![METRO France](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Chargé de relation client H/F
il y a 6 jours
Vos Challenges :
Expert de la vente de services, vous prenez en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client.
Après une solide formation à la connaissance de nos services et de nos outils, vos missions sont les suivantes :
Vous organisez et suivez la satisfaction client et développez le Chiffre d’Affaires du point de vente
Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients,
Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client,
Vous garantissez la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients,
Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client, ainsi que le taux d’activation des services pour les nouveaux clients,
Pour assurer vos missions, vous coopérez avec les différents pôles et secteurs de vente, et partagez les bonnes pratiques et les initiatives individuelles.
Qualifications
Vous êtes actuellement en formation de type Bac +3/+4 orientée sur la relation clientèle.
Informations supplémentaires
Pourquoi nous CHOISIR :
- Un suivi individualisé et un accompagnement au quotidien
- Un CDI à l’issue de votre alternance réussie
- Un parcours professionnel offrant développement des compétences et évolution en interne
- Une rémunération sur 13 mois + primes intéressement et participation
- Des avantages sociaux : remise sur les achats de 18% ; Mutuelle & prévoyance. Prise en charge à hauteur de 60% des abonnements aux transports publics.
Possibilité supplémentaire : CFA METRO
Une formation clé en main : METRO et son CFA + Une école de commerce partenaire pour préparer un Mastère 1 en alternance, pendant une année, avec une spécialisation MOBU (Manager Opérationnel de Business Unit) - Titre RNCP
Ah oui nous tenions à vous préciser que grâce aux avis de nos alternants, nous avons obtenu le label HappyTrainees. Nous avons aussi la certification Top Employer depuis 10 années consécutives.
Alors ça ne vous donne pas envie de postuler chez nous ?
Prêt(e) pour l'AVENTURE ?
-
Conseiller Relation Client TOYOTA H/F
il y a 1 mois
Fréjus Groupe Aubéry Temps pleinBrand description Le Groupe JPV , composé de près de 500 personnes réparties sur différents sites dans le Var, les Alpes Maritimes, les Alpes de Haute Provence et l'Hérault, distribue les marques TOYOTA , LEXUS , BMW , MINI et KIA . L’activité du Groupe s’étend également sur les marques moto HONDA et BMW MOTORRAD ainsi que sur la...
-
Alternance - Chargé des relations clientèle (H/F)
il y a 2 semaines
Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur ISCOD Temps pleinAlternance Responsable Service Client Evolutif - Fréjus (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau dans la vente de matériel pour le BTP , un...
-
Chargé du Planning
il y a 6 jours
Fréjus Adecco Temps pleinLeader du Travail Temporaire, Adecco, 1er réseau d’agences d’emploi, a développé un savoir-faire unique pour mettre toutes ses compétences au service des recrutements en Intérim, CDD et CDI. Son ambition : valoriser toutes les ressources humaines, celles des entreprises comme celles des candidats. Adecco devient en 2018 et jusqu’en 2020 Recruteur...
-
Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur O2 F Temps plein« Être auxiliaire de vie, c'est être l'architecte du bonheur quotidien de nos aînés."Si vous avez envie de devenir le héros du quotidien et rejoindre notre équipe de choc, c'est maintenant ou jamais Basée à Fréjus, notre équipe O2 recrute en CDI.Au programme :Assurer la mission délicate de l'aide à la toilette et du lever/coucher avec toute...
-
Fréjus O2 F Temps plein« Être auxiliaire de vie, c'est être l'architecte du bonheur quotidien de nos aînés."Si vous avez envie de devenir le héros du quotidien et rejoindre notre équipe de choc, c'est maintenant ou jamais ! Basée à Fréjus, notre équipe O2 recrute en CDI.Au programme :Assurer la mission délicate de l'aide à la toilette et du lever/coucher avec toute...
-
Alternance Responsable Service Client Evolutif
il y a 2 semaines
Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur ISCOD Temps pleinAlternance Responsable Service Client Evolutif - Fréjus (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau dans la vente de matériel pour...
-
Chargé(e) de Clientèle en Banque
il y a 1 semaine
Fréjus Acaman Frejus Temps pleinLe poste de Chargé(e) de Clientèle en Banque (H/F)Dans le cadre de son développement et sous la responsabilité de votre tuteur ou tutrice, vous serez en charge de :Accueillir les clients et les orienterGérer un portefeuille de clientsConseiller les clientsVendre des produits et des services (comptes, livrets, crédits, assurances)Gérer des opérations...
-
Manager de Magasin et Responsable de l'Expérience Client
il y a 1 semaine
Fréjus Acaman Frejus Temps pleinLe poste de Manager de Magasin et Responsable de l'Expérience Client (H/F)Dans le cadre d’une expansion de son activité et sous la responsabilité de votre tuteur ou tutrice, vous serez en charge de :Gérer les opérations quotidiennes du magasin pour garantir une expérience client exceptionnelle.Superviser une équipe de vente afin d'atteindre les...
-
Fréjus Eau France - Méditerranée Temps pleinDescription du posteTes missions ?Dans le cadre de ton contrat d’alternance, tu seras accompagné(e) par ton tuteur et l’ensemble de l’équipe Consommateurs afin de développer tes compétences et mener à bien les missions suivantes : Accueillir et informer les consommateurs au sein de nos locaux et par téléphoneParticiper au traitement des...
-
Alternance Responsable Service Client Evolutif
il y a 4 semaines
Fréjus ISCOD Temps pleinAlternance Responsable Service Client Evolutif - Fréjus (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau dans la vente de matériel...
-
Alternance Responsable Service Client Evolutif
il y a 4 semaines
Fréjus ISCOD Temps pleinAlternance Responsable Service Client Evolutif - Fréjus (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, réseau dans la vente de matériel...
-
Fréjus Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Tu souhaites comme nous préserver l’environnement ? Tu penses que l'eau est une ressource très précieuse pour n’être utilisée qu’une seule fois ? Rejoins-nous ! Avec Veolia, tu contribueras à produire et distribuer de l’eau potable, à collecter, assainir et réutiliser les eaux usées. Grand groupe...
-
Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 2 semaines
Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur le Groupe Chopard Automobile Temps pleinImpliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession quadrimarques située à Fréjus recherche...
-
Chargé d'accueil et facturation H/F
il y a 3 semaines
Fréjus DOMITYS Temps pleinLe poste de Chargé d'accueil et facturation H/FRattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous assurez le secrétariat de la résidence, la facturation et la comptabilité de la résidence. Votre to do list ? Assurer la gestion des comptes client : ouverture, facturation, encaissement (chèques, prélèvements et espèces), tenue de la...
-
CONSEILLER(ÈRE) CLIENT APRÈS-VENTE EN ALTERNANCE
il y a 1 mois
Fréjus Chopard Temps pleinDescription Impliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession quadrimarques située à Fréjus...
-
Responsable Service Client Evolutif H/F
il y a 2 jours
Fréjus ISCOD Temps pleinPoste : La mission Manager Service ClientsMembre du comité de direction du magasin, tu es un acteur majeur dans la stratégie commerciale du magasin.Proche de tes clients, tu es le maillon indispensable à la bonne connaissance client.Tu animes ton équipe ainsi que l'ensemble du magasin en ce sens et tu recueilles l'ensemble des...
-
Chargé de location F/H
il y a 1 mois
Fréjus Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Location F/H à Fréjus ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants....
-
Conseiller(ère) Client Après-vente en alternance
il y a 1 mois
Fréjus le Groupe Chopard Automobile Temps pleinImpliqué dans la formation des jeunes talents de demain, le Groupe Chopard ouvre ses sessions de formation en partenariat avec le GNFA. La Chopard Academy accompagnera les futurs alternants sur le métier de Conseiller(ère) Client Après-Vente par le biais d'un contrat d' apprentissage d'un an. Notre concession quadrimarques située à Fréjus recherche...
-
Chargé de Paie et Reporting H/F
il y a 1 mois
Fréjus Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Paie et Reporting H/FEn tant que Chargé de Paie et Reporting, vous prenez en charge l'ensemble du processus de gestion des salaires : * Élaboration des bulletins, * Suivi de la gestion du temps et correction des anomalies relevées, * Déclarations mensuelles et annuelles, * Suivi de tableaux de bord.Vous assurez un lien permanent...
-
Chargé de Paie et Reporting H/F
il y a 6 jours
Fréjus Page Personnel Temps pleinLe poste de Chargé de Paie et Reporting H/FEn tant que Chargé de Paie et Reporting, vous prenez en charge l'ensemble du processus de gestion des salaires : * Élaboration des bulletins, * Suivi de la gestion du temps et correction des anomalies relevées, * Déclarations mensuelles et annuelles, * Suivi de tableaux de bord.Vous assurez un lien permanent...