Responsable centre de services SI autonomie H/F

il y a 4 semaines

Paris, France CNSA Temps plein

/DESCRIPTION DU POSTE/i

Ce poste est rattaché au pôle « SI Parcours usagers » de la Direction des Systèmes dInformation. 

Le poste de responsable centre de services SI autonomie sinscrit dans le cadre de deux grands chantiers menés par la CNSA, à savoir les programmes SI MDPH et SI APA. Ces programmes sont pilotés par la direction métier de laccès aux droits et des parcours et la DSI de la CNSA. En , il a été mis en place un centre de services permettant aux MDPH de solliciter la CNSA afin deffectuer des demandes dassistance (anomalies, évolutions, questions métiers).

Vous prendrez en charge les missions suivantes :

Gouvernance

Le responsable centre de services SI autonomie est garant de bon fonctionnement du centre de services. A ce titre, il :

· veille au respect du délai et de la qualité des réponses et œuvre à lamélioration, en continu, de ces indicateurs ;

· pilote léquipe dassistance niveau 1 dédiée au SI Autonomie;

· travaille en étroite collaboration avec lensemble des équipes concourant à rendre le service aux usagers du SI Autonomie (ex : MDPH, Conseils départementaux, ) ;

· propose et fait valider les grandes évolutions fonctionnelles, organisationnelles et techniques du centre de service SI autonomie, en lien avec les directions métiers ;

· anticipe les évolutions nécessaires en fonction des orientations identifiées dans la COG et le SDSI et en maîtrise les coûts ;

· rend compte, selon une comitologie définie, de lactivité du centre de services SI autonomie.

Communication / animation

· Entreprend toute action pour mener le centre de services SI autonomie à bonne fin (actions de formation et/ou de sensibilisation)

· Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances concernant :

o Les outils utilisables par les usagers pour déclarer et suivre leurs demandes

o Les processus autour de la gestion des demandes

Gestion des ressources

· Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du centre de services SI autonomie (humains, budget).

· Est responsable de la gestion financière ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai).

Profil recherché

Vous portez les valeurs du service public ? Vous voulez participer au renforcement et au développement des systèmes dinformation de la CNSA et plus largement, de la 5e branche ? Vous êtes fiable et rigoureux, doté dun esprit déquipe, dentraide et dun sens du service aux usagers développé ? Vous disposez dune expertise dans la mise en place et/ou la gestion dun centre de services dédiés aux acteurs métiers ?

 Ce poste de Responsable centre de services SI autonomie est fait pour vous Rejoignez-nous 

Savoir-faire et savoir-être

· Savoir travailler avec différentes parties prenantes

. Savoir convaincre et faire émerger un consensus

· Être force de proposition

· Être rigoureux et fiable

· Savoir travailler en autonomie

Compétences techniques :

Maitrise du pilotage dun centre de services et des outils associés

Bonne connaissance en conceptualisation et modélisation des SI

Connaissance doutils de suivi de demandes (outil de ticketing)

Maîtrise des outils bureautiques

Poste à pourvoir en CDI - contrat cadre niveau VI ou plus selon profil (grille des informaticiens) ou détachement catégorie A de la fonction publique dEtat, hospitalière ou territoriale.

Poste Eligible au télétravail 

Titulaire dun diplôme dingénieur / Master 2 (Système dInformation) ou dune formation solide en management de centre de services, vous disposez dau moins 5 ans dexpérience sur un poste équivalent idéalement au sein dune DSI ou dune entité maîtrise douvrage dune direction métiers.

Lettre de motivation et CV sont à adresser au Secrétariat Général, sous la référence DSI/ RCSSIA/, avant le 22/03/.

  • Responsable Centre de Services Si Autonomie

    il y a 1 mois

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    **Responsable centre de services SI autonomie H/F**: - CDI - PARIS - NIVEAU VI - Télétravail possible - NVHADD85021 **CNSA**: La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA), établissement public, gère depuis 2021 la nouvelle branche de la Sécurité sociale visant à soutenir l'autonomie des personnes âgées et des personnes en situation...

  • Si Vous Etes Tres Dynamique Autonome Responsable

    il y a 1 mois

    Paris, France H.E.L SERVICES Temps plein

    Architecte SI (H/F) Résumé du poste: Nous recherchons un Architecte SI talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Architecte SI, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions informatiques pour répondre aux besoins de nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Cdi : Responsable de Centre Wikivillage

    il y a 3 jours

    Paris 20e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps plein

    **CDI : Responsable de centre WIKIVILLAGE** * - **ETIC**_ _® - Foncièrement Responsable, Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale (ESUS) crée, finance et_ - gère sur tout le territoire des _**tiers-lieux, espaces de bureaux et de commerce**_ _permettant aux_ - **associations, entrepreneur**_ ‧ _**euses sociaux et autres acteurs et actrices...

  • Responsable Du Centre de Services

    il y a 1 jour

    Paris 12e, France Ville de Paris Temps plein

    Le.a titulaire du poste est le.a responsable du Centre de Services. - **A ce titre**:_ Vous programmez et planifiez l’activité du Centre de services dans le respect des engagements de service. Vous êtes responsable d’une équipe de 30 à 40 technicien.nes en informatique et téléphonie, complétée par le renfort de prestations, et encadrez...

