B est exigé.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

Salaire à définir selon profil

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

Niveau d'études min. requis

CAP, BEP



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  • Hôte Service Clients

    il y a 4 semaines


    Moselle, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte-sse Service Clients, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. ⚡ Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez...

  • Hôte service client magasin

    il y a 4 semaines


    Moselle, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Conseiller clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Moselle, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste Conseiller clientèle H/F Description du poste Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers grand public dans les domaines de la banque et de l’assurance. Vous leur apportez conseils et accompagnement dans leurs  projets à...


  • Moselle, France CHAMBRE D'AGRICULTURE DE LA MOSELLE Temps plein

    Descriptif du poste Présente au coeur d’un territoire de près d’un million d’habitants, la Chambre d’agriculture de la Moselle est un établissement public et consulaire. Elle représente l’ensemble des acteurs du monde agricole, rural et forestier. Avec une centaine de collaborateurs et un budget de près de 10,5 Millions d’Euros, la...


  • Moselle, France APECITA Temps plein

    Descriptif du poste Le service Agronomie-Environnement de la Chambre d’agriculture de la Moselle recherche dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée, un Conseiller Spécialisé en Agronomie (H/F), embauché(e) dans des conditions de droit privé. LES MISSIONS : Vous êtes accueilli(e) et intégré(e) au sein d’un service de près de...


  • Moselle, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de patrimoine METZ (H/F) Description de la mission Indépendant et jamais seul ! Vous avez envie de : Développer votre expertise patrimoniale et votre réussite professionnelle ? Bénéficier dun accompagnement financier et dun système de rémunération sans plafond ?...


  • Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Intitulé du poste Manager de Service Client Particuliers F/H Contrat CDD Nous rejoindre ! Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez...

  • Hôte service client magasin

    il y a 4 semaines


    Moselle, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.⚡ Votre futur métier : Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...


  • Gondreville, Meurthe-et-Moselle, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Service Client et Recouvrement H/FRattaché à la Responsable Service Client, vous intégrez une équipe composée de 8 Collaborateurs. Dans le cadre de vos missions, vous êtes en lien direct avec les équipes logistiques/entrepôt.À ce titre, vos missions sont les suivantes :Gestion du portefeuille client : * Gestion du standard...


  • Sarreguemines, Moselle, France Feu vert Temps plein

    Pour vous, avoir le sens du commerce signifie aimer le contact humain, renseigner, faire découvrir des produits… Véritable spécialiste de nos produits, prestations et services, vous guidez vos clients de l'achat jusqu'à l'encaissement, animez les rayons, gérez les stocks et les réceptions, mettez en place les opérations de promotion. Vous êtes un...


  • Meurthe-et-Moselle, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Contrat CDD Nous rejoindre ! Nous recherchons pour notre Direction Régionale Grand-Est, un Manager de Service Client Particuliers F/H pour un poste en CDD de 6 mois basé à Nancy. Rattaché au Responsable Régional du Service au Client de la Direction Régionale Grand-Est, vous avez en charge le management d’une équipe composée d'environ 12...

  • Conseiller Technique

    il y a 4 semaines


    Moselle, France RENAULT METZ Temps plein

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  • Moselle, France Groupama-fr Temps plein

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  • Conseiller Technique

    il y a 4 semaines


    Moselle, France RENAULT MARLY Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Technique - COTECH H/F ContratCDI Description de l'entreprise Les activités de la société sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la vente aux professionnels et aux particuliers de pièces de rechanges. Description...

  • Conseiller Technique

    il y a 3 semaines


    Moselle, France RENAULT MARLY Temps plein

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  • Conseiller Technique

    il y a 4 semaines


    Moselle, France RENAULT METZ Temps plein

    Description du poste Intitulé du posteConseiller Technique - COTECH H/F ContratCDI Description de l'entreprise Les activités de la société sont la vente de véhicules neufs et d'occasion, la réparation automobiles (service rapide, service mécanique et carrosserie) et la vente aux professionnels et aux particuliers de pièces de rechanges. Description...