Gestionnaire de Sinistres

Il y a 2 mois

Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

**Description du poste**:
Aider nos assurés quand ils ont un aléa dans leur vie de tous les jours : c’est le rôle de nos gestionnaires de sinistres répartis dans nos 14 unités de gestion de sinistres en France.

Notre unité de gestion de sinistres d'Arras recherche un gestionnaire, débutant ou expérimenté, pour renforcer ses équipes.

A votre arrivée, vous serez formé(e):

- à notre modèle d’Excellence Relationnelle.

et selon vos choix, à différents types de produits d’assurances tels que les contrats Automobile, Habitation, Garantie Accidents de la Vie pour les particuliers, ou encore les contrats dédiés aux Professionnels, Artisans, Commerçants et Professions Libérales.**MISSIONS
Autonomie, accompagnement client, confiance et travail d’équipe guideront vos journées:

- Vous prenez les appels de nos assurés afin de les aider à gérer leurs sinistres (auto, habitation, etc.). Aucun scénario de gestion n’est établi chez nous : c’est le contrat mais aussi votre bon sens qui vous guideront pour proposer la solution la plus adaptée à la situation.
- Au cours de la gestion d’un dossier, vous vérifiez les garanties, déterminez les responsabilités, ou mettez en place une expertise. Vous pouvez aussi être amené (e) à négocier directement la valeur du préjudice avec l’assuré, ou encore à lui proposer des services adaptés à la réparation de son sinistre.

En résumé, vous suivez les dossiers de nos assurés de leur ouverture jusqu’à leur clôture, dans le respect de nos règles techniques et avec le soutien de votre équipe et de nos cadres techniques.

**EVOLUTION
Après 2 ans, les gestionnaires de sinistres qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques.

Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

**AVANTAGES ET REMUNERATION
Notre modèle managérial favorise la confiance et la prise d’initiatives.

Parmi vos avantages à ce poste:

- Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
- 32 jours de congés payés + env. 14 jours de RTT.
- Rémunération fixe entre 26 300 € et 30 000 €, variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement.
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 % par l’employeur.
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
- Tickets restaurant 9.48€ par jour.
- Frais de transport en commun pris en charge à 75%.
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Non cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 2 / L2
- Formation / Spécialisation
- Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 ou équivalent orienté dans le domaine de l'assurance.

Une expérience de la relation client par téléphone, quel qu’en soit le secteur, est nécessaire.

Vous serez formé(e) par nos cadres techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l’équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences.
- Niveau d'expérience minimum
- 0 - 2 ans
- Compétences recherchées
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens du service client. Vous êtes doté(e) d’écoute et d’empathie. Votre esprit d’équipe et votre sens du collectif sont reconnus. Vous êtes force de propositions et vous faites preuve de bon sens et de curiosité.
- **Entreprise Crédit Agricole Assurances**:
Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients - particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises - à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen. Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Corporel

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Présentation de l'offreA l'occasion de rejoindre notre équipe de cadres techniques à PACIFICA, nous recherchons un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres corporels pour accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.MissionVous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres,...

  • CDD - Gestionnaire sinistres IARD (Arras) H/F

    Il y a 6 mois

    Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) a besoin de vous ! Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières mois et recrutons un gestionnaire sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres. Votre mission sera de gérer des...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Corporel

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Retrouvez les informations clés sur la fonction de Spécialiste en Gestion de Sinistres Corporel chez Crédit Agricole Assurances.Description du posteNos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur tout le territoire français et rattachées à la Direction des Sinistres. Leur mission est d'accompagner nos assurés dans la prise en charge de...

  • Cdd - Gestionnaire Sinistres Iard (Arras) (H/F)

    Il y a 6 mois

    Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) a besoin de vous ! Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières mois et recrutons un gestionnaire sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres. **Votre mission **sera de gérer des...

  • Spécialiste Gestion de Sinistres Corporel

    Il y a 2 mois

    Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients...

  • Référent technique gestion de sinistres Corporel

    il y a 4 semaines

    Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole et...

  • Référent technique gestion de sinistres Corporel

    il y a 4 semaines

    Arras, Pas-de-Calais, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos assurés sont clients de Crédit Agricole et...

  • Référent technique gestion de sinistres Corporel

    Il y a 5 mois

    Arras, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Rattachées à la Direction des Sinistres de PACIFICA, nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont présentes sur lensemble du territoire français. Leur mission est daccompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). Lensemble de nos assurés sont clients de...

  • Gestionnaire de La Relation Cotisant

    Il y a 2 mois

    Arras, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    **Gestionnaire de la relation cotisant - Unité Employeurs / ACT**: - CDI - Arras - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD98131 **URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS**: **Prêt à agir pour le collectif ? Devenez gestionnaire de la relation cotisant !** Vous cherchez une opportunité professionnelle stimulante et enrichissante ? Vous êtes attaché(e) aux...

  • Gestionnaire Production Iard Et Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Arras, France PAS DE CALAIS Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: GESTIONNAIRE PRODUCTION IARD ET RELATION CLIENTS - CDD 12 MOIS ARRAS H/F **Description de la mission**: Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets. Nos conseillers proposent des solutions allant de la complémentaire santé à...

  • Un Expert Marchés

    Il y a 5 mois

    Arras, France Pas de Calais habitat Temps plein

    **Votre poste**: L’Expert marchés niveau 1 (H/F) veille à la conformité de la bonne passation des marchés et de leur bon déroulement dans le respect de la réglementation. Il gère la passation des marchés publics jusqu'à la notification en liaison avec les services “acheteurs”. Rattaché(e) au Responsable du service marchés et assurances,...

  • Agent Technique

    Il y a 2 mois

    Arras, France CMA Hauts de france Temps plein

    **À propos de nous**: **Rejoignez-nous, construisons ensemble notre destin en commun !** Depuis près de 100 ans, la CMA Hauts-de-France poursuit une seule mission : la réussite de l’Artisanat. Forte de 1200 collaborateurs passionnés et investis, elle représente chaque année plus de 119 000 artisans et forme plus de 8 000 apprentis. Rejoindre la...

  • Biologiste F/H

    il y a 4 semaines

    Arras, Hauts-de-France SYNLAB HAUTS DE FRANCE Temps plein

    Un rôle clé au sein de SYNLAB HAUTS DE FRANCEChez SYNLAB, les biologistes jouent un rôle essentiel en tant que managers et scientifiques passionnés. En tant que responsable de laboratoire, vous serez chargé de superviser les équipes au quotidien, d'optimiser la gestion du laboratoire à tous les niveaux et de déployer des projets en lien avec SYNLAB...

  • Biologiste de Laboratoire Senior

    il y a 2 semaines

    Arras, Hauts-de-France SYNLAB HAUTS DE FRANCE Temps plein

    L'équipe de SYNLAB HAUTS DE FRANCE recherche un biologiste expérimenté pour rejoindre son équipe à Arras.Mission et ResponsabilitésEn tant que biologiste, vous jouerez un rôle clé dans la supervision des équipes, l'optimisation de la gestion du laboratoire et le déploiement de projets. Vous serez également chargé de gérer des comptes...

  • Agent de Maintenance Des Bâtiments

    Il y a 2 mois

    Arras, France Institut de Cancérologie des Hauts-de-France Temps plein

    **NOTRE STRUCTURE**: Acteur majeur des soins en cancérologie, l’**Institut de Cancérologie des Hauts-de-France **est un établissement privé centré sur le patient, tourné vers l'avenir et soucieux d'apporter une réponse experte et adaptée aux besoins de santé des territoires de l'Arrageois et du Béthunois. Afin de renforcer notre service...

  • Gestionnaire Client Entreprise

    Il y a 6 mois

    Arras, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Malakoff Humanis Arras - 62, CDD Les missions du poste Quelles seront vos missions ? - Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données nécessaires à la gestion de leur compte; - Effectuer l'accueil de l'ensemble des demandes des entreprises clientes; - Identifier/analyser les besoins de son interlocuteur et...

  • Chargé(e) affaires juridiques

    Il y a 6 mois

    Arras, France URSSAF NORD-PAS-DE-CALAIS Temps plein

    Description du poste Basé(e) sur le site de Lille, Arras ou Calais vous serez rattaché(e) au responsable du service Juridictionnel. Engagé(e) au sein du service juridictionnel où vous trouverez rapidement votre place, vous contribuerez à la résolution de litiges relatifs à l'application de la législation de la Sécurité sociale et à...