Chargé de Fidélisation Assurances et Prévoyances H/F

Il y a 6 mois


Arras, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

La mission

Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous.

Plus qu’un emploi, nous vous offrons un parcours de formation personnalisé et adapté à votre profil et à vos compétences

Votre poste :


#Gestion de portefeuille clients #Vente #Relation client #Assurances

Au cœur de la stratégie de la Caisse Régionale Nord de France, la Filière Assurances créé une nouvelle « Task force fidélisation » destinée à toujours mieux accompagner notre clientèle assurances.

Dans une logique de conseil à distance, vous avez la charge de fidéliser la relation commerciale avec nos clients sur l’ensemble des marchés de clientèle et maintenir en portefeuille les contrats d’assurances/prévoyance

Pour cela :

· Vous participez activement aux campagnes commerciales d’appels sortants et développez la prise en charge d’appels entrants en lien avec la fidélisation ou la gestion des résiliations clients.

• Vous adoptez une démarche de conseil en assurance, accompagnant nos clients dans leurs études comparatives et adaptez les garanties ou franchises aux besoins des clients.

• Vous utilisez de manière pertinente les enveloppes de remises commerciales de défense du portefeuille Assurances spécifiques tout en maitrisant la rentabilité commerciale et en adaptant la politique tarifaire à la fidélité du client et à sa sinistralité

• Vous assistez et apportez le meilleur conseil aux clients dans leurs demandes au quotidien sur les domaines d’assurances et réaliser, à chaque fois que possible, des rebonds commerciaux en lien avec les besoins et attentes de nos clients en termes de protection ou des ouvertures sur d’autres domaines de la Banque

• Vous développez les usages digitaux et à distance avec nos clients à chaque fois que possible.

Le profil attendu

Vous êtes diplômé d'un Bac+2, de préférence avec une spécialité banque, finances ou assurances

Vous avez une première expérience en commercialisation de produits d'assurances.

Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute, de pédagogie, vos capacités d'argumentation et votre pugnacité

Notre engagement

• Vous donner la possibilité de vivre une expérience motivante au sein d’une entreprise dotée de plus de 150 métiers proposant formations et parcours de mobilité interne. 

• Vous rejoignez une entreprise responsable, handi-accueillante et engagée plaçant l’Humain au cœur du territoire avec un pacte social complet (rémunération, accord d’intéressement, régime de complémentaire santé et de prévoyance collective et obligatoire, régime de retraite complémentaire, télétravail, etc.)

• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Niveau d'études minimum

Bac+2



  • Arras, France Proch'emploi Arras Temps plein

    La plateforme Proch’Emploi d’Arras recherche pour une entreprise partenaire. Cette compagnie d’assurance recrute **CHARGE DE CLIENTELE EN ASSURANCE H/F** Réf: CDI - 35 h - Secteur Arras - Démarrage au plus vite **Vos missions** - La vente : suivi de votre portefeuille de clients existants et prospection de nouveaux clients, vente de produits...

  • Charge de Clientele

    Il y a 7 mois


    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Agrica Arras - 62, CDI Les missions du poste Rattaché(e) à la Direction Réseau Commercial, vous nous rejoindrez en qualité de Chargé de Clientèle au sein d'une équipe de 4 collaboratrices. Ce poste est basé à l'agence d'Arras. Vous serez en charge: - D' assurer l'accueil téléphonique et potentiellement physique de la clientèle pour...


  • Arras, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Au sein de la Délégation Commerciale Régionale Nord-Est de Gan Assurances, vous orienterez et dynamiserez les activités commerciales d'un réseau d'Agents Généraux sur le département Pas-de-Calais (62), en veillant au déploiement et au maintien d'une organisation commerciale performante.Vous contribuerez ainsi à...


  • Arras, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Rattaché(e) au Responsable Assurance de la Stérilité, vous avez pour rôle d’intervenir en qualité d'expert des procédés aseptiques auprès des départements Production, Qualité, Formation, Services Techniques et partager sur le terrain cette expertise. Vos principales missions s’articulent autour des axes...


  • Arras, France ALLIANZ Temps plein

    **À propos de nous** ALLIANZ est une entreprise située à 62000 ARRAS. Notre société est flexible, valorisante et axée sur la collaboration, et notre objectif est le bien être au travail. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Formation sur le terrain - Avantages de l'entreprise - Atmosphère détendue - Environnement...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 6 mois


    Arras, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - Agence CDI MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    FAB Group Arras - 62, CDI Détail du poste En tant que Conseiller de clientèle au sein de l'agence d'Arras, vous prendrez en charge un portefeuille de clients Particuliers. Vous intervenez sur le montage des dossiers immobiliers, sur la prévoyance ainsi que sur l'assurance. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: - Rencontrer la...

  • Conseiller en Clientèle

    Il y a 6 mois


    Arras, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en clientèle F/H - Agence CDI MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de...


  • Arras, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    Entreprise : Mon client est une mutuelle qui se concentre sur l'épargne, la retraite et la prévoyance. Elle est indépendante et compte plus de 450 collaborateurs.Salaire : 32000€ - 34000€ an + RTT, TR, Voiture, Intéressement... Description du poste : Nous recherchons un spécialiste en assurance de personnes pour développer notre portefeuille...


  • Arras, 62000, Hauts-De-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...


  • Arras, France LFB Temps plein

    QUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Rattaché(e) au Responsable Assurance de la Stérilité, vous avez pour rôle d’intervenir en qualité d'expert des procédés aseptiques auprès des départements Production, Qualité, Formation, Services Techniques et partager sur le terrain cette expertise. Vos principales missions s’articulent autour des...


  • Arras, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Assurance - Marché Agricole - Secteur Arras (62) H/F **Description de la mission**: **Secteur** : Arras (62) **Type de contrat** : CDI **_ Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus...


  • Arras, France Groupama Nord Est Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Conseiller Commercial Assurance - Marché des Professionnels - Secteur Arras (62) H/F **Description de la mission**: **Secteur **:Arras **Type de contrat**: CDI Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus...


  • Arras, Hauts-de-France Groupama Temps plein

    Informations sur l'offreNous recherchons un spécialiste en assurance professionnelle pour rejoindre notre équipe.Détails de l'offreType de contrat : CDIDescription du posteVous serez chargé(e) de nouer des relations avec les clients, de développer nos ventes et de promouvoir nos produits d'assurance. Votre quotidien sera varié, car vous aurez...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    J4S Arras - 62, CDD Les missions du poste J4S recrute des chargé(e)s de clientèle H/F pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de l'énergie pour son site situé à Douai (59). Vos missions principales: - Réception et traitement des appels clients. - Accompagnement et prise en charge des réclamations (factures, contrats,...


  • Arras, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Finance / Comptabilité / Contrôle de gestion / Trésorerie Titre du poste Assistant Comptable Middle-office Assurances H/F Description du poste Le développement des assurances de biens et de personnes est un enjeu stratégique du Crédit Agricole Nord de France et permet d’apporter une réponse...


  • Arras, France CPAM DE L'ARTOIS Temps plein

    **Chargé de projets maîtrise d'ouvrage (H/F)**: - CDI - ARRAS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD101319 **CPAM DE L'ARTOIS**: **AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service** Rejoignez une entreprise dynamique, de près de 800 collaborateurs au service de plus de 830 000 bénéficiaires, 4 600 professionnels de santé,...


  • Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France. Notre unité de gestion de sinistres d'Arras recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes. A votre...


  • Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) a besoin de vous ! Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières mois et recrutons un gestionnaire sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres. **Votre mission **sera de gérer des...


  • Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients...