Conseiller Bancaire à Distance

Il y a 7 mois


Rouen, France FED Finance Temps plein

**Je suis Carl, consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers dans leurs besoins. Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements : - Un(e) conseiller(e) clientèle à distance. Il s'agit d'une mission d'intérim de 3 mois à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité. Si vous avez une appétence pour la relation et la satisfaction client, les financements auprès des particuliers et la gestion des dossiers de crédit, alors cette offre est surement faite pour vous **
**Votre fonction**:
Après une formation sur l'approche client et la gamme de produits qui est commercialisée, vous intégrerez le réseau "proximité clients".

Vous commercialiserez à distance les produits auprès des clients particuliers et assurerez le traitement d’actes SAV simples. Plus précisément:

- Vous serez garant du respect des politiques commerciales et de maîtrise des risques ;
- En appels entrants ou sortants, vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale adaptée aux besoins du client ;
- Vous assurerez une relation clientèle de qualité et via plusieurs canaux, afin de répondre à la demande initiale du client et le fidéliser dans le respect des standards ;
- Vous participerez à la découverte et à l'analyse de la situation personnelle et financière du client ;
- Vous adapterez et personnaliserez les réponses aux clients afin de proposer la meilleure solution de crédit ;
- Vous traiterez des actes de SAV simples et assurerez un suivi des dossiers. Tout en assurant la gestion, le suivi régulier et une relance efficace de votre portefeuille ;
- Vous assurerez la complétude des dossiers avant la transmission au centre d’Octroi ;

**Votre profil**:
Vous avez êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens commercial. Vous êtes à l'aise dans les échanges par téléphone, mais également à l'écrit.

A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients et d'y répondre.

Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Information complémentaires:

- Poste en intérim à pourvoir ASAP (3 mois) ;
- Localisation: ROUEN ;
- Statut: Non-cadre ;
- Rémunération: 26/27k€ fixe (titre indicatif) + variable de 2150€ (annuel brut);
- Horaires: Lundi au vendredi (35h/semaine) ;
- Télétravail : 2 jours/semaine après être autonome ;



  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Bancaire Proximité Territoire de Rouen - Alternance 24 mois (BTS)****: - **H/F** « Garant de la satisfaction client et d’un service de proximité, notre agence comme nos clients s’appuieront sur votre expertise » **Sur le Terrain, ça donne quoi ?** Vous intégrerez un collectif de conseillers au service de la satisfaction du client...

  • Conseiller Bancaire

    Il y a 6 mois


    Rouen, France HAYS Temps plein

    Intégrez le poste de Conseiller bancaire ! Nous recherchons pour notre client, leader du secteur bancaire, un Conseiller bancaire sur le secteur de Rouen en travail temporaire. Votre rôle est d'accompagner les clients, dans un environnement dynamique, vous installez un climat de confiance. Vos missions: - Vous accueillez et assistez les clients tout en...


  • Rouen, France Banque BCP Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque BCP est une banque de détail affinitaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire en France. Le capital est détenu à 80,1% par la Caisse d’Epargne Ile-de-France et à 19,9% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal. Avec plus de 500 collaborateurs mobilisés au service de nos clients partout en...


  • Rouen, France Kelly Services Temps plein

    L'agence de Kelly Services basée à Isneauville recherche pour l'un de ses clients dans l'assurance un CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F. **Concrètement, votre quotidien**: Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires: - Majoritairement lors de leurs appels...


  • Rouen, France Kelly Services Temps plein

    L'agence de Kelly Services basée à Isneauville recherche pour l'un de ses clients dans l'assurance un CONSEILLER ASSURANCE A DISTANCE H/F. **Concrètement, votre quotidien**: Vous intégrez la direction « Souscription et Gestion Contrats » qui prend en charge les demandes de nos clients et de nos partenaires: - Majoritairement lors de leurs appels...


  • Rouen, France Carsat Normandie Temps plein

    **Mission**: **Au sein de la DRCD (Direction Retraite, Carrières et Déclarations), en qualité de conseiller(ère) relation client à distance en alternance vos missions seront**: **Informer et conseiller l'assuré par téléphone, mail et visio** Donne des renseignements d’ordre général sur la législation retraite Procède à l’envoi des relevés...


  • Rouen, France CARSAT Normandie Temps plein

    **Au sein de la DRCD (Direction Retraite, Carrières et Déclarations), en qualité de conseiller(ère) relation client à distance en alternance vos missions seront**: **Informer et conseiller l'assuré par téléphone, mail et visio** Donne des renseignements d’ordre général sur la législation retraite Procède à l’envoi des relevés de carrière...


  • Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Conseiller Assurance à Distance H/F** Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD renforce ses équipes en charge de la relation « clients et partenaires ». Avec une vision fondamentalement « commerçante », nous avons pour ambition d’apporter: - À nos interlocuteurs, un service simple et fiable, - À nos collaborateurs, un...


  • Rouen, France HAYS Temps plein

    Intégrez une banque dans l'urgence ! Nous recherchons pour le compte d\'un client spécialisé en banque, deux Conseillers clientèle à distance pour, soit un contrat en intérim de 3-10 mois, soit un CDD de 3-10 mois. Vos missions: - Prise d\'appels entrants et sortants des clients, - Analyse des besoins des clients, - Proposition de produits bancaires...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle particuliers agglomération rouen H/FNew 04 décembre Seine-Maritime, Agglomération ROUEN CDIVous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance.Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Vous...


  • Rouen, France TALENTBIRD Temps plein

    alentBird, cabinet de conseil et recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le secteur du Conseil, Audit, Comptabilité, Gestion, un ou une : Chargé de la relation client H/F A ce titre vos missions seront : - Gestion et prise en charge d'un portefeuille clients composé de TPE - PME tous secteurs d'activité. - Est garant de la...

  • Conseiller D'accueil

    Il y a 6 mois


    Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller d'Accueil H/F ROUEN FLAUBERT **Type de contrat**: CDD **Durée (en mois)**: 6 MOIS **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes **l’interlocuteur privilégié des clients** entrants dans l’agence. En plaçant**...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    Conseiller clientèle Particuliers agglomération ROUEN H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Cadre **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance**...


  • Rouen, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Banque BCP Rouen - 76, CDI Les missions du poste Poste et missions En tant que Conseiller clientèle de Particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients particuliers que vous conseillez et accompagnez tout au long de leurs projets de financements. Garant de la satisfaction de vos clients, vous êtes responsable de la gestion, du suivi...

  • Cdd 04 Mois

    Il y a 7 mois


    Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    **Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?** Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous interviendrez en...


  • Rouen, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller Clientèle Privée - Rouen H/F **Type de contrat** CDI **Cadre / Non Cadre** Cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé**. Vous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 11 heures


    Rouen, France Walters People Temps plein

    Groupe bancaire réputée recherche un(e) conseiller clientèle H/F pour un CDI à Rouen. Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et international. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous aurez la gestion d’un portefeuille de clients particuliers, vos missions seront: - Accueillir et...


  • Rouen, France MATMUT Temps plein

    Intégré(e) à la filiale d'Inter Mutuelles Entreprises, vous contribuez, en lien avec votre responsable d'équipe téléphonique dont vous dépendez, à la **fidélisation et au développement commercial du portefeuille des risques professionnels.** Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené(e) à accueillir, conseiller par téléphone les...


  • Rouen, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Rouen, cabinet de recrutement CDI/CDD et Intérim spécialisé sur les profils Bac +2 à Bac +5 (fonctions supports, l'ingénierie et l'informatique) recherche pour un de ses clients, banque professionnelle: **Un Conseiller professionnel (H/F)** - Nous sommes à votre écoute pour vous proposer un accompagnement de qualité vers votre réussite...