Un·e Agent·e Polyvalent Accueil Central

Il y a 4 mois

Romainville, France Ville de Romainville Temps plein

Commune de 33 266 habitants (surclassée 40 000 à 80 000 habitants) de l’Est parisien en fort développement, membre de l’Établissement Public Territorial Est Ensemble, la Ville de Romainville met en œuvre une transformation écologique et sociale ambitieuse, avec la volonté de faire autrement : favoriser la construction collective des politiques publiques (élus, agents municipaux, tissu associatif, habitants) et veiller à la transparence des décisions.

 

Pour accompagner cette ambition de réinventer la ville, Romainville recrute :

 

Un·e Agent·e Polyvalent Accueil Central

Service Affaires Générales

à temps complet

Cadre d’emplois des Adjoints Administratifs territoriaux

(Poste ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels dans les conditions réglementaires)

Placé.e sous l'autorité du Responsable du service Affaires générales, vous êtes chargé.e d’accueillir physiquement et téléphoniquement, d’orienter les usagers vers les services ou les organismes compétents (internes ou partenaires) et délivrez les premiers renseignements au public.

Dans ce cadre, vous :

- orientez et informez les usagers dans leurs démarches administratives avec courtoisie et amabilité en valorisant l’image de la Ville

- identifiez et gérez des demandes et leur degré d’urgence (capacité d’écoute)

- attribuez aux usagers une file d’attente et leur délivrez le ticket adéquat

- annoncez les usagers dans les services n’utilisant pas le logiciel de gestion de file d’attente

- annoncez l’arrivée des rendez-vous

- contrôlez les accès aux services de l’Hôtel de Ville

- délivrez des dossiers aux usagers

- réceptionnez les demandes de rendez-vous du Maire et des élus, les demandes de logements (numéro de remise), les préinscriptions aux séjours

 

Accueil téléphonique du public :

 

- réceptionnez, filtrez et orientez les appels téléphoniques

- transférez les appels

- délivrez les premiers renseignements aux usagers

 

 

Compétences et qualités requises

- Connaître les collectivités locales et les missions d’une mairie

- Maîtriser l’expression orale, capacité de reformulation

- Connaître et utiliser la langue française écrite, grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel

- Maîtriser les outils informatiques et bureautiques

- Etre capable d’anticiper et d’interpeller sa hiérarchie

- Connaître les techniques de gestion des situations conflictuelles

- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

- Rechercher des renseignements sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité

- Veillez au respect des codes de présentation et à l’image attendue par la population

- Devoir de service et sens aigu du service public

- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité

- Sens relationnel développé, diplomatie, sens de l’écoute

- Réelles aptitudes au travail en équipe

- Dynamisme, rigueur

- Expression orale claire et capacité de reformulation d’une demande

- Etre ponctuel, aimable et patient

Conditions

Rémunération statutaire + régime indemnitaire ; possibilité de prime annuelle et de participation à la mutuelle

Ville adhérente à Plurelya, gestionnaire d’œuvres sociales

37h30 par semaine + 15 ARTT

 

Monsieur le Maire

par mail à :

 

N.B : la date limite de dépôt des dossiers de candidatures mentionnée est à titre indicatif, des jurys de recrutement sont organisés tout au long de la procédure de recrutement.

  • Agent·e Polyvalent Accueil Central

    il y a 3 semaines

    Romainville, Île-de-France Ville de Romainville Temps plein

    La Ville de Romainville recrute un·e Agent·e Polyvalent Accueil Central pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du posteL'Agent·e Polyvalent Accueil Central est chargé·e d'accueillir les usagers, d'orienter les demandes et de délivrer les premiers renseignements. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les services de l'Hôtel de...

  • Agent Polyvalent Accueil Central

    il y a 1 mois

    Romainville, Île-de-France Ville de Romainville Temps plein

    Offre d'Emploi : Agent Polyvalent Accueil CentralLa Ville de Romainville recrute un(e) Agent(e) Polyvalent(e) Accueil Central pour renforcer son équipe.Compétences et Qualités RequisesConnaître les collectivités locales et les missions d'une mairieMaîtriser l'expression orale, capacité de reformulationConnaître et utiliser la langue...

  • Agent Polyvalent Accueil Central

    il y a 4 semaines

    Romainville, Île-de-France Ville de Romainville Temps plein

    Offre d'EmploiAgent Polyvalent Accueil CentralDescription du PosteL'Agent Polyvalent Accueil Central est chargé de l'accueil physique et téléphonique des usagers, de l'orientation vers les services ou les organismes compétents et de la délivrance des premiers renseignements.Compétences et Qualités RequisesConnaître les collectivités...

  • Agent Polyvalent Accueil Central

    il y a 4 semaines

    Romainville, Île-de-France Ville de Romainville Temps plein

    Offre d'EmploiAgent Polyvalent Accueil CentralDescription du PosteL'Agent Polyvalent Accueil Central est chargé.e d'accueillir les usagers, d'orienter les demandes et de délivrer les premiers renseignements au public. Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les services de l'Hôtel de Ville pour répondre aux besoins des...

  • Agent Polyvalent Accueil Central

    il y a 3 semaines

    Romainville, Île-de-France Ville de Romainville Temps plein

    Job DescriptionRomainville is a dynamic and rapidly developing city in the eastern suburbs of Paris, part of the Est Ensemble territorial public establishment. We are committed to a transformative ecological and social agenda, prioritizing collective policy-making and transparency in our decision-making processes.Job Title: Agent Polyvalent Accueil CentralWe...

  • Agent Polyvalent Accueil Central Ville de Romainville

    il y a 2 semaines

    Romainville, Île-de-France Ville de Romainville Temps plein

    La Ville de Romainville recrute un(e) Agent(e) Polyvalent(e) Accueil Central pour renforcer son équipe.Compétences requises :Connaître les collectivités locales et les missions d'une mairieMaîtriser l'expression orale, capacité de reformulationConnaître et utiliser la langue française écrite, grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire...

  • Agent Accueil Central Ville de Romainville

    il y a 2 semaines

    Romainville, Île-de-France Ville de Romainville Temps plein

    La Ville de Romainville recrute un(e) Agent(e) Accueil Central pour renforcer son équipe.Vous serez chargé(e) d'accueillir les usagers, d'orienter les demandes et de délivrer les premiers renseignements.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services municipaux pour offrir une expérience de qualité aux citoyens.Compétences requises...

  • Trois Agents Polyvalents Accueil Caisse Et

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Est Ensemble Temps plein

    **L’Etablissement Public Territorial Est Ensemble recrute sur un emploi permanent pour sa direction des sports et pour le stade nautique Maurice Thorez** ***Trois agents polyvalents accueil caisse et entretien H/F** **Cadres d’emplois des adjoints techniques - Catégorie C** Favoriser les pratiques sportives est un des engagements d’Est Ensemble. En...

  • Agent Polyvalent Accueil Entretien Caisse

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Est Ensemble Temps plein

    **L’Etablissement Public Territorial Est Ensemble recrute pour sa direction des sports sur un emploi permanent**: **Un.e agent.e polyvalent Accueil, entretien et caisse H/F pour la piscine du Pré saint Gervais** ***Cadre d’emplois des adjoints techniques - Catégorie C** Favoriser les pratiques sportives est un des engagements d’Est Ensemble. En...

  • Agent Polyvalent Accueil Entretien

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Est Ensemble Temps plein

    **L’Etablissement Public Territorial Est Ensemble recrute pour sa direction des sports sur un emploi permanent et pour la piscine Alice Milliat de PANTIN**: **Un (e agent polyvalent H/F** **Cadre d’emplois des adjoints techniques - Catégorie C** Favoriser les pratiques sportives est un des engagements d’Est Ensemble. En assurant un changement...

  • Agent Polyvalent d'Accueil

    il y a 1 semaine

    Romainville, Île-de-France Ville de Romainville Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'Agent Polyvalent d'Accueil assure la réception et l'orientation des usagers du service. Il/Elle est le premier point de contact pour les habitants et les visiteurs de la Ville de Romainville.Compétences et qualités requisesConnaître les collectivités locales et les missions d'une mairieMaîtriser...

  • Agent Polyvalent Caisse Accueil Entretien

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Est Ensemble Temps plein

    **L’Etablissement Public Territorial Est Ensemble recrute sur un emploi permanent pour sa direction des sports et pour le centre nautique Jacques Brel**: ***Un agent polyvalent caisse accueil entretien H/F** **Cadre d’emplois des adjoints techniques - Catégorie C** Favoriser les pratiques sportives est un des engagements d’Est Ensemble. En assurant...

  • Un(E) Agent Polyvalent D’accueil

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Est Ensemble Temps plein

    **(catégorie C** Est Ensemble porte de fortes ambitions en matière de relations aux usagers. Il s’agit donc pour les agents du service : - d’assurer l’accueil physique et téléphonique de l’établissement, l’information et l’orientation des usagers des services de la collectivité ; - de répondre aux différents besoins des usagers (public,...

  • Un·e conservateur·trice des cimetières

    Il y a 4 mois

    Romainville, France Ville de Romainville Temps plein

    Commune de 33 266 habitants (surclassée 40 000 à 80 000 habitants) de l’Est parisien en fort développement, reliée à Paris directement par la ligne 11, membre de l’Établissement Public Territorial Est Ensemble, la Ville de Romainville met en œuvre une transformation écologique et sociale ambitieuse, avec la volonté de faire autrement :...

  • Animateur.rice Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Mairie de Romainville Temps plein

    Commune de 30 000 habitants de l’Est parisien en fort développement, par ailleurs membre de l’Établissement Public Territorial Est Ensemble, la ville de Romainville met en œuvre une nouvelle dynamique au service d’une transformation écologique et sociale ambitieuse, avec la volonté de faire autrement : favoriser la construction collective des...

  • Employé Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Colombus Café & Co Temps plein

    **Columbus Café & Co Romainville** recherche **employé(e) polyvalent(e) **passionné(e) - CDI Vivez l'Expérience Unique de **Columbus Café & Co à Romainville** ! Nous sommes à la recherche d'un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe chaleureuse et dynamique au **Columbus Café & Co à Romainville**. Venez partager votre...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Romainville Gaston Roussel, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDD. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Romainville Gaston Roussel, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 35 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Vendeur(Se) Polyvalent en Alternance

    il y a 1 mois

    Romainville, France Mp13 cabinet de recrutement Temps plein

    **Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?** Le CFA LA FACTORY sera ravie de vous compter comme étudiant alternant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un titre professionnel en BAC + 2 ou BAC + 3 (commerce, management ou responsable de magasin)... Nous vous proposons une FORMATION EN ALTERNANCE et une ENTREPRISE D'ACCUEIL...

  • Agent D'accueil

    Il y a 5 mois

    Romainville, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Romainville Gaston Roussel, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 12h30/semaine dans le cadre d’un CD. Missions L’Agent d’accueil...