ALTERNANCE - Technicien support applicatif informatique F/H - H/F

il y a 4 semaines


Orléans, France aeroemploiformation.com Temps plein

Description du poste

Référence : AA0876UH

QUI SOMMES-NOUS ?

L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.Le site de Fleury-Orléans est le principal site industriel de support et de services pour les activités systèmes d'armes et radars. Situé à la périphérie d'Orléans, ce site est également l'un des centres de développement et d'intégration de nouveaux systèmes.

Qui êtes-vous ?

Vous intégrez un master ou un diplôme d'ingénieur et vous recherchez une alternance sur deux ans ?

Vous avez idéalement une première expérience en service client (stage, alternance…) ?

Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques ?

Votre curiosité, votre rigueur, votre sens de l'analyse et de la synthèse font partie de vos atouts ?

Vous avez u bon niveau d'anglais ?

Alors, plus de doutes, vous êtes notre candidat idéal

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Au sein du Digital Front Office de THALES LAS France, vous assisterez l'équipe support de l'outil CRM afin d'administrer le Service Information et de participer aux évolutions et corrections des outils. Vous aurez pour mission d'assister l'équipe Support, qui a pour objectif de paramétrer les outils informatiques et logiciels qui servent à gérer les bandes clients.Vous développerez vos compétences sur des outils SI de type ticketting, gestion de centre d'appel mais participerez également à la gestion du référentiel (Mode Opératoire, module de formation, plan de formation, mise en place et suivi de KPI).

Voici vos missions :

* Administrer les SI tiketting (gestion utilisateurs par exemple)

* Mettre en place un nouvel outil de gestion d'appel

* Remonter et suivre les corrections de bugs

* Identifier et proposer des évolutions

* Participer aux recettes des corrections et évolutions des outils

* Former les utilisateurs

* Rédiger les modes opératoires

* Accueillir les nouveaux arrivants (définition du parcours et suivi jusqu'à l'autonomie)

* Mener les réunions liées aux suivis des activités

Vous aurez également une partie de coordination du service avec le suivi des activités et des processus.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

Diplôme(s) requis : Diplôme de grande école d'ingénieur,Bac+5, Master - Magistère, MIAG

  • Orléans, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Développeur informatique c# asp.net et support informatique (H/F)Le Cabinet de Recrutement Manpower Nantes Informatique recrute un Développeur / Support Informatique C# / ASP.NET (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise éditrice de solutions logicielles à Orléans. ?Sous la responsabilité de la Responsable...


  • Orléans, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

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  • Orléans, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Développeur informatique #C# ASP.NET et Support (H/F)Le Cabinet de Recrutement Manpower Nantes Informatique recrute un Développeur / Support Informatique C# / ASP.NET (F/H) pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une entreprise éditrice de solutions logicielles à Orléans. Sous la responsabilité de la Responsable Support vous...

  • Technicien informatique

    il y a 1 jour


    Orléans, Loiret, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes recon


  • Orléans, France Thales Temps plein

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  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Orléans (45), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité (H/F)...


  • Orléans, Centre-Val de Loire, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) en CDI pour l'un de nos clients basé à Orléans (45), pour intervenir en soutien technique de proximité, de diagnostiquer, de résoudre et les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs.Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons activement un Technicien Support de Proximité (H/F)...

  • Technicien informatique

    il y a 11 heures


    Orléans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Technicien informatique

    il y a 7 heures


    Orléans, France OpenClassrooms Temps plein

    Technicien informatique - (H/F) - En alternance Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne...

  • Technicien informatique

    il y a 2 jours


    Orléans, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du posteApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l’État. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à...

  • Technicien informatique

    il y a 13 heures


    Orléans, France OpenClassrooms Temps plein

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  • Orléans, France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Groupe français industriel, notre client est un acteur incontournable de son marché en France, en croissance, leader sur ses catégories et développant un savoir-faire reconnu et une forte culture de l'innovation produits. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un CHEF DE PROJET APPLICATIF H/F, basé sur...


  • Orléans, France Thales Temps plein

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  • Orléans, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Installateur Informatique H/FEn tant que Technicien informatique Itinérant, vos missions seront les suivantes : * Assurer l'installation du matériel selon les contraintes de l'environnement, * Vérifier la conformité du matériel et effectuer la mise en service, * Accompagner les utilisateurs à la prise en main de l'outil, *...


  • Orléans, France Page Personnel Temps plein

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  • Orléans, France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Up Skills IT Paris, recherche pour son client, un technicien d'exploitation F/H pour une mission d'Intérim de plusieurs mois à Orléans.Vos missions principales seront : Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques. Exploiter et superviser les systèmes physiques (stockage,...


  • Orléans, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...


  • Orléans, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, l'agence Inetum Orléans recrute un Intégrateur applicatif H/F. Au-delà d’intégrer un projet et/ou une mission passionnante, intégrer notre équipe c’est aussi :  - Rejoindre un spécialiste des métiers de l’Application dans l’Ouest avec plus de 800 collaborateurs ! - Un accompagnement...


  • Orléans, France INETUM Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, l'agence Inetum Orléans recrute un Intégrateur applicatif H/F. Au-delà d'intégrer un projet et/ou une mission passionnante, intégrer notre équipe c'est aussi : - Rejoindre un spécialiste des métiers de l'Application dans l'Ouest avec plus de 800 collaborateurs ! - Un accompagnement dès votre arrivée,...


  • Orléans, France Vinci Energies Industrie Centre Val de Loire Temps plein

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