  • Responsable Centre Dentaire

    il y a 12 heures

    Paris, France Centre Médical Europe Temps plein

    **Emploi du temps**: - Du Lundi au Vendredi - Ouverture du service du Lundi au Samedi 8h - 19h **Contexte de travail**: - Centre de santé multidisciplinaire - plus de 15 cabinets d'Omnipratique, Pédodontie, Orthodontie, Implantologie, Parodontologie **Profil recherché** Nous recherchons un(e) responsable de centre dentaire et orthodontie pour...

  • Coordinateur Des Résidences Autonomie

    il y a 1 mois

    Paris, France Centre d'Action Sociale de la Ville de Paris Temps plein

    **Sous-Direction de l’Autonomie** **Coordinateur des résidences autonomie** - **Localisation**: **Centre d’action sociale de la ville de Paris** **Sous-direction de l’autonomie** **Service pour la vie à domicile** **5 Bis, boulevard Diderot** **75012 Paris** - **Présentation du service**: Le CASVP, opérateur social de la Ville de Paris, est le...

  • Responsable de Residences Autonomie

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Animateur en Centre de Loisirs

    il y a 1 semaine

    Paris, France CENTRE SOCIAL DE BETHENY Temps plein

    Animateur de Centre de Loisirs (H/F) Aperçu: Nous recherchons un Animateur de Centre de Loisirs dynamique et créatif pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Animateur, vous serez responsable d'organiser et d'animer des activités récréatives pour les enfants dans notre centre de loisirs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les enfants, les...

  • Responsable de Salle

    il y a 4 jours

    Paris 12e, France responsable de salle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...

  • Responsable de Centre de Pmi

    il y a 1 jour

    Paris, France Mairie de Paris Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Responsable de centre de PMI **CONTRAT** Détachement **DESCRIPTIF** Le service de PMI de la Ville de Paris assure les missions que le code de la santé publique a confiées à la PMI en tant quentité départementale. Il est réparti en huit territoires qui couvrent lensemble de la collectivité...

  • Responsable Equipe « Centre D'appels

    il y a 1 mois

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:08/11/2023 **Date de parution **:08/11/2023 **Nature/durée de contrat**: CDI **Intitulé long de l'offre**: Responsable Equipe « Centre d’appels » **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Equipe « Centre d'appels » F/H **Métier**: Support et exploitation - Encadrant poste de travail / Support...

  • Puéricultrice Responsable de Centre de Pmi

    il y a 3 semaines

    Paris, France Mairie de Paris Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Puéricultrice responsable de centre de PMI **CONTRAT** CDD; Détachement **DESCRIPTIF** Le service de PMI de la Ville de Paris assure les missions que le code de la santé publique a confiées à la PMI en tant qu'entité départementale. Il est réparti en huit territoires qui couvrent l'ensemble de la...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    Il y a 2 mois

    Paris 17e, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: **RESPONSABLE DE SECTEUR H/F** Dans le cadre de sa croissance la société GALAAD INVEST recherche un/une responsable de secteur pour étoffer son pôle OPERATIONS TERRAINS LOGISTIQUES. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Gestion des ressources humaines ( des salariés supports et terrains)** **- Développement commercial...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 11 heures

    Paris 17e, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: **RESPONSABLE DE SECTEUR H/F** Dans le cadre de sa croissance la société GALAAD INVEST recherche un/une responsable de secteur pour étoffer son pôle OPERATIONS TERRAINS LOGISTIQUES. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Gestion des ressources humaines ( des salariés supports et terrains)** **- Développement commercial...

  • Responsable Des Centres de Services Technique Et

    il y a 1 mois

    Paris, France AccorCorpo Temps plein

    Description de l'entreprise Pourquoi travailler chez Accor ? Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail...

  • Assistant de Secteur Service Autonomie à Domicile

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Responsable Du Centre D'hébergement D'urgence

    Il y a 2 mois

    Paris, France Samu social de Paris Temps plein

    Gestion de la structure et du site: - Vous organisez et mettez en place les modalités de fonctionnement du centre et du site. En ce qui concerne ce dernier, vous organiser le fonctionnement des services d’entretien, d’accueil et de restauration. - Vous êtes le garant des conditions d’accueil, d’hébergement et d’orientation des personnes...

  • Psychologue- Service Autonomie a Domicile Paris

    il y a 4 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Responsable Postes de Travail Si

    il y a 1 mois

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:04/05/2023 **Date de parution **:04/05/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: RESPONSABLE POSTES DE TRAVAIL SI F/H **Métier**: Support et exploitation - Encadrant poste de travail / Support * **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Poste à...

  • Puéricultrice Responsable de Centre de Pmi

    il y a 1 jour

    Paris, France Direction de la Santé publique - Ville de Paris Temps plein

    Le service de PMI de la Ville de Paris assure les missions que le code de la santé publique a confiées à la PMI en tant qu’entité départementale. Il est réparti en huit territoires qui couvrent l’ensemble de la collectivité parisienne, articulés autour des 3 territoires de périnatalité et avec les territoires de la petite enfance, de l’aide...