Responsable Centre de Services Si Autonomie

il y a 2 semaines

Paris, France La Sécu recrute Temps plein

**Responsable centre de services SI autonomie H/F**:

- CDI
- PARIS
- NIVEAU VI
- Télétravail possible
- NVHADD85021

**CNSA**:
La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA), établissement public, gère depuis 2021 la nouvelle branche de la Sécurité sociale visant à soutenir l'autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

En charge du pilotage de la gestion du risque, elle veille à l'équilibre financier de la branche dont le budget s'élève à plus de 41 milliards d'euros. Elle assure également l'animation des acteurs territoriaux, soutient la qualité de service, favorise le développement et la transformation de l'offre et l'accès aux droits afin de garantir la continuité des parcours. Elle joue un rôle clé dans l'information du public et contribue à la recherche dans le champ de l'autonomie. Pour mener à bien ses missions, la Caisse a élaboré un ambitieux schéma directeur des systèmes d'information.

Proximité, innovation et solidarité sont au cœur de ses valeurs.

Basée en plein Paris, à 2 mn de la gare Montparnasse et disposant d'un accord de télétravail, la Caisse est un établissement à taille humaine. Elle propose une diversité de métiers autour de la conduite de projets, l'animation territoriale, l'expertise médico-sociale, le pilotage financier, la production de données et le déploiement de systèmes d'information

**Description du poste**:
Ce poste est rattaché au pôle « SI Parcours usagers » de la Direction des Systèmes d'Information.

Le poste de responsable centre de services SI autonomie s'inscrit dans le cadre de deux grands chantiers menés par la CNSA, à savoir les programmes SI MDPH et SI APA. Ces programmes sont pilotés par la direction métier de l'accès aux droits et des parcours et la DSI de la CNSA. En 2021, il a été mis en place un centre de services permettant aux MDPH de solliciter la CNSA afin d'effectuer des demandes d'assistance (anomalies, évolutions, questions métiers ).

Vous prendrez en charge les missions suivantes:
**Gouvernance**

Le responsable centre de services SI autonomie est garant de bon fonctionnement du centre de services. A ce titre, il:

- veille au respect du délai et de la qualité des réponses et œuvre à l'amélioration, en continu, de ces indicateurs ;
- pilote l'équipe d'assistance niveau 1 dédiée au SI Autonomie;
- travaille en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes concourant à rendre le service aux usagers du SI Autonomie (ex : MDPH, Conseils départementaux,) ;
- propose et fait valider les grandes évolutions fonctionnelles, organisationnelles et techniques du centre de service SI autonomie, en lien avec les directions métiers ;
- anticipe les évolutions nécessaires en fonction des orientations identifiées dans la COG et le SDSI et en maîtrise les coûts ;
- rend compte, selon une comitologie définie, de l'activité du centre de services SI autonomie.

**Communication / animation**
- Entreprend toute action pour mener le centre de services SI autonomie à bonne fin (actions de formation et/ou de sensibilisation )
- Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances concernant:

- Les outils utilisables par les usagers pour déclarer et suivre leurs demandes
- Les processus autour de la gestion des demandes

**Gestion des ressources**
- Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du centre de services SI autonomie (humains, budget).
- Est responsable de la gestion financière ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai ).

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous portez les valeurs du service public ? Vous voulez participer au renforcement et au développement des systèmes d'information de la CNSA et plus largement, de la 5e branche ? Vous êtes fiable et rigoureux, doté d'un esprit d'équipe, d'entraide et d'un sens du service aux usagers développé ? Vous disposez d'une expertise dans la mise en place et/ou la gestion d'un centre de services dédiés aux acteurs métiers ?

Ce poste de Responsable centre de services SI autonomie est fait pour vous Rejoignez-nous

Savoir-faire et savoir-être
- Savoir travailler avec différentes parties prenantes
- Savoir convaincre et faire émerger un consensus
- Être force de proposition
- Être rigoureux et fiable
- Savoir travailler en autonomie

**Compétences techniques**:

- Maitrise du pilotage d'un centre de services et des outils associés
- Bonne connaissance en conceptualisation et modélisation des SI
- Connaissance d'outils de suivi de demandes (outil de ticketing)
- Maîtrise des outils bureautiques

**Votre formation**:
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur / Master 2 (Système d'Information) ou d'une formation solide en management de centre de services, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste équivalent idéalement au sein d'une DSI ou d'une entité maîtrise d'ouvrage d'un

  • Responsable centre de services SI autonomie H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France CNSA Temps plein

    /DESCRIPTION DU POSTE/i Ce poste est rattaché au pôle « SI Parcours usagers » de la Direction des Systèmes dInformation.  Le poste de responsable centre de services SI autonomie sinscrit dans le cadre de deux grands chantiers menés par la CNSA, à savoir les programmes SI MDPH et SI APA. Ces programmes sont pilotés par la direction métier...

  • Un Coordinateur Centre de Services

    il y a 1 mois

    Paris, France Centre Hospitalier Universitaire d'Orléans Temps plein

    Description de l'établissement: Le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) d'Orléans a une vocation régionale liée à sa haute spécialisation et à son plateau technique performant. Il associe une fonction de soins courants vis-à-vis de la population de son secteur et une fonction d'appel et de soins de second degré vis-à-vis des autres...

  • Responsable Centre Dentaire

    il y a 1 semaine

    Paris, France Centre Médical Europe Temps plein

    **Emploi du temps**: - Du Lundi au Vendredi - Ouverture du service du Lundi au Samedi 8h - 19h **Contexte de travail**: - Centre de santé multidisciplinaire - plus de 15 cabinets d'Omnipratique, Pédodontie, Orthodontie, Implantologie, Parodontologie **Profil recherché** Nous recherchons un(e) responsable de centre dentaire et orthodontie pour...

  • Responsable Centre Dentaire

    il y a 4 semaines

    Paris, France Centre Médical Europe Temps plein

    **Emploi du temps**: - Du Lundi au Vendredi - Ouverture du service du Lundi au Samedi 8h - 19h **Contexte de travail**: - Centre de santé multidisciplinaire - plus de 15 cabinets d'Omnipratique, Pédodontie, Orthodontie, Implantologie, Parodontologie **Profil recherché** Responsable d'un Centre dentaire **L'établissement** Association à but non...

  • Responsable Centre Dentaire

    il y a 4 semaines

    Paris, France Centre Médical Europe Temps plein

    **Emploi du temps**: - Du Lundi au Vendredi - Ouverture du service du Lundi au Samedi 8h - 19h **Contexte de travail**: - Centre de santé multidisciplinaire - plus de 15 cabinets d'Omnipratique, Pédodontie, Orthodontie, Implantologie, Parodontologie **Profil recherché** Responsable d'un Centre dentaire **L'établissement** Association à but non...

  • Responsable de Secteur, Servive Autonomie à

    il y a 4 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Responsable Service Support Si

    il y a 5 jours

    Paris, France Sysco Temps plein

    **Responsable Service Support SI**: - Date de publication: 21 juil. 2023- Lieu: Paris, IDF, Sites administratifsSysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à...

  • Responsable de Centre de Pmi

    il y a 1 mois

    Paris 19e, France Direction de la Santé publique - Ville de Paris Temps plein

    Le service de PMI de la Ville de Paris assure les missions que le code de la santé publique a confiées à la PMI en tant qu’entité départementale. Il est réparti en huit territoires qui couvrent l’ensemble de la collectivité parisienne, articulés autour des 3 territoires de périnatalité et avec les territoires de la petite enfance, de l’aide...

  • Puéricultrice Responsable de Centre de Pmi

    il y a 4 jours

    Paris 6e, France Direction de la Santé publique - Ville de Paris Temps plein

    Le service de PMI de la Ville de Paris assure les missions que le code de la santé publique a confiées à la PMI en tant qu’entité départementale. Il est réparti en huit territoires qui couvrent l’ensemble de la collectivité parisienne, articulés autour des 3 territoires de périnatalité et avec les territoires de la petite enfance, de l’aide...

  • Responsable de Managers Centre de Services

    il y a 4 semaines

    Paris 20e, France MGEN Temps plein

    Informations sur le poste **Intitulé de l'offre**: - Responsable de managers Centre de Services H/F **Filière MGEN + Métier ou Fonction**: - Prestations et services - Resp. Coordination Management **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Présentation du Site ou de la Direction**: - Pour notre direction des centres de services,...

  • Responsable de Centre de Service Integration

    il y a 4 semaines

    Paris, France Christian Dior Couture Temps plein

    **Position**: La DSI **DNEXT** de Christian DIOR Couture recherche son nouveau Responsable de Centre de Service Integration. Rattaché directement au Responsable Integration vous serez l'interlocuteur privilégié de nos partenaires internes (équipes IT, fonctionnelles et métiers), de la collaboration avec les autres équipe intégration du groupe LVMH et...

  • Responsable Postes de Travail Si

    il y a 4 semaines

    Paris, France Assistance Publique Hôpitaux de Paris Temps plein

    **Date de début de diffusion **:21/04/2023 **Date de parution **:21/04/2023 **Description du poste**: **Intitulé du poste**: RESPONSABLE POSTES DE TRAVAIL SI F/H **Métier**: Support et exploitation - Encadrant poste de travail / Support * **Type d'emploi**: Titulaire ou contractuel **Quotité de temps de travail**: Temps plein **Poste à...

  • Educateur Spécialisé en Résidences Autonomie

    il y a 4 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    **Direction**: La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: **RESPONSABLE DE SECTEUR H/F** Dans le cadre de sa croissance la société GALAAD INVEST recherche un/une responsable de secteur pour étoffer son pôle OPERATIONS TERRAINS LOGISTIQUES. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Gestion des ressources humaines ( des salariés supports et terrains)** **- Développement commercial...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 4 semaines

    Paris 17e, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: **RESPONSABLE DE SECTEUR H/F** Dans le cadre de sa croissance la société GALAAD INVEST recherche un/une responsable de secteur pour étoffer son pôle OPERATIONS TERRAINS LOGISTIQUES. **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: - Gestion des ressources humaines ( des salariés supports et terrains)** **- Développement commercial...

  • Responsable de centre adjoint

    il y a 1 mois

    Paris, France Acadomia Temps plein

    EntrepriseVous souhaitez travailler pour une entreprise d’éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c’est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité.Depuis plus de 25 ans, la mission d’Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir...

  • Responsable Centre de Distribution

    il y a 1 mois

    Paris, France Bausch + Lomb Temps plein

    Bausch + Lomb se consacre exclusivement à protéger et à améliorer la vue de millions de personnes à travers le monde. Notre mission est simple : vous aider à voir mieux pour vivre mieux. Bausch + Lomb est l'une des marques de soins de santé les plus connues et les plus respectées dans le monde, offrant la gamme la plus large de produits de santé...

  • Service Centre Analyst

    il y a 4 semaines

    Paris, France Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Au ministère de l’économie et des finances, mettez votre talent au service d’une économie forte et durable Vos missions Le centre de cyberdéfense ministériel est un projet unique à plusieurs égards : son objectif ambitieux : protéger un grand ministère face à des menaces cyber avancées ; son écosystème complexe, constitué de...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...

  • Responsable de Centre

    il y a 4 jours

    Paris, France ACMS Temps plein

    **Description de l’entreprise** L'ACMS est un service interentreprises de santé au travail qui intervient sur les huit départements d'Île-de-France. Afin d'exercer au mieux sa mission - "Éviter toute altération de la santé des travailleurs du fait de leur travail" - l'ACMS dispose d'une centaine de centres médicaux (fixes et mobiles), organisés...