Chef(fe) de projet Gestion Locative F/H

il y a 1 mois

AixenProvence, France SFHE Temps plein
L'entreprise

La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.

La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour plus de 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes et porte des objectifs ambitieux de croissance et de qualité de service. Avec ses 210 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques locales pour l’habitat, en étroite association avec les collectivités territoriales.

Ses 4 zones d’implantation sont Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.


Description du poste

Nous recherchons, pour le pôle gestion locative, basé au siège, un ou une Chef(fe) de projet Gestion locative et de la relation client.

 

Sous la responsabilité directe du Responsable gestion locative, vous accompagnez les projets de la SFHE sur l’ensemble du périmètre du pôle gestion locative.

 

Vous contribuez ainsi à l’amélioration continue des process et de l’organisation des activités, vous animez des groupes de travail et pilotez des projets transverses en lien avec la gestion locative ou la relation client.

 

En étroite collaboration avec le Responsable du pôle mais également les managers et collaborateurs des agences et/ou des autres services et directions, vous contribuez à la veille réglementaire et à la sécurisation des process.

 

Vous contribuez également à la livraison et mise en service des résidences neuves ou anciennes en lien avec les différents partenaires et services de la SFHE.

 

Vous représentez enfin la SFHE sur l’ensemble des territoires de la SFHE en votre qualité d’expert(e) et technicien(ne) seul(e) ou accompagné(e).

MISSIONS PRINCIPALES :
  • Mise en œuvre politique GL et de la relation client

En lien avec le Responsable Gestion locative,

  • Participer à la définition des grands principes de la politique d'attribution et de gestion locative en accord avec les dispositions réglementaires, administratives et les engagements de la SFHE
  • Participer à une veille quotidienne réglementaire et juridique de son domaine d'activité et s'assurer de la mise en conformité de la SFHE vis-à-vis de nos clients locataires et demandeurs de logement
  • Représenter la SFHE auprès des instances de proximité (AR HLM, DREAL, collectivités DDTM…)
  • Proposer et mettre en place des plans d’actions visant à atteindre les objectifs de gestion locative (CUS, CIL, mutation, 1er quartile, …) tout en restant performant dans la lutte contre la vacance
  • Participer à la mise en œuvre de la politique de peuplement dans le but de garantir la mixité sociale en lien avec la réforme des attributions
  • Participer à la construction des standards de la qualité de service de la SFHE (accueils, relation client, travaux à la relocation, …) en notamment proposant et réalisant des solutions nouvelles
  • Piloter ou participer à la mise en œuvre de services clients de qualités différenciantes
  • Contribuer à la concertation locative, préparation des CCL
  • Participer à l’amélioration continue et proposer des solutions/modalités de gestion sur l’ensemble de l’activité
  • Mettre en place des outils de suivi et de reporting (attributions, gestion en flux, qualité de service, …)
  • Contribuer à la mise en place de nouveaux process de gestion locative ou à l’évolution de ceux existants
  • Appuyer et accompagner les agences dans la mise en œuvre des évolutions dans le cadre d’un lien support fonctionnel
MISSIONS SPECIFIQUES:
  • Livraison et mise en services résidences
  • Participer aux livraisons et mises en services en effectuant une analyse de la demande et l’adéquation au projet et à l’amélioration du processus
  • Analyser, rédiger et suivre les conventions APL en lien avec les entreprises partenaires (AVPSE), service instructeur (DDTM, EPCI…) et les autres services SFHE (agences, PGI…)
  • Assurer le suivi des engagements avec les réservataires (convention de gestion, logements réservés, commercialisation…)

Profil recherché

De niveau Bac+2 à Bac+3 en gestion par exemple, ce poste s’adresse à une personne à l’aise avec les chiffres et possédant un sens de l’analyse poussé.

Organisé(e), vous avez un bon relationnel et l’esprit d’équipe.

Une expérience professionnelle de 3 ans minimum vous aura permis de mettre en pratique vos compétences, impérativement dans le secteur du logement social et plus spécifiquement dans la gestion locative.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et tout particulièrement Excel.

  • Chef(fe) de Projet Procédés

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Abylsen Temps plein

    Quel est le challenge ?Dans le cadre de notre développement, nous recrutons sur l’agence de Sophia Antipolis, un(e) Chef(fe) de Projet Procédés (H/F). Vos Missions :- Dimensionner les équipements- Elaborer des schéma ou modifications de plans (P&IDs, PFDS…)- Participer aux calculs de génie chimique- Préparer des rapports- Animer de réunions-...

  • Chef(fe) de projet mécanique

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Capgemini Temps plein

    Description de l'entreprise  Vous êtes chef(fe) spécialisé(e) en mécanique ?A la recherche d’une opportunité en CDI ?Nous avons ce qu’il vous faut ! Dans le cadre du développement de nos activités d’études mécanique dans le secteur aéronautique, rattaché au responsable de service, nous recherchons un Chef(fe) de projet technique (H/F) pour...

  • Chef de Projet Gestionnaire

    il y a 3 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France setec eocen - expertise gestion de projet Temps plein

    Détails du PosteNotre entreprise, setec eocen - expertise gestion de projet, recherche un chef de projet gestionnaire pour ses projets dans le domaine nucléaire.Description du TravailEn tant que chef de projet, vous serez chargé de piloter et de coordonner les acteurs du projet sur la base d'une planification partagée et reconnue par les parties...

  • Assistante de Gestion Locative

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, un/une assistante de gestion locative H/F: Autonome et méthodique, vous assistez le gestionnaire en prenant notamment en charge les opérations suivantes: Traitement des courriers courants et classement Traitement des appels téléphoniques des locataires, entreprises, et propriétaires Prise de...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Chef(fe) de Réception H/F - CDI 39H -- Grand Hôtel Roi René Mgallery** **- Aix-en-Provence** Au quotidien, votre personnalité, votre savoir-être et votre savoir-faire contribuent à la satisfaction de nos clients. En tant que responsable des équipes de réception, vous incarnez l’excellence, vous assurez...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description du poste** **Chef(fe) de Réception H/F - CDI 39H -- Grand Hôtel Roi René Mgallery** **- Aix-en-Provence** Rejoignez une équipe de réception dynamique, professionnelle et engagée constituée de 8 collaborateurs et d’un service de voituriers-bagagistes. Idéalement situé au cœur du centre-ville...

  • Gestionnaire locatif

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Agence Etoile Temps plein

    Nous vous proposons de rejoindre notre équipe en tant que Gestionnaire Locatif (H/F).En tant que gestionnaire Locatif, vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de biens immobiliers en location.Vous serez amené(e) à assurer la relation avec les locataires et les propriétaires, à gérer les appels téléphoniques,...

  • Assistant(E) de Gestion Locative(H/F)

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Agence Etoile Temps plein

    **AGENCE ETOILE, c'est 70 ans d'expérience au service des projets immobiliers de nos clients**. Nous sommes un groupe familial d'agences immobilières, administration de biens et syndic de copropriété implanté à Paris et dans le sud de la France. Nous attachons une importance particulière à la performance de nos équipes, et à la qualité de nos...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi Rene - MGallery Temps plein

    **Chef(fe) de Réception H/F - CDI 39H -- Grand Hôtel Roi René Mgallery *** **- Aix-en-Provence** Au quotidien, votre personnalité, votre savoir-être et votre savoir-faire contribuent à la satisfaction de nos clients. En tant que responsable des équipes de réception, vous incarnez l’excellence, vous assurez l’organisation, la coordination, le...

  • Chef(Fe) de Réception

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi Rene - MGallery Temps plein

    **Chef(fe) de Réception H/F - CDI 39H -- Grand Hôtel Roi René Mgallery *** **- Aix-en-Provence** Au quotidien, votre personnalité, votre savoir-être et votre savoir-faire contribuent à la satisfaction de nos clients. En tant que responsable des équipes de réception, vous incarnez l’excellence, vous assurez l’organisation, la coordination, le...

  • Chef(Fe) de Réception

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Grand Hôtel Roi Rene - MGallery Temps plein

    **Description du poste** **Chef(fe) de Réception H/F - CDI 39H -- Grand Hôtel Roi René Mgallery** **- Aix-en-Provence** Rejoignez une équipe de réception dynamique, professionnelle et engagée constituée de 8 collaborateurs et d’un service de voituriers-bagagistes. Idéalement situé au cœur du centre-ville d’Aix-en-Provence l’hôtel est...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM & RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) sur Marseille. Vous missions principales: - Gestion des dossier administratifs, d'assurances, des devis, des sinistres et des précontentieux - Réception et réponses aux réclamations des locataires et propriétaires (évaluation des dysfonctionnements,...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Sbc Intérim Temps plein

    SBC INTERIM & RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un(e) gestionnaire gérance locatif (H/F) sur les Milles.. Vous serez rattaché(e) à un portefeuille de 1100 lots gérés en commun avec 3 gestionnaires: - Gestion des dossier administratifs, d'assurances, des devis, des sinistres et des précontentieux - Réception et réponses aux...

  • Responsable Du Pôle Gestion Locative Des Aires

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France ALOTRA Temps plein

    Nous recrutons pour nos aires d'accueil des gens du voyage un Responsable du pôle Gestion Locative des Aires d’Accueil des gens du voyage en CDD/intérim. Rattaché à la Direction de la Gestion Locative Sociale (DGLS), le/la Responsable du pôle Gestion Locative des Aires d’Accueil des gens du voyage a pour mission: - Assurer la qualité mise en...

  • Chef(Fe) de Service Contrôle Externe

    Il y a 7 mois

    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un(e) chef(fe) de service contrôle externe (h/f).** DIRECTION ÉVALUATION ET CONTRÔLE DE GESTION Catégorie A La Ville d’Aix en Provence mène une politique volontariste de soutien financier aux partenaires...

  • Gestionnaire Gérance Locative

    Il y a 3 mois

    Aix-en-Provence, France LAMY Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le groupe EVORIEL rassemble plus de 200 agences, 3 marques historiques, plus de 3100 collaborateurs et près d’un million de clients. Fort de son expérience dans l’immobilier et de son positionnement sur tout le territoire national. Les activités de services aux particuliers auparavant intégrées au sein de Nexity...

  • Chef/ fe de Projets

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Company Description Référencé par le Capital Magazine figurant parmi les « Meilleurs employeurs 2023 », CS est une société filiale autonome de Sopra Steria GROUP avec un rayonnement en France et à l'international (plus de 2500 collaborateurs). Experts des systèmes critiques pour les secteurs de la Défense, l'Industrie, le Spatial, la...

  • Chargé(E) de Gestion Locative

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France CDC HABITAT - PACA Temps plein

    Descriptif du poste Rejoignez le premier bailleur de France dans le développement de ses activités en régions PACA-Corse ! Dans le cadre d'un CDD remplacement maladie nous vous proposons de rejoindre notre Agence d'Aix en Provence pour contribuer à sa dynamique de développement. Directement rattaché(e) à la responsable de pôle gestion locative et...

  • Chef(Fe) de Service Administratif Et Financier

    Il y a 6 mois

    Aix-en-Provence, France Aix en Provence Temps plein

    La Ville recherche par voie statutaire (mutation, détachement ou nomination sur liste d’aptitude) ou à défaut, par voie contractuelle **un(e) chef(fe) de service administratif et financier (h/f).** MUSÉE GRANET Catégorie A - Filière administrative Au sein du Musée Granet, sous l’autorité du Directeur du musée, vous devez mettre en œuvre la...

  • (Chef(fe) de Mission H/F)

    Il y a 4 mois

    Aix-en-Provence, France HARRY HOPE Temps plein

    Harry Hope, cabinet de recrutement spécialisé fondé en 2019, est aujourd'hui un acteur majeur avec 16 implantations en France et 2 à l'international. Pour le compte de mon client, la division AEC recherche activement des profils tels que des experts comptables, comptables, gestionnaires de paie et auditeurs. Situé à Aix-en-Provence, notre client gère...