Conseiller bancaire à distance

il y a 1 semaine


Rouen, France Fed Group Temps plein

Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins.

Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements :

- Un(e) conseiller(e) clientèle à distance.

Il s'agit d'une mission d'intérim de 4 mois à pourvoir à partir de début août dans le cadre d'un accroissement d'activité.

Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous

Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément :

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d'Octroi ;

Nous recherchons un(e) candidat(e) diplôme(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).

Vous justifiez d'une première expérience réussie (1/2 ans) dans la relation clientèle à distance ou en physique, idéalement sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Les candidat(e)s avec uniquement une expérience en alternance pourront être considéré(e)s.

Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Informations complémentaires:

-> Poste en intérim à pourvoir du 01/08 au 20/12 ;
-> Localisation: ROUEN ;
-> Statut: Non-cadre ;
-> Rémunération: 26/27k€ fixe (titre indicatif) ;
-> Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) ;
-> Télétravail : 2 jours/semaine après être autonome ;



  • Rouen, Normandie, France Fed Group Temps plein

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  • Rouen, France FED Finance Temps plein

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  • Rouen, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients". Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d'actes SAV simples. Plus précisément : - Vous serez garant du respect...


  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller(e) Bancaire Proximité - Territoire de Rouen - Alternance 24 mois (BTS)****: - **H/F** Ce poste basé à **ROUEN** est à pourvoir à partir de **Septembre 2023** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » **CONCRÈTEMENT, VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous...


  • Rouen, France BNP Paribas Real Estate Temps plein

    Description de l'emploi - Alternant Conseiller assurance à distance - H/F (IARD24_SOUSCRI_AL001)Alternant Conseiller assurance à distance - H/F( Numéro de l'emploi : IARD24_SOUSCRI_AL001) Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues,...

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 2 mois


    Rouen, France HAYS Temps plein

    Intégrez le poste de Conseiller bancaire ! Nous recherchons pour notre client, leader du secteur bancaire, un Conseiller bancaire sur le secteur de Rouen en travail temporaire. Votre rôle est d'accompagner les clients, dans un environnement dynamique, vous installez un climat de confiance. Vos missions: - Vous accueillez et assistez les clients tout en...


  • ROUEN, France Bnp Paribas Temps plein

    Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs.Elle gère plus de 650 000 contrats,...


  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Assurance à Distance en alternance H/F** Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires...


  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Assurance des professionnels à Distance H/F** Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients professionnels ». Avec une vision fondamentalement « commerçante », nous avons pour ambition d’apporter: - À nos interlocuteurs, un service simple et fiable, - À nos...

  • Cdd 3 Mois

    Il y a 2 mois


    Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **CDD 6 mois - Conseiller Bancaire « Proximité » H/F - ROUEN** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » Le territoire de Rouen recherche son prochain Conseiller Bancaire Proximité pour son agence duo Neufchatel en Bray - Forges les Eaux **SUR LE TERRAIN,...

  • Conseiller Bancaire Proximité

    il y a 3 semaines


    Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire « Proximité » H/F - ROUEN (CDD 7 mois)** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » Le territoire de Rouen recherche son prochain Conseiller Bancaire Proximité H/F pour son agence Rouen St Sever **SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**: Au...


  • Rouen, France Kelly Services Temps plein

    L'agence de Kelly Services basée à Isneauville recherche pour l'un de ses clients dans l'assurance un CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F. **Concrètement, votre quotidien**: Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires: - Majoritairement lors de leurs appels...


  • Rouen, France Kelly Services Temps plein

    L'agence de Kelly Services basée à Isneauville recherche pour l'un de ses clients dans l'assurance un CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F. **Concrètement, votre quotidien**: Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires: - Majoritairement lors de leurs appels...

  • Agent Bancaire

    il y a 3 semaines


    Rouen, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'Agence Adecco HUB de Rouen recherche pour son client, banque privée, un Agent Bancaire H/F. Vos missions seront les suivantes: - Prise de RDV à distance - Gestion des clients - Gestion des assurances vie - Clôture de comptes - Archivage de dossiers - Suivi de dossiers clients **Votre profil**: De formation type Bac+2 Banque Une...

  • Conseiller Bancaire

    il y a 3 semaines


    Rouen, France Groupe CCF Temps plein

    À propos de nousCCF, la banque française patrimoniale et à taille humaine. Le Groupe CCF (ex My Money Group) est un groupe bancaire centenaire français qui est constitué d’activités de banque de détail et de financements spécialisés. Les activités de banque de détail sont opérées sous la marque du CCF qui dispose d’un maillage d’agences...


  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Assurance à Distance H/F** Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et partenaires ». Avec une vision fondamentalement « commerçante », nous avons pour ambition d’apporter: - À nos interlocuteurs, un service simple et fiable, - À nos collaborateurs, un...

  • Conseiller Clientèle B to C

    il y a 2 semaines


    Rouen, France HAYS Temps plein

    Intégrez une banque dans l'urgence ! Nous recherchons pour le compte d\'un client spécialisé en banque, deux Conseillers clientèle à distance pour, soit un contrat en intérim de 3-10 mois, soit un CDD de 3-10 mois. Vos missions: - Prise d\'appels entrants et sortants des clients, - Analyse des besoins des clients, - Proposition de produits bancaires...

  • Conseiller D'accueil

    Il y a 2 mois


    Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil H/F ROUEN FLAUBERT **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 6 MOIS **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant**...

  • Conseiller D'accueil

    il y a 23 heures


    Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil H/F ROUEN FLAUBERT **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 6 MOIS **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant**...


  • Rouen, France HSBC Temps plein

    -Description de l'emploi HSBC Continental Europe en France Avec 3000 milliards d’euros d’actifs, ce sont 8000 collaborateurs chez HSBC en France qui travaillent dans le réseau et au sein des fonctions supports, dont 3900 sont dédiés à la Banque de Particuliers et Gestion de Patrimoine. Au service de 800 000 clients, dont une large majorité à fort